關(guān)于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的名醫(yī)扁鵲，曾經(jīng)有這樣一則故事，扁鵲家世代行醫(yī)，其兄弟三人，都在不同的地方行醫(yī)、其中尤以扁鵲名氣最大，有個(gè)好事者想為難一下扁鵲，有次當(dāng)著眾人面問(wèn)他三兄弟誰(shuí)的醫(yī)術(shù)最高明，扁鵲想了一下，回答說(shuō)：“在我們家三兄弟中，我的名氣最大，但是要論醫(yī)術(shù)，我的是最差的?！薄盀槭裁茨?？，難道當(dāng)今還有醫(yī)術(shù)比你高明的人？”眾人疑惑不解?！笆沁@樣的”，扁鵲不緊不慢地說(shuō)：“在我家三兄弟中，二哥的醫(yī)術(shù)比我高，當(dāng)?shù)乩习傩諞](méi)有生大病的，剛一有病的苗頭，二哥就會(huì)教他們吃藥和調(diào)養(yǎng)，很快就好了。大哥的醫(yī)術(shù)最高明，在大哥行醫(yī)的方圓幾十里地域，老百姓得以遠(yuǎn)離病痛的滋擾。原因很簡(jiǎn)單，大哥了解當(dāng)?shù)氐奶煳牡乩?、歷史及人的飲食起居習(xí)慣，總結(jié)了一套養(yǎng)生之法，教給當(dāng)?shù)乩习傩?，所以?dāng)?shù)匕傩盏靡灶U養(yǎng)天年。而我，沒(méi)有大哥二哥那樣的醫(yī)術(shù)，等病人癥狀很明顯了才能判斷出得的是什么病?！薄澳菫槭裁茨愕拿麣獗人麄兌即竽兀俊北娙瞬唤獾貑?wèn)：“大哥那里，沒(méi)有人生病，大哥自然不為外人知；二哥那里，人生病的早期，比較輕微的時(shí)候二哥便醫(yī)好了他們，所以二哥給人的印象便是只能醫(yī)小??；而我，只能等病人動(dòng)靜鬧的比較大了，才能對(duì)癥下藥，結(jié)果重的病都能醫(yī)好了，自然名氣就比大哥、二哥大些，但與他們相比，實(shí)在是徒有虛名啊?！北娙嘶腥淮笪?，然后紛紛點(diǎn)頭贊許。

　　企業(yè)是有生命的有機(jī)體，和人一樣會(huì)生老病死，為了能夠健康長(zhǎng)壽，是未雨綢繆，還是等到病篤再亂投醫(yī)呢？扁鵲已經(jīng)給出了答案。能如扁鵲的大哥那樣，有一套因地制宜的保健方法，企業(yè)自然身強(qiáng)體健，這一良方，即是企業(yè)管理的診斷體系。良醫(yī)能使瘦弱的人逐漸變得健康，而好的診斷體系，可以使企業(yè)明得失、識(shí)別自身不足，并通過(guò)改善機(jī)制迅速提高。十多年前，我在一家電子企業(yè)任品質(zhì)工程經(jīng)理，這家公司是幫GE、SONY、三洋、戴爾等一批世界級(jí)公司做代工的。隔二見(jiàn)三總會(huì)有一些名字如雷貫耳的公司來(lái)這家公司，有的是參觀考察，有的是作供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇。我印象最深的一次是GE組團(tuán)來(lái)做一年一度的供方評(píng)價(jià)，共來(lái)了六個(gè)人，包括海外采購(gòu)經(jīng)理、品質(zhì)工程師、財(cái)務(wù)、物流等方面的專家組成的六人團(tuán)隊(duì)。來(lái)之前，先發(fā)了一份調(diào)查問(wèn)卷過(guò)來(lái)，總共有30多頁(yè)，問(wèn)卷內(nèi)容覆蓋了從采購(gòu)、人力資源、品質(zhì)、技術(shù)到環(huán)境保護(hù)、法令法規(guī)的遵守等各個(gè)方面。我們先按此自查一遍，將明顯的低分項(xiàng)進(jìn)行整改，一個(gè)月后他們的團(tuán)隊(duì)再過(guò)來(lái)逐個(gè)模塊、逐個(gè)工序地現(xiàn)場(chǎng)過(guò)一遍，我清楚記得第一次我們得分是58分，判為責(zé)令整改，老板非常緊張，按GE建議迅速做了相應(yīng)的整改，硬件方面購(gòu)置了幾部新的高級(jí)檢測(cè)/測(cè)試設(shè)備，在部門組織架構(gòu)方面也做了相應(yīng)調(diào)整，新增加了內(nèi)部審核小組，專門負(fù)責(zé)定期進(jìn)行內(nèi)部審核。過(guò)了三個(gè)月，GE的團(tuán)隊(duì)又來(lái)，這次得了86分。一月后，GE的訂單量就增加了三分之一。嘗到這次被審核所帶來(lái)的甜頭，老板很高興，又專門邀請(qǐng)SONY和戴爾的人來(lái)公司審核，同樣發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，整改后或訂單量增加、或接到了新的訂單。更重要的是，很多世界級(jí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)/技術(shù)在審核的同時(shí)也傳過(guò)來(lái)了，相當(dāng)于客戶不但免費(fèi)幫我們做了診斷，而且還開(kāi)出了藥方，如此美事，何樂(lè)而不為。老板樂(lè)此不疲的結(jié)果是公司的管理和技術(shù)在短期內(nèi)有突破性提升，公司規(guī)模在兩年內(nèi)翻了一番，新增了PHILIPS、MOTO等五家大客戶。由于客戶通過(guò)審核、評(píng)價(jià)和選擇所驅(qū)動(dòng)，而使企業(yè)快速成長(zhǎng)，甚至一夜成名的例子在珠三角地區(qū)太多了。最厲害的是一家專幫全球500強(qiáng)做代工的臺(tái)資企業(yè)，由于這種模式，在短短二十年內(nèi)由一家十幾個(gè)人的小作坊一躍成為全球500強(qiáng)企業(yè)，進(jìn)入巨人的行列。企業(yè)的大都有類似的開(kāi)局，但因過(guò)程不同，（診斷提高與自生自滅），最終的發(fā)展結(jié)果會(huì)是天壤之別。

