企業(yè)勝任力模型建立 適合對(duì)象： 總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源部員工 課程目的： 本課程可以使學(xué)員了解企業(yè)員工的遴選標(biāo)準(zhǔn)，職位設(shè)置、績效考核原則等等，尤其是如何為企業(yè)的各個(gè)職位找到最適合的人選，避免因用人不當(dāng)造成的損失。并且提供完整的勝任力建設(shè)方法，建立的過程，檢驗(yàn)的方法，使學(xué)員在課堂上能有實(shí)際練習(xí)的機(jī)會(huì)。 課程大綱： 建立勝任力模型 Part1,CRMinterfaceskillforcustomers 一、什么是勝任力模型 二、勝任力模型與任職資格 三、建立勝任特征模型步驟 四、勝任力模型對(duì)企業(yè)人力資源的作用 五、建立崗位勝任力模型 六、建立崗位勝任力模型的基本框架 七、勝任力模型的細(xì)化 八、定期檢驗(yàn)勝任力模型 九、勝任力模型的應(yīng)用 工作分析 人員選拔 績效考核 員工培訓(xùn) 員工激勵(lì) 職業(yè)生涯規(guī)劃 Whatiscompetencymodel CompetencymodelVSemployqualification Stepstobuildcompetencymodel Advantageofcompetencymodel Howtobuildaroughcompetencymodel Infrastructureofcompetencymodel Analysiscompetencymodel Checktheresult Usingcompetencymodel Jobanalysis Promoteemployee Performanceevaluation Training Motivation Careerplan