在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境下，首席執(zhí)行官在咨詢(xún)，協(xié)商以及作出決策方面對(duì)那些久經(jīng)考驗(yàn)且高效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)變得越來(lái)越依賴(lài)。然而，計(jì)劃并指派一個(gè)久經(jīng)考驗(yàn)高效率的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)卻充滿(mǎn)了意想不到的陷阱。恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行這一任務(wù)要求首席執(zhí)行官必須表現(xiàn)出和處理組織外部事務(wù)同樣的緊迫感，精準(zhǔn)度以及勇氣。

    面對(duì)高管時(shí)，一個(gè)組織需要認(rèn)真考慮如下方面：哪些人應(yīng)當(dāng)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，如何管理，激勵(lì)及輔導(dǎo)一個(gè)高級(jí)團(tuán)隊(duì)，如何提供引導(dǎo)和良好的環(huán)境，最重要的也許是，一個(gè)首席執(zhí)行官何時(shí)確實(shí)需要一個(gè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，以及為什么需要。

    根據(jù)一項(xiàng)覆蓋一系列商業(yè)部門(mén)跨越11個(gè)國(guó)家的120個(gè)高級(jí)團(tuán)隊(duì)的研究而著的新書(shū)——《高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)：他們因何而輝煌》幫助首席執(zhí)行官組建并引導(dǎo)能夠切實(shí)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)并使之可持續(xù)。

    優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)必備的六個(gè)條件

    研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)需要具備六個(gè)條件。這些條件又可以分為三個(gè)必要條件和三個(gè)允許條件。

    三個(gè)必要條件是一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的基石。這三方面相互作用，改變了其中一個(gè)，另外兩個(gè)也要做出相應(yīng)的改變。

    支持條件能夠加速進(jìn)程，提高效率從而幫助團(tuán)隊(duì)取得優(yōu)異的成果。在必要條件滿(mǎn)足之前，不應(yīng)當(dāng)著手處理允許條件。

    三個(gè)必要條件

    .有界限的，穩(wěn)定的以及相互依存的名副其實(shí)的團(tuán)隊(duì)名副其實(shí)的團(tuán)隊(duì)有著明確的界限：每個(gè)人都清楚的知道團(tuán)隊(duì)成員都有哪些人；他們?cè)诮M員關(guān)系上相對(duì)穩(wěn)定，每個(gè)成員都有時(shí)間磨練自己的能力從而更好的融入團(tuán)隊(duì)。他們又是相互依賴(lài)的—依賴(lài)于共同工作的其他成員的技能和經(jīng)驗(yàn)。為了達(dá)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，他們共同承擔(dān)責(zé)任。

    .目標(biāo)驅(qū)動(dòng)型的、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的、明晰的令人信服的引導(dǎo):研究表明，最富有效率的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)往往有一個(gè)對(duì)他們團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員要使出渾身解數(shù)，于是任務(wù)對(duì)他們而言不再是遙不可以的。當(dāng)他們的工作尤其重要時(shí)，例如當(dāng)結(jié)果對(duì)組織和人力本身會(huì)有重大影響該時(shí)，團(tuán)隊(duì)最為有效率。一個(gè)令人信服的引導(dǎo)的第三部分是明晰度。團(tuán)隊(duì)成員必須能夠從一開(kāi)始就明白他們的努力會(huì)帶來(lái)什么回報(bào)。

    .合適的人選——概念型的正直的思想家:首席執(zhí)行官將他（她）所有的直接報(bào)告都交付給一個(gè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，著看起來(lái)似乎是在正常不過(guò)了。然而不幸的是，事情遠(yuǎn)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。絕不應(yīng)因?yàn)槟硞€(gè)人的頭銜而委以重任，在大多數(shù)情況下，從組織各領(lǐng)域里挑選代表人也是不必要的。

    然而，指派一個(gè)正直誠(chéng)懇的遵循團(tuán)隊(duì)決定、避免政治操縱并且在壓力下不會(huì)推卸共同責(zé)任的個(gè)人是至關(guān)重要的。決定誰(shuí)應(yīng)該在這個(gè)高管團(tuán)隊(duì)里對(duì)所有人來(lái)說(shuō)都可能是最為挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員問(wèn)題。舉個(gè)例子，幾乎所有高層團(tuán)隊(duì)在最初都設(shè)有首席財(cái)務(wù)官。但是如果他們有損于團(tuán)隊(duì)活力，并且不能共同做出決定時(shí)，一些高效的首席執(zhí)行官也會(huì)選擇從團(tuán)隊(duì)中裁掉首席財(cái)務(wù)官。三個(gè)允許條件

    .合理的構(gòu)架：一個(gè)小規(guī)模的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具備有意義的任務(wù)以及明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的成員雖然沒(méi)有最佳數(shù)量，然而經(jīng)驗(yàn)法則卻告訴我們：越小越好—要少于十人。

