劉小明-輕資產(chǎn)管理供應(yīng)鏈
重資產(chǎn)的生產(chǎn)制造投資回報低,這是個全球現(xiàn)象。這是為什么最近幾十年來,很多跨國企業(yè)一直在外包制造,走輕資產(chǎn)經(jīng)營的路。這為本土企業(yè)創(chuàng)造了機會,也讓中國制造成為我們的競爭優(yōu)勢。
但是,再好的東西,如果吃得太多也不好。隨著資本投入的邊際效益遞減,本土企業(yè),特別是制造業(yè),主要依賴重資產(chǎn)來推動增長,結(jié)果是在重資產(chǎn)的泥坑里越陷越深。比如“2014年中國制造業(yè)企業(yè)500強的利潤率僅為2.7%,遠(yuǎn)低于世界制造業(yè)的利潤率,連續(xù)第三年下滑,并創(chuàng)下2009年以來的最低水平”(張澄,《中國大企業(yè)“虛胖”制造業(yè)500強利潤率創(chuàng)6年新低》,華爾街見聞)。這些年來房地產(chǎn)火爆,正是印證了生產(chǎn)制造業(yè)的低迷:制造業(yè)的回報低,資本就流入房地產(chǎn)市場,導(dǎo)致房地產(chǎn)價格飆升。
本土企業(yè)中,領(lǐng)先者如海爾已經(jīng)清楚地意識到這點,并在采取行動。海爾幾年前就開始轉(zhuǎn)型,力圖把資源投放到“微笑曲線”的兩端(研發(fā)與市場),外包投資回報低的生產(chǎn)制造。這是個巨大的轉(zhuǎn)變。
對于海爾的“去制造化”,外界的質(zhì)疑聲不斷。比如“核心技術(shù)專利優(yōu)勢、產(chǎn)品品質(zhì)把控能力、品牌附加值等方面都不足的海爾,甚至中國本土家電企業(yè)來說,‘去制造化’并不適合”(《海爾裁員背后:空心化嚴(yán)重重要產(chǎn)品都被外包》,中金在線)。這些質(zhì)疑后面的邏輯是,因為你不擅長于做某些事,所以你就不應(yīng)該做這些;你應(yīng)該聚焦你擅長做的,即你的核心競爭能力。
其實這是對核心競爭力的曲解:擅長的,或者做得最好的并不一定是核心競爭力。比如你是個大型企業(yè),一直以生產(chǎn)制造為生,生產(chǎn)制造當(dāng)然是你最擅長的。但是由于人工成本飆升、人民|幣匯率堅挺,你的生產(chǎn)制造成本上升,在制造領(lǐng)域里不再有競爭力。這個時候,沒有核心技術(shù),研發(fā)不強;沒有品牌優(yōu)勢,營銷不強;沒有成本優(yōu)勢,制造不強。手上是一把破牌,你究竟該出哪張?
