改善活動第１階段 發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn) 
• 應(yīng)有問題意識 
• 認(rèn)識方針目標(biāo) 
• 掌握慢性不良而找出問題點(diǎn) 
• 掌握異常狀態(tài)而找出問題點(diǎn) 
• 實(shí)施相互比較而找出問題點(diǎn) 
• 實(shí)施期間比較而找出問題點(diǎn) 
• 從期待水準(zhǔn)比較而找出問題點(diǎn) