第一象限(重要又緊急) | 第二象限(重要不緊急) |
不斷接聽的重要電話 突然來訪的重要客人 參加指定的重要會(huì)議 突然發(fā)生的故障 處理重大事故 | 制定工作計(jì)劃和規(guī)劃 糾正和預(yù)防措施的實(shí)施 處理顧客投訴 繼續(xù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì) 指導(dǎo)下屬提高工作能力 |
第三象限(緊急不重要) | |
需要臨時(shí)解決的一般問題 處理一般信件或報(bào)告 參加一般工作會(huì)議 文件的清理和歸檔 符合別人期望的事 | 忙碌煩瑣的事 廣告函件 朋友電話 閑聊閑坐 逃避性活動(dòng) |