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劉小明:劉小明-明道、取勢(shì)、優(yōu)術(shù)
2016-01-20 7786

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劉小明-明道、取勢(shì)、優(yōu)術(shù)

以前有人說(shuō)一個(gè)人的成就和他的格局有很大的關(guān)系,一個(gè)人的格局有多大,成就就會(huì)有多大。但格局這個(gè)東西,到底是什么?雖說(shuō)有很多種解釋?zhuān)幸环N解釋是比較靠譜,它將格局分成三個(gè)層面:明道、取勢(shì)、優(yōu)術(shù):

明道

25年過(guò)去了,我至今還記得我初中物理老師阮兆泰老師,他把我們那個(gè)年代比較差的一個(gè)班的學(xué)生的物理成績(jī)從年級(jí)倒數(shù)第一名提到第一名,他風(fēng)趣的教學(xué)模式和從來(lái)不布置作業(yè)的教學(xué)方式讓人記憶深刻,上課從不帶書(shū)是他一貫的風(fēng)格。因我是他的得意門(mén)生,畢業(yè)以后我曾經(jīng)請(qǐng)教過(guò)他,問(wèn)他為什么這樣教我們,且效果如此的好, 他是這樣回答我的:

一、 學(xué)習(xí)首先要激發(fā)學(xué)生對(duì)物理學(xué)習(xí)的興趣

二、 練好基本功,就是學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)+基本能力

三、指導(dǎo)學(xué)生研究掌握物理題的規(guī)律性

這三點(diǎn)很樸素,卻很有哲理,題海茫茫,誰(shuí)也不知道考試會(huì)考哪道題目。有興趣就有內(nèi)動(dòng)力,基本功和能力是基礎(chǔ),更重要的是把握與遵循了規(guī)律性的東西—— 不僅方向不會(huì)出錯(cuò),而且會(huì)事半功倍。明道就是把握事物的內(nèi)在規(guī)律性。

取勢(shì)

 我們做計(jì)劃的時(shí)候,一般采用的方式總結(jié)過(guò)往的失敗和成功的經(jīng)驗(yàn),為了在未來(lái)成功,形成要改善的行動(dòng)方案,形成計(jì)劃,并在接下來(lái)的日子里按步就班的逐一改善。這個(gè)過(guò)程聽(tīng)起來(lái)很美,實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上這個(gè)時(shí)代發(fā)展的節(jié)奏了,想想銀行以前吸儲(chǔ)的最大敵人是誰(shuí)?一般就是同業(yè)銀行。如果將此作為關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)突破,則在接下的對(duì)策是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)更多的銀行網(wǎng)點(diǎn),更接近居民區(qū),然后呢!……就不會(huì)有然后了!

如果從未來(lái)看現(xiàn)在,銀行就會(huì)發(fā)現(xiàn),它最大的敵人不是同業(yè)銀行,而是像余額寶、京東小金庫(kù)這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的金融服務(wù)商,這個(gè)趨勢(shì)其實(shí)在國(guó)外已經(jīng)重復(fù)的上演,銀行如果透徹的了解這種趨勢(shì),收縮和關(guān)閉部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),將資源集中到網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)上,才是最有效的應(yīng)對(duì)方式。這些從以往的經(jīng)驗(yàn)上又怎么能總結(jié)出來(lái)呢!

所以說(shuō)固有的優(yōu)勢(shì)敵不過(guò)趨勢(shì),不要以戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來(lái)掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰,今天你思考了嗎?明天的早餐在哪里?從未來(lái)看現(xiàn)在遠(yuǎn)比從現(xiàn)在看未來(lái)更重要,這個(gè)就是取勢(shì)。

優(yōu)術(shù)

一家世界500強(qiáng)的企業(yè)中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)管事,流程管人理解非常透徹,公司是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè),它所有流程都是站在客戶的角度來(lái)設(shè)計(jì)和考量,以一個(gè)發(fā)傳真的步驟為案例來(lái)闡述該公司的具體做法:

背景:部門(mén)負(fù)責(zé)人讓助理發(fā)一份傳真;

1、助理和主管確認(rèn)傳真的內(nèi)容、張數(shù)、收件人、電話號(hào)碼;

  原因:主管也可能犯錯(cuò),搞錯(cuò)張數(shù),和主管確認(rèn)將有效的避免這種錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、先打電話給對(duì)方,如果對(duì)方在,請(qǐng)他收一下傳真,如果他不在,請(qǐng)他安排別人收一下傳真;

    原因:如果對(duì)方不在,有可能傳真過(guò)去的文件被遺棄,造成工作延誤。

3、傳真

4、電話確認(rèn)文件是否收到,確認(rèn)內(nèi)容:文件數(shù)量、清晰度,并請(qǐng)客戶讀一下內(nèi)容

    原因:對(duì)方的傳真機(jī)可能缺紙,墨盒缺墨,導(dǎo)致傳真無(wú)效

 5、將文件返回主管處,并告知情況,并詢問(wèn)是否有其他事情需要處理。

  這是一個(gè)完整的作業(yè)指導(dǎo)書(shū),當(dāng)每一個(gè)員工拿到這張傳真5步驟,相信每一個(gè)員工的工作成績(jī)都會(huì)一樣。這個(gè)就是優(yōu)術(shù),具體可執(zhí)行、可防范風(fēng)險(xiǎn)的作業(yè)細(xì)節(jié)決定成敗。

總結(jié):產(chǎn)業(yè)投資、企業(yè)管理、商業(yè)模式創(chuàng)新等等取得成功的共性無(wú)外乎遵循六個(gè)字,即明道、取勢(shì)、優(yōu)術(shù),這三者相輔相成,缺一不可,當(dāng)你的格局上升到明道、取勢(shì)、優(yōu)術(shù)的境界,相信人生也就大不同了。

    
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