組織結(jié)構(gòu)也就是一個組織的框架，可以把它看成一架機(jī)器，人們可以通過它而發(fā)揮各種作用以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。它說明在各個人和各個集團(tuán)之間的正式關(guān)系，計劃工作要依循這種關(guān)系來擬定行動路線，控制活動也要依靠這種關(guān)系把反饋信息輸送到整個組織機(jī)構(gòu)中去。由于各個人和各個集團(tuán)之間的正式關(guān)系不同，也就形成了不同的生產(chǎn)組織形式。在一個組織內(nèi)部，管理人員對工人行使的權(quán)力有兩種基本類型，即直線權(quán)力和參謀權(quán)利。這種權(quán)利關(guān)系的確認(rèn)，就產(chǎn)生了相應(yīng)的直線組織與參謀組織者兩種基本的生產(chǎn)組織形式。隨著管理科學(xué)的不斷發(fā)展，無論組織結(jié)構(gòu)如何復(fù)雜，組織形式怎樣更新，都是建立于以上兩種基本組織形式的基礎(chǔ)之上的。下面詳細(xì)闡述一下這兩種基本的組織形式：
（一）直線組織。在這種組織中，直線權(quán)力將賦予上級指揮下級工作的權(quán)利。實(shí)質(zhì)上就是一種下命令的關(guān)系。這種命令關(guān)系從組織的最上層一直延伸到最下層，叫做命令鏈。
作為命令鏈中的一個環(huán)節(jié)的管理人員，有指揮下級工作的權(quán)利，但他們又受到上級管理人員的指揮，每個管理人員都是按“直線”向上級匯報工作而且都是直線組織的一部分。
（二）參謀組織。在企業(yè)中，參謀組織屬于支持性的機(jī)構(gòu)。它們?yōu)橹本€組織提供建、支持、分析和主張。從性質(zhì)上說，參謀權(quán)力是顧問性或服務(wù)性的。具有參謀權(quán)利的管理人員可給直線管理人員提出建議或提供服務(wù)。它的主要職能就是減輕上層管理人員的負(fù)擔(dān)。由于企業(yè)規(guī)模不一樣，管理業(yè)務(wù)繁簡有別，因此就產(chǎn)生了兩種不同的參謀形式，個人參謀和專業(yè)化參謀。
個人參謀。指直線管理人員聘請個人助理來減輕其作業(yè)負(fù)擔(dān)。助理只起到單一的參謀職能，沒有任何的直線權(quán)力。因此，一定要把經(jīng)理助理與助理經(jīng)理區(qū)別開。經(jīng)理助理是經(jīng)理個人的助理，它從經(jīng)理處得到執(zhí)行任務(wù)所必需的權(quán)利，這種權(quán)利是相對的和短暫的。他常常沒有專門的職能可以行使，其職能是隨著被指派的工作任務(wù)而變化的。他也沒有規(guī)定的固定的權(quán)力，而僅僅只有被指派的工作任務(wù)而變化的。他也沒有固定的權(quán)力，而僅僅只有完成委派的工作任務(wù)而變化的。他也沒有固定的權(quán)力，而僅僅只有完成委派的某項工作的權(quán)力。經(jīng)理助理只能作為上級的個人代表。而助理經(jīng)理則完全不同，他不是參謀，相反他屬于直線權(quán)力的一部分。下級通過他向總經(jīng)理匯報工作，總經(jīng)理不在時，他還可以承擔(dān)總經(jīng)理的職務(wù)及權(quán)力，他負(fù)有相當(dāng)穩(wěn)定的和明確的責(zé)任。
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