一個(gè)合理的構(gòu)架意味著要有一系列的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于哪些行為是允許的哪些則是不被允許的，以及在會(huì)上以及會(huì)后哪些行為是可以發(fā)生哪些行為是不能發(fā)生的一些準(zhǔn)則。它同時(shí)也意味著團(tuán)隊(duì)成員在執(zhí)行和組織戰(zhàn)略直接相關(guān)的重要任務(wù)。這些任務(wù)絕不僅僅是一個(gè)陳列了那些可以盡快得到解隨即就不予以考慮的責(zé)任的單子。相反，它們應(yīng)當(dāng)在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的意義這樣的大背景下得以確定。

    .充滿(mǎn)支持的環(huán)境：有效地參與需要相應(yīng)的技能在一個(gè)充滿(mǎn)支持的環(huán)境里工作的團(tuán)隊(duì)具備需要的一切信息，例如，與任務(wù)相關(guān)的所以培訓(xùn)以及為達(dá)到目標(biāo)所必需的所有材料。

    .專(zhuān)家培訓(xùn)：不僅僅針對(duì)個(gè)人成員奇怪的是，在成員接受個(gè)人輔導(dǎo)以發(fā)展他們的個(gè)人能力時(shí)，團(tuán)隊(duì)績(jī)效并沒(méi)有顯著提升。最富有效率的團(tuán)隊(duì)總是作為一個(gè)獨(dú)立實(shí)體接受實(shí)時(shí)培訓(xùn)。

    必要條件是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的前提條件，而三個(gè)允許條件則有助于團(tuán)隊(duì)取得優(yōu)異的績(jī)效，并加快團(tuán)隊(duì)進(jìn)程。

    案例分析

    英國(guó)特許管理會(huì)計(jì)師公會(huì)（CIMA）意識(shí)到高層團(tuán)隊(duì)目標(biāo)缺乏明晰度，以及低效的團(tuán)隊(duì)進(jìn)程正在阻礙他們實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略構(gòu)想。Hay(合益)集團(tuán)在兩年內(nèi)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了為期四天不間斷的團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)隨即按照一套潛在的價(jià)值觀對(duì)自己進(jìn)行了評(píng)估，并達(dá)成了一個(gè)明確的關(guān)于如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作而不是獨(dú)自工作的愿景。工作進(jìn)程開(kāi)始和集體需求相符合，工作重點(diǎn)也因達(dá)成了一致而變得明朗化。

    結(jié)果，英國(guó)特許管理會(huì)計(jì)師公會(huì)（CIMA）取得了巨大的進(jìn)步。診斷調(diào)研表明，團(tuán)隊(duì)本身自我感知有了顯著地提高，并且團(tuán)隊(duì)在各個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的績(jī)效都在平均水平之上，包括目標(biāo)的延伸和明確，團(tuán)隊(duì)恰當(dāng)?shù)男Яσ约伴_(kāi)誠(chéng)布公的交流。目前這個(gè)項(xiàng)目仍在繼續(xù)推動(dòng)組織前進(jìn)。

    高層團(tuán)隊(duì)的四種類(lèi)型

    研究確定了高層團(tuán)隊(duì)的四種主要類(lèi)型.

    .信息型的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)聚合在一起交流重要信息。這類(lèi)團(tuán)隊(duì)會(huì)與首席執(zhí)行官會(huì)面來(lái)聽(tīng)取組織的方向和戰(zhàn)略。這類(lèi)團(tuán)隊(duì)是四種團(tuán)隊(duì)類(lèi)型中最基本的，它的的主要目的是使個(gè)體知情并保持不同個(gè)體的觀點(diǎn)的均衡。

    .咨詢(xún)型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通常是高層領(lǐng)導(dǎo)人組成的小團(tuán)體，這些領(lǐng)導(dǎo)人定期會(huì)面，在涉及到公司層面的決定上為首席執(zhí)行官出謀劃策咨詢(xún)型團(tuán)隊(duì)成員本身不做出任何決定，他們僅僅提供信息和見(jiàn)解，就議題進(jìn)行辯論，扮演者董事會(huì)的角色，來(lái)輔助首席執(zhí)行官做出決策。他們的日程通常早于董事會(huì)議或分析人士會(huì)面，目的是使首席執(zhí)行官有所準(zhǔn)備。

    .協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員會(huì)面是為了在他們執(zhí)行戰(zhàn)略方案時(shí)協(xié)調(diào)行動(dòng)。協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是將方案貫穿到組織的各個(gè)層面。團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)助，擁有共同的責(zé)任。

    .決策性領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員會(huì)面是為了做公司層面上的決定。這些團(tuán)隊(duì)是一個(gè)組織內(nèi)最為復(fù)雜多變和充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì)，通常需要有令人信服的指導(dǎo)，合理的構(gòu)架，組織的支持以及相應(yīng)的輔導(dǎo)。