【課程大綱】 
■ 課程對象：企業(yè)中高層管理干部、基層主管
■ 課程時(shí)長：1 天

■ 課程背景：

企業(yè)管理的所有問題中，執(zhí)行力是一個突出的難題。執(zhí)行力不強(qiáng)，中國企業(yè)中存在這個問題比較普遍，令很多企業(yè)管理者頭痛不已，他們經(jīng)常把這問題歸咎于問題人或者問題部門。終極管理認(rèn)為，不要一發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力不好就去怪某個員工，歸根到底是領(lǐng)導(dǎo)問題。出現(xiàn)這樣的問題，除了與中國人的工作習(xí)慣有關(guān)，還有其內(nèi)在的管理問題，基礎(chǔ)管理簿弱是根本影響原因，提高企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程。

■ 課程收益：
 （1）明確什么是執(zhí)行力以及執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)
 （2）明確執(zhí)行力不佳的原因
 （3）掌握目標(biāo)管理、自我管理、時(shí)間管理與溝通技巧
 （4）掌握提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力的方法
 （5）打造卓越的執(zhí)行力文化

■ 課程特色：
知識講授＋思想引導(dǎo)+個人分享+小組討論＋活動體驗(yàn)＋案例分析

■ 課程內(nèi)容：

【引子案例】亮劍的執(zhí)行力精神

1、通過案例欣賞后您認(rèn)為什么是執(zhí)行力？

2、你認(rèn)為執(zhí)行力的好壞受哪些因素影響？

■  什么是執(zhí)行力？

（1）執(zhí)行力的概念

（2）沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力

（3）行動出結(jié)果

（4）執(zhí)行力的特征

A、系統(tǒng)性

B、全員性

C、操作性

D、堅(jiān)韌性

第一部分  執(zhí)行力不佳的原因分析

一、執(zhí)行力的重要性

1、保證公司目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)

2、保證公司制度得到落實(shí)

3、保證公司各項(xiàng)工作按質(zhì)按量完成

4、高層的理念，中層的技巧，基層的習(xí)慣     

二、 有效執(zhí)行的基石——職業(yè)理念

1、嚴(yán)于律己

2、三心五德

3、擁有良好的心態(tài)和信念

【視頻案例】約翰·庫提斯

4、專注

5、提前行動

6、忠于自己的職業(yè)

【案例】中國勞模—李素麗

三、執(zhí)行力不佳的原因分析

（1）員工不知道干什么——工作內(nèi)容

（2）員工不知道怎么干——操作流程

（3）心態(tài)方面：敬業(yè)精神不佳；團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng)

（4）工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)：缺少目標(biāo)管理及自我管理

l  目標(biāo)管理

l  PDCA循環(huán)

l 自我管理：自我管理8種方法

（5）溝通不暢

l  和上下級溝通不暢

l  和客戶溝通不暢

（6）層級不清

（7）多頭指揮

（8）分工不明

（9）職責(zé)不清

（10）利益不公

（11）團(tuán)隊(duì)配合技巧不高

高層管理者執(zhí)行力差的十大原因分析

1、只決策不行動

2、只授權(quán)不監(jiān)督

3、目標(biāo)廣泛，重點(diǎn)不明

4、好高騖遠(yuǎn)，脫離實(shí)際

5、剛愎自用，獨(dú)斷專行

6、主觀隨意，用人不當(dāng)

7、角色錯位，越俎待皰

8、忙于工作，輕視學(xué)習(xí)

9、急功近利，追求速效

10、獎懲不公，激勵乏力

中層管理者執(zhí)行力差的十大原因

1、只聽命令，不善變通

2、只派任務(wù)，不重核查

3、只忙瑣事，不重協(xié)調(diào)

4、只重任務(wù)，不重激勵

5、只重方案，不重實(shí)操

6、角色錯位，職責(zé)不清

7、偏離中心，到處撒手

8、依賴下屬，缺乏行動

9、粗心大意，忽視細(xì)節(jié)

10、追求完美，不講速度

基層管理者執(zhí)行力差的十大原因

1、知識不夠用——學(xué)而不多，用非所學(xué)

2、技能不熟練——似懂非懂，不懂裝懂

3、理解不深刻——一知半解，不求甚解

4、責(zé)任感不強(qiáng)——事不關(guān)己，高高掛起

5、心態(tài)不正?！蚬ば膽B(tài)，斤斤計(jì)較

6、習(xí)慣不夠好——拖拖拉拉，糊里糊涂

7、意志不堅(jiān)強(qiáng)——知難必退，遇挫就撤

8、情緒不穩(wěn)定——大驚小怪，喜怒無常

9、方法不恰當(dāng)——路子不對，技巧欠缺

10、溝通不到位——既不上報(bào)，也不交流

第二部分   提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力

一、提升執(zhí)行力的人員流程設(shè)計(jì)技巧

如何選、用、育、留

二、提高自我的執(zhí)行心理素質(zhì)

1、不要被推著走，要主動走

2、舍我其誰的責(zé)任心

3、新敬業(yè)精神與績效思維

4、專注于目標(biāo)的定力

5、貫徹到底的堅(jiān)定意志

6、高效執(zhí)行，拒絕借口

7、執(zhí)行與服從是責(zé)任和使命

三、打造高效執(zhí)行力

1、執(zhí)行的基礎(chǔ)——愛崗敬業(yè)、忠于職位

2、執(zhí)行力來自完善的工作計(jì)劃

3、執(zhí)行力來自有效的目標(biāo)管理

4、執(zhí)行力來自良好的時(shí)間管理

5、執(zhí)行力來自有效的工作總結(jié)

6、執(zhí)行的8字方針

7、執(zhí)行的24字戰(zhàn)略

8、執(zhí)行的16字原則

四、營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化

1、培養(yǎng)員工的信念

2、我們生活在一個什么樣的時(shí)代？

3、培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神

4、用企業(yè)的理念影響每一個員工

5、鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)

6、文化管理是最高境界

7、讓文化潛移默化到每一個員工

8、構(gòu)建適合自己特點(diǎn)的執(zhí)行文化

9、提高員工的競爭意識

10、速度致勝

11、注重溝通

12、關(guān)注細(xì)節(jié)

13、責(zé)任感

14、堅(jiān)持

15、團(tuán)隊(duì)精神

五、如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力

1、為員工提供深造的機(jī)會

2、聽取員工的見解 = 獲取有效經(jīng)驗(yàn)

3、鼓勵員工的創(chuàng)造力

4、團(tuán)隊(duì)分工與合作

5、明正思想，提高領(lǐng)導(dǎo)能力

6、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用

7、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用

8、靈活授權(quán)及時(shí)決策

9、加強(qiáng)培訓(xùn)

六、提高團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感

1、團(tuán)隊(duì)是一個“家”

2、沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

3、融入團(tuán)隊(duì)生活

4、團(tuán)隊(duì)第一，個人第二

5、尊重關(guān)愛團(tuán)隊(duì)每位成員

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【視頻案例】海爾執(zhí)行力：營造執(zhí)行力文化

【思考】
1、我學(xué)到悟到什么？
2、哪些知識與觀點(diǎn)對我而言比較有用？
3、我將會采取什么行動？