【課程大綱】

■ 課程對象：公司全體

■ 課程時長：1天

■ 課程背景：

21世紀是一個網(wǎng)絡(luò)科技高速發(fā)展，知識、信息高速升級的世紀。在這樣一個競爭異常激烈的環(huán)境下，企業(yè)能否繼續(xù)生存，基業(yè)常青，將不僅僅依靠企業(yè)的科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)水平、管理水平和文化水平，而更重要的將由員工的個人品質(zhì)——職業(yè)道德和敬業(yè)精神所決定的。

職業(yè)道德與操守是一門提升員工職業(yè)道德和敬業(yè)精神水準的企業(yè)品格類課程，旨在對員工進行職業(yè)道德和操守的提升。其任務(wù)是使員工通過了解社會、了解職業(yè)、了解自已，樹立正確的職業(yè)理想和職業(yè)道德；掌握職業(yè)道德基本規(guī)范，以及職業(yè)道德行為養(yǎng)成的途徑，陶冶高尚的職業(yè)道德情操；形成忠誠企業(yè)、熱愛企業(yè)等符合時代要求的觀念；學(xué)會依據(jù)社會發(fā)展、職業(yè)需求和個人特點進行職業(yè)生涯設(shè)計的方法；增強自身全面素質(zhì)、提高愛崗敬業(yè)的自覺性。

■ 課程收益：

1、育化員工、使員工了解職業(yè)、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)個性、職業(yè)選擇、職業(yè)理想的基本知識與要求。

2、指導(dǎo)員工提高職業(yè)道德實踐能力。

3、培養(yǎng)員工樹立正確的職業(yè)理想，養(yǎng)成適應(yīng)職業(yè)要求的行為習(xí)慣，激發(fā)員工提高全面素質(zhì)的自覺性。

■ 課程特色：

知識講授＋思想引導(dǎo)+個人分享+小組討論＋活動體驗＋案例分析

■ 課程內(nèi)容：

第一部分： 職業(yè)道德
一、從誠信談起

1、誠信：從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代

2、中國傳統(tǒng)“誠信”

3、傳統(tǒng)誠信的游戲規(guī)則

4、為何“誠信為本”傳統(tǒng)的中國商業(yè)嚴重的誠信缺失？

5、現(xiàn)代企業(yè)利潤獲取的來源和強弱，依賴于制度化的市場信用體系

【案例】奶行業(yè)之殤

【案例】誠信讓企業(yè)渡過危機

二、如何恪守誠信？

1、誠信并不容易

誠信需要實力

誠信需要自信

誠信需要謀略

誠信需要堅持

2、我們現(xiàn)在是否做到？能否做到？

三、員工為什么要遵守職業(yè)道德？

1、道德是做人的根本

道德的內(nèi)涵

道德是做人的根本

職業(yè)道德是協(xié)調(diào)與同事與領(lǐng)導(dǎo)間關(guān)系的法寶

2、職業(yè)道德與自身發(fā)展

職業(yè)道德與人格

職業(yè)道德與職業(yè)

職業(yè)道德與成功

四、員工職業(yè)道德：個人與組織互動雙贏的基石

1、員工職業(yè)道德內(nèi)涵研討

2、優(yōu)秀企業(yè)認同的職業(yè)道德準則

3、影響職業(yè)道德水準的因素

4、十力融合鑄就職業(yè)道德修養(yǎng)

5、從優(yōu)秀到卓越，從技術(shù)到藝術(shù)

6、“企業(yè)道德、職業(yè)道德、社會公德”三位一體

五、職業(yè)道德與操守之一： 忠誠
【視頻案例】三國演義片段
（一）忠誠的魅力
1、忠誠是競爭力
2、忠誠是考察員工的首要條件
（二）忠誠于公司
1、維護公司利益
2、維護集體榮譽
3、危難是檢驗忠誠的最佳工具
（三）忠誠于領(lǐng)導(dǎo)者
1、別讓上司靠邊站
2、不要掩了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采
3、把委屈咽下去
4、千萬別得罪你的上司
5、如何做到忠誠
（四）學(xué)會感恩
1、何為感恩
（1）感恩不僅是一種品德，更是一種智慧
（2）懂得感恩，是一個人智慧的體現(xiàn)，懂得感恩的人，才能真正有責(zé)任意識
（3）抱怨的心態(tài)
（4）感恩的心態(tài)

2、為什么要感恩

（1）感恩是一種積極的生存動力

（2）有感恩才能有責(zé)任

（3）感恩是一種心態(tài)

（4）感恩使你更有擔(dān)當(dāng)，更加強大

（五）愛崗
1、誰說下一份工作會更好
2、跳槽于事無補

六、職業(yè)道德與操守之二： 敬 業(yè)
一、敬業(yè)的概念
1、敬業(yè)為誰
2、敬業(yè)必備五個C
3、不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)
4、敬業(yè)的四大特質(zhì)
二、珍視每一個工作機會
三、正確看待薪水
1、比薪水更可貴的東西
2、超越領(lǐng)導(dǎo)對你的期望
3、不計報酬而報酬更多
4、要做得多過報酬

七、職業(yè)道德與操守之三：責(zé)任

一、何為責(zé)任

責(zé)任的含義

【視頻案例】海爾——員工責(zé)任感就是企業(yè)的生命

二、責(zé)任感
1、工作就意味著責(zé)任
2、在其位，謀其事
3、從自身找原因
三、做好本職工作
1、重視自己的工作
2、干大事從干小事開始
四、責(zé)任不容推卸
1、最根本的人生義務(wù)
2、主動承擔(dān)責(zé)任

八、職業(yè)道德與操守之四：協(xié)作
【視頻案例】《亮劍》團隊
一、團隊精神
1、什么是團隊精神?
2、團隊精神的魅力
二、如何做到團隊合作
1、具備強烈的歸屬感
2、參與和分享
3、尊重
4、信任
5、協(xié)同合作
6、發(fā)揮團體的力量

九、職業(yè)道德與操守之五：創(chuàng) 新
一、惟有創(chuàng)新才能不斷前進
1、永不滿足，不斷創(chuàng)新
2、具有危機意識
二、打破一切常規(guī)
1、邁出創(chuàng)新步伐
2、敢于質(zhì)疑
3、打破常規(guī)
三、培養(yǎng)和運用創(chuàng)造性思維
1、問題不只一個正確答案
2、敢于犯錯誤
3、主動適應(yīng)變化

十、職業(yè)道德與操守六：執(zhí) 行
一、服從第一
1、服從是領(lǐng)導(dǎo)之母
2、服從，100％的接受
3、沒有任何借口
4、遵行組織命令
5、尊重、理解和寬容
二、執(zhí)行暢通無阻
1、執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰
2、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
3、執(zhí)行力即是決勝力
4、沒有服從就沒有執(zhí)行
5、立刻行動

第二部分 職業(yè)操守
一、 誠實守信
1、誠信的價值觀
2、確保公司資產(chǎn)安全
3、維護企業(yè)信譽
4、保守企業(yè)秘密

二、 文明禮貌
1、儀表端莊
2、語言規(guī)范
3、舉止得體
4、待人熱情

三、 辦事公道
1、堅持真理
2、公私分明
3、公平公正
4、光明磊落

四、 遵紀守法
1、學(xué)法、知法、守法、用法
2、遵守公司紀律和規(guī)范