　　用于企業(yè)“體質(zhì)診斷”的配方很多，在網(wǎng)上一搜一大把，我手頭就有GE、MOTO、SONY、PHLIPS等數(shù)十種診斷表。這些診斷表要么考慮周到細(xì)致、涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面，要么科技含量很高，有新的管理思想、工具、概念出現(xiàn)，既有不同企業(yè)的“個(gè)性”特點(diǎn)，又有共同的特征----精細(xì)而系統(tǒng)。是“企業(yè)醫(yī)生”們的心血之做。但我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的大多數(shù)中國(guó)企業(yè)似乎還未養(yǎng)成定期“體檢”的習(xí)慣。我十年前不大注意醫(yī)生的忠告：要養(yǎng)成良好的飲食及作息習(xí)慣，定期進(jìn)行體檢。工作性質(zhì)決定了每年有二百多天在各地做項(xiàng)目和講課，飲食起居極不規(guī)律，結(jié)果先是咽喉告急、咽炎從無(wú)到有，再由急轉(zhuǎn)慢，每月需打一次點(diǎn)滴，再是身體發(fā)福，行動(dòng)不再敏捷，醫(yī)生強(qiáng)烈建議每年至少做一次體檢，去年抽空去做了，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題，暗自慶幸，就依舊在飲食起居方面未做注意；今年再去，結(jié)果令我大吃一驚：一級(jí)肥胖，血脂高，輕度脂肪肝。問(wèn)醫(yī)生原因，答曰：“飲食及休息方面不注意，加之缺乏運(yùn)動(dòng)所致。”拿出去年的檢驗(yàn)報(bào)告一對(duì)比，才發(fā)現(xiàn)去年的血脂與膽固醇指數(shù)雖在公差范圍內(nèi)，但已偏上限，由于習(xí)慣沒(méi)做任何改變，今年的出界就變得很順理成章了。醫(yī)生建議：禁酒，忌暴飲暴食，多喝水，每天鍛煉至少三十分鐘?，F(xiàn)在已完全尊醫(yī)生命，依計(jì)而行了。就本次體檢風(fēng)波，思考后發(fā)覺(jué)這樣一個(gè)道理：健康的肌體是保持動(dòng)態(tài)平衡，人到了一定的年齡，由于長(zhǎng)期的不良習(xí)慣的積累，打破平衡了，就會(huì)生病?？此普５纳眢w其它孕育著各種變化，潛在著許多危險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)這種危險(xiǎn)的最好方式是定期體檢。消除這種危險(xiǎn)的最好方式是從開(kāi)始就養(yǎng)成并保持良好的習(xí)慣。羅馬不是一天就建成的，企業(yè)也是這樣，貌似正常的運(yùn)作過(guò)程中，肯定潛藏著或大或小，或明或暗的各種危機(jī)，需要通過(guò)定期的診斷及早發(fā)現(xiàn)，及早清除，才能保證安然無(wú)恙。

　　定期“體檢”對(duì)企業(yè)是必要的，也是重要的，那么應(yīng)該選擇什么樣的“體檢”項(xiàng)目呢？國(guó)內(nèi)企業(yè)在這一點(diǎn)上似乎并不擅長(zhǎng)。前些年，一些著名的企業(yè)熱衷于從國(guó)外請(qǐng)機(jī)構(gòu)幫企業(yè)做診斷和指導(dǎo)，最終大都不了了之，結(jié)果錢花出去很多，卻沒(méi)有得到自己想要的。