交流，在我們的生活中無處不在。但你是否曾在交流中與他人產(chǎn)生矛盾，是否為產(chǎn)生誤解而吃苦頭？你可能會(huì)因此埋怨對(duì)方。但你是否想過，這些矛盾和誤解可能不是你和對(duì)方任何一個(gè)的錯(cuò)，而是你們?cè)诮涣鲿r(shí)的姿勢(shì)、語氣、期望、習(xí)慣等“從中作?！?？ 　溝通幾乎覆蓋到了人的生活的方方面面。 　我們每個(gè)人都是帶著一些個(gè)人的特質(zhì)進(jìn)入到溝通情景中的，比如： ·自己的身體 ·自己的價(jià)值觀 ·自己此時(shí)此刻的期望 ·自己的感官 ·自己說話的能力 ·自己的頭腦 　人與人的溝通都會(huì)受到過去的人和事的影響，比如： ·你所看到的，很可能鉤起你的刻板印象或光環(huán)效應(yīng)，從而引起你的認(rèn)知偏差，影響你的溝通 ·你所聽到的聲音等非言語信息以及話語本身，可能引起你的其他記憶，影響你的溝通 ·你對(duì)觸摸的獨(dú)特感受和理解可能影響你的溝通 ·溝通時(shí)雙方的姿勢(shì)和位置會(huì)影響溝通，比如兩人背對(duì)著，一人高高在上一人處在低處等等。父母和孩子的溝通就常常是以人高高在上而一人在低處，這對(duì)溝通產(chǎn)生很多不良影響，比如親子之間缺乏目光的接觸，孩子總是看到畸形的父母的形象，孩子總是處在伸長胳膊的難受姿勢(shì)中，等等。 因?yàn)闇贤偸窃陔p方不斷的建構(gòu)中，因此需要不斷澄清，才能達(dá)到雙方對(duì)同一個(gè)表達(dá)的共同理解。澄清就是多問幾個(gè)：“你是不是想告訴我……？” 　　溝通中常見的三個(gè)誤區(qū)是： 　　·讀心術(shù)，就是以為自己不用說，別人也都會(huì)理解自己的想法。 　　·暗示，就是不明說，而采用一種隱性的表達(dá)方式。 　　·用評(píng)論代替描述。