我有一次在一家企業(yè)講課,遇到一位學(xué)員,他說,他也做過老板,創(chuàng)了兩次業(yè)可是失敗了,所以現(xiàn)在就打工了。我就問他,那么你還想再創(chuàng)業(yè)嗎?他說,不想了,兩次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)讓他欠了一屁股債。這就是為什么他不能夠成為真正的企業(yè)家的原因。真正的企業(yè)家,最重要的精神之一就是永不言敗!遇到困難,遇到挫折就止步不前,怎么可能到達(dá)目的地?是什么令他放棄?是什么令真正的企業(yè)家義無反顧勇往直前?前者看不到成功的結(jié)果和希望,后者相信希望就在前方,成功就在再堅(jiān)持一步的努力中!
舉個(gè)簡單的例子。如果把被客戶拒絕看著是營銷的暫時(shí)失敗的話,其實(shí)這種拒絕就是真正的成交!為什么?因?yàn)榫芙^的越多我們就越了解客戶的需求,就越了解自己的服務(wù)和產(chǎn)品,就離我們的客戶更近。關(guān)于拒絕多少次成交說法不一,有的認(rèn)為是17次,有的說30次,沒有一個(gè)定律。我們假定,30次拒絕以后就會(huì)有一次成交,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你的心態(tài)馬上改變,因?yàn)槊看蛞粋€(gè)電話你就倒計(jì)一個(gè)數(shù),就覺得成功離你越來越近,也就越有熱情。我們做過這樣的嘗試,就是每打一個(gè)有效電話就獎(jiǎng)勵(lì)2塊錢,每拜訪一個(gè)有效客戶就獎(jiǎng)勵(lì)20塊,我們發(fā)現(xiàn),到了夜里10點(diǎn)有人還在打電話,夜里12點(diǎn)還有人在約拜訪,這是怎樣的熱情?其實(shí),真正成交以后我們獲得的獎(jiǎng)勵(lì)又何止這些?只是我們還在懷疑前面的路是否正確,是否真的會(huì)有回報(bào)?
卓越者因?yàn)橄嘈潘允斋@更大的成功,平庸者因?yàn)閼岩梢磺袑⒁皇聼o成。卓越者不是天生的,只是他們相信規(guī)律,相信成功不會(huì)一蹴而就,相信前進(jìn)路上一定有荊棘坎坷,所以,當(dāng)遇到困難,他欣然接受,更加相信周圍的一切真實(shí)可靠,更加奮力向前,最終收獲成功。平庸者往往期望能夠“一夜暴富”,相信所謂的命運(yùn)或命中注定,一旦遇到挫折就覺得命運(yùn)不濟(jì),趕緊收手,從而失去最終成功的機(jī)會(huì)。
世界上從來就沒有所謂的救世主,真正的救世主是你自己。每個(gè)人,每個(gè)企業(yè)都有希望,前提是,我們還能夠敬畏規(guī)律,我們還能堅(jiān)持往前走!
可以成功,可以失敗,但是不可以放棄!