這張牌不是生產(chǎn)制造,因為你知道,企業(yè)規(guī)模這么大,生產(chǎn)的成本不可能做到最低。與其抱殘守缺,就像一些大型日本企業(yè),在曾經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢的生產(chǎn)制造上一條路走到天黑,不如尋求新的增長點,向研發(fā)和品牌進(jìn)發(fā)。雖然說船大難掉頭,但好處是這時候企業(yè)已經(jīng)做大了,具備資源優(yōu)勢,要人有人,要錢有錢,只要瞅準(zhǔn)機會,投入資源,成功的幾率還是挺大的。
再說不擅長。二三十年前,我們擅長制造嗎?不擅長。但我們有人工成本和資源優(yōu)勢,最后做成了世界工廠。90年代,IBM從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)過渡時,擅長服務(wù)業(yè)嗎?也不擅長,但I(xiàn)BM資本和客戶|資源雄厚,最后做成了服務(wù)業(yè)的翹楚。蘋果做手機前擅長手機嗎?小米做電商前擅長電商嗎?三一做挖掘機前擅長挖掘機嗎?都不擅長,但他們都有特定的資源,可以把這些資源轉(zhuǎn)化為新領(lǐng)域的優(yōu)勢。
不要被自己曾經(jīng)擅長的綁架。企業(yè)要發(fā)展,就得不斷自我否定,總是要脫離舒適區(qū),進(jìn)入自己看上去并不擅長的領(lǐng)域。任何競爭優(yōu)勢都是短暫的。對于大公司來說,真正的競爭優(yōu)勢是不斷否決自己,把資源投入到回報更高的領(lǐng)域,就如IBM在過去100年里所做的。盲目地堅持自己曾經(jīng)“擅長”但已經(jīng)沒有競爭力的“優(yōu)勢”,往往是被歷史扣做人質(zhì),成為企業(yè)新生的大障礙。而只有放棄曾經(jīng)的“擅長”,才能把精力和資源集中在新的增長點上。
在海爾的輕資產(chǎn)化之路上,另一個挑戰(zhàn)是缺乏合格的供應(yīng)商。家電行業(yè)不同于汽車行業(yè)。在汽車行業(yè),最近幾十年里形成分層分級的供應(yīng)鏈,比如一級供應(yīng)商的技術(shù)、管理力量很強,整車廠的很多任務(wù)都轉(zhuǎn)移到一級供應(yīng)商。在家電行業(yè),強有力的一級供應(yīng)商還沒有形成。這也是有道理的,用一句老話說,就是“老子不死兒不大”:這些事兒一直是海爾、海信、美的等大廠自己在做,供應(yīng)商哪能做好呢?
這問題也不是海爾特有的。海爾的問題再多,別忘了中國是制造大國,供應(yīng)商都在國內(nèi),基礎(chǔ)不錯,開發(fā)也比較容易;IBM們當(dāng)時則不得不遠(yuǎn)跨重洋,到低成本國家來開發(fā)供應(yīng)商。其實沒有合適的供應(yīng)商不是真正的問題;真正的問題是供應(yīng)商管理能力不足,沒法有效選擇、開發(fā)和管理供應(yīng)商,打造合適的供應(yīng)商群。
話又說回來,企業(yè)永遠(yuǎn)都在跟不合適的供應(yīng)商打交道,因為等他們合適了,質(zhì)量、技術(shù)不成問題了,成本就成了問題,企業(yè)就得繼續(xù)往更低成本區(qū)過渡,又得跟不合格的供應(yīng)商打交道,開始新的輪回,遠(yuǎn)的如歐美企業(yè)的全球采購,近的如富士康的內(nèi)遷。
沒有意識到供應(yīng)商、供應(yīng)鏈管理能力的重要性,是本土企業(yè)的一大問題。在很多本土企業(yè),采購和供應(yīng)鏈管理是投資嚴(yán)重不足的區(qū)域:人員資質(zhì)不夠、人力資源不足、信息系統(tǒng)落后,導(dǎo)致采購和供應(yīng)鏈管理的能力不足,使得企業(yè)沒法有效通過市場來獲取資源。而作為補償,公司就不得不選擇重資產(chǎn)運作,不管是自建產(chǎn)能還是并購企業(yè),對公司來說只能是成本更高。
所以,從重資產(chǎn)轉(zhuǎn)為輕資產(chǎn)運營的時候,最需要的就是提高管理能力,即對整個供應(yīng)鏈的管控能力。十幾年前我剛到硅谷,供職的公司正在走外包之路。別的部門大都在裁員,而采購部卻在招人,而且招的是薪資水平數(shù)倍于采購員的經(jīng)理人員。這些人大多來自別的成熟行業(yè),帶來先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗,確保找到和開發(fā)合適的供應(yīng)商,并且管理供應(yīng)商和供應(yīng)鏈績效,為公司的成功轉(zhuǎn)型立下汗馬功勞,也成功地證明了在輕資產(chǎn)戰(zhàn)略下,公司的核心競爭力不再是生產(chǎn),而是采購和供應(yīng)鏈管理。