授課時(shí)間：2天（12小時(shí)）

第一部分 科學(xué)認(rèn)識(shí)職業(yè)化下屬

一、 職業(yè)化的概念

二、 職業(yè)下屬的特點(diǎn)

三、 案例分享研討

四、 職業(yè)化下屬的一個(gè)中心三個(gè)基本點(diǎn)

五、 工具：職業(yè)化下屬個(gè)人能力成長(zhǎng)計(jì)劃

第二部分 職業(yè)化下屬角色認(rèn)知

一、 人生第一大事

1、 游戲+分享：我是誰(shuí)？

2、 視頻：《你屬于哪一種下屬》

3、 剖析：人在職場(chǎng)——如何找準(zhǔn)自己的角色與位置

二、 認(rèn)知的正能量

1、 案例：下屬角色的常見(jiàn)五大誤區(qū)

2、 感悟：鏡像法則 / 良性思維與負(fù)性思維

3、 工具：人在職場(chǎng) / 優(yōu)點(diǎn)法則

三、 學(xué)會(huì)與人相處

1、 案例：學(xué)會(huì)與上司科學(xué)相處

2、 分享：下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則

3、 工具：人在職場(chǎng)——建立職業(yè)化思考模式

第三部分 職業(yè)化下屬心態(tài)修煉

一、 認(rèn)識(shí)心態(tài)

1、 視頻：《快樂(lè)是什么？》

2、 分享：畫(huà)臉譜 / 內(nèi)心的兩個(gè)小人

3、 感悟：精氣神 / 形象代言人

二、 職業(yè)心態(tài)

1、 思考：我為誰(shuí)而工作？

2、 討論：工作的質(zhì)量決定了生活的質(zhì)量？

3、 剖析：職業(yè)化下屬必備的8種心態(tài)

三、 職場(chǎng)智慧

1、 職業(yè)化員工：愛(ài)+責(zé)任+忠誠(chéng)

2、 案例：優(yōu)秀的員工都快樂(lè)！

3、 工具：如何用良性心態(tài)感染上司

第四部分  職業(yè)化下屬情緒管理

一、 認(rèn)識(shí)情緒

1、 感知：情緒表演秀

2、 游戲：請(qǐng)告訴我你的選擇？

3、 互動(dòng)：“人”字智慧——同理心

二、 人的九大情緒分析

1、 性格測(cè)試：降龍十八掌

2、 故事：太好了&太糟了

3、 人格分離——認(rèn)真工作是真正的聰明！

三、 有效管理情緒的方法：

1、 分享：行為反作用力——情緒不好不要與上司溝通

2、 視頻+感悟：《生氣有毒》

3、 職業(yè)化下屬有效管理情緒的工具與方法

第五部分 職業(yè)化下屬時(shí)間管理

一、  時(shí)間的重要性

1、 反思：為何總是“忙？茫？盲？”

2、 游戲：誰(shuí)偷走了我的時(shí)間？

3、 互動(dòng)：時(shí)間規(guī)劃練習(xí)環(huán)節(jié)

二、  時(shí)間管理法則

1、 互動(dòng)：如何祛除時(shí)間管理誤區(qū)

2、 高效自我管理的4個(gè)步驟

3、 科學(xué)時(shí)間管理的5項(xiàng)基本原則

三、 時(shí)間管理的工具

1、 建立目標(biāo)管理及優(yōu)先順序

2、 節(jié)約時(shí)間的方法和工具

3、 用工作高績(jī)效與上司合作

第六部分 職業(yè)化下屬工作方法

一、 認(rèn)知自己的職務(wù)

1、 權(quán)限

2、 責(zé)任

3、 義務(wù)

二、 科學(xué)的工作方法：PDCA

1、 P：制定計(jì)劃

2、 D：立即行動(dòng)

3、 C：檢查

4、 A：修正

三、 團(tuán)隊(duì)科學(xué)工作法

1、 權(quán)責(zé)分明

2、 自動(dòng)自發(fā)

3、 合作共贏

第七部分  職業(yè)化下屬溝通技巧

一、 溝通能力

1、 互動(dòng)+感知：聆聽(tīng)與溝通

2、 案例+分享：溝通在工作、生活中的重要性

3、 工具：如何在各部門(mén)、各級(jí)間高效溝通

二、 溝通步驟

1、 步驟一：事前準(zhǔn)備

2、 步驟二：確認(rèn)需求

3、 步驟三：闡述觀(guān)點(diǎn)

4、 步驟四：處理異議

5、 步驟五：達(dá)成協(xié)議

6、 步驟六：共同實(shí)施

三、 與上司溝通技巧

1、 向上司請(qǐng)示匯報(bào)的程序和要點(diǎn)

2、 與不同性格的上司打交道技巧

3、 說(shuō)服上司的技巧與方法

第八部分  職業(yè)化下屬行動(dòng)管理

一、 執(zhí)行意識(shí)

1、 互動(dòng)：執(zhí)行力游戲

2、 案例：養(yǎng)成執(zhí)行習(xí)慣

3、 工具：日清日畢

二、 行動(dòng)力

1、 互動(dòng)：報(bào)數(shù)游戲

2、 分享：執(zhí)行型下屬的特點(diǎn)

3、 工具：提升行動(dòng)力的5件法寶

三、 創(chuàng)造力

1、 互動(dòng)：分組練習(xí)——學(xué)會(huì)找到問(wèn)題的根源

2、 分享：建立與上司一樣的思考模式

3、 工具：學(xué)習(xí)上司的執(zhí)行文化

第九部分  職業(yè)化下屬學(xué)習(xí)管理

一、 學(xué)習(xí)力

1、 反思：主動(dòng)學(xué)習(xí)？

2、 案例：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

3、 工具：學(xué)習(xí)的最佳途徑

二、 競(jìng)爭(zhēng)力

1、 學(xué)習(xí)力=競(jìng)爭(zhēng)力

2、 如何建立良性競(jìng)爭(zhēng)

3、 建立學(xué)習(xí)分享機(jī)制

三、 高績(jī)效

1、 循環(huán)學(xué)習(xí)法

2、 如何轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)能力

3、 只有提升績(jī)效的學(xué)習(xí)才有價(jià)值

第十部分 職業(yè)化下屬智慧人生

一、 分享： 人生/工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力

二、 釋放職場(chǎng)正能量

1、 職業(yè)化下屬——想什么？

2、 職業(yè)化下屬——做什么？

3、 職業(yè)化下屬——如何做？

三、 點(diǎn)亮智慧人生

職業(yè)化下屬的職業(yè)規(guī)劃：1、職場(chǎng)早期

                     2、職場(chǎng)中期

                     3、職場(chǎng)后期