學(xué)習(xí)成功，可以學(xué)習(xí)和借鑒行動(dòng)學(xué)習(xí)法： 第一，要處理好學(xué)習(xí)、行動(dòng)、反思三者之間的關(guān)系 在行動(dòng)中學(xué)習(xí) 在學(xué)習(xí)中行動(dòng) 在反思中學(xué)習(xí) 在學(xué)習(xí)中反思 在行動(dòng)中反思 在反思中行動(dòng) 第二，要發(fā)揮好學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的作用 加強(qiáng)交流，相互啟發(fā)，相互推動(dòng)，共同提高 行動(dòng)學(xué)習(xí)法的主要內(nèi)容是： 行動(dòng)學(xué)習(xí)法是由英國(guó)管理學(xué)思想家雷吉·雷文斯(Reg Revans) 在1940年發(fā)明的，并將其應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn)。 所謂行動(dòng)學(xué)習(xí)法培訓(xùn),就是透過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)。即在一個(gè)專門以學(xué)習(xí)為目標(biāo)的背景環(huán)境中,以組織面臨的重要問(wèn)題作載體,學(xué)習(xí)者通過(guò)對(duì)實(shí)際工作中的問(wèn)題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理,從而達(dá)到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的。 行動(dòng)學(xué)習(xí)法實(shí)際是一種看似復(fù)雜實(shí)際簡(jiǎn)單的概念。它是如此簡(jiǎn)單，以至于其蘊(yùn)藏的力量多年來(lái)一直被人們所忽視。行動(dòng)學(xué)習(xí)之于商業(yè)管理方面的基本概念就是,經(jīng)理人們獲得管理經(jīng)驗(yàn)的最好方法是通過(guò)實(shí)際的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目操作而非通過(guò)傳統(tǒng)的課堂教學(xué)。行動(dòng)學(xué)習(xí)法的目的不僅是為了促進(jìn)某一具體項(xiàng)目或個(gè)人的學(xué)習(xí)發(fā)展，更致力于推動(dòng)組織變革，將組織全面轉(zhuǎn)化成“一個(gè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)”。 行動(dòng)學(xué)習(xí)法的核心要點(diǎn)：行動(dòng)學(xué)習(xí)法需要人們?cè)谒枷肷系母靖淖?；同時(shí)，因?yàn)樯硖幤渲械膶W(xué)習(xí)者可以籍此超越思想、行為、信仰的極限，把行為、信仰和價(jià)值觀統(tǒng)一起來(lái)，使個(gè)人的行為更具效力；所以，它是塑造企業(yè)文化、打造學(xué)習(xí)型組織和建立知識(shí)管理系統(tǒng)的關(guān)鍵！ 提出問(wèn)題和傾聽回答是一門日益重要的管理（含營(yíng)銷管理）技巧；行動(dòng)學(xué)習(xí)法兩者并重。但行動(dòng)學(xué)習(xí)理論也并不是速效藥丸，它需要一個(gè)過(guò)程，需要人們?cè)谒枷肷系母靖淖儭? 行動(dòng)學(xué)習(xí)法的本質(zhì)是通過(guò)努力觀察人們的實(shí)際行動(dòng)，找出行動(dòng)的動(dòng)機(jī)和其行動(dòng)可能產(chǎn)生的結(jié)果，從而達(dá)到認(rèn)識(shí)自我的目的。 　 行動(dòng)學(xué)習(xí)法的特征是：以實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn)，以學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)為單位，以真實(shí)案例為對(duì)象，以角色扮演為手段，以團(tuán)體決斷為要求。 行動(dòng)學(xué)習(xí)法的實(shí)戰(zhàn)要素： 使用目前真正的問(wèn)題或事件作為學(xué)習(xí)工具（而不是使用過(guò)時(shí)的案例分析）；　 使用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方法（同事們?cè)谝黄鸸ぷ?，互相支持并提出不同觀點(diǎn)）　 承認(rèn)沒(méi)有絕對(duì)專家的說(shuō)法（有時(shí)幼稚的提問(wèn)反而能揭示出問(wèn)題的本質(zhì)）　 從發(fā)起組織或管理層獲得承諾支持（國(guó)內(nèi)企業(yè)必須是企業(yè)老板的支持）　 善于提出問(wèn)題而非提供答案 行動(dòng)學(xué)習(xí)法的作用： 減少了由學(xué)習(xí)到應(yīng)用的時(shí)間 將學(xué)習(xí)者的注意力集中于結(jié)果和過(guò)程 著眼于現(xiàn)在與未來(lái) 降低成本 可對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)反饋 產(chǎn)生富有創(chuàng)意的解決方案 增加組織凝聚力 加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)能力，真正成就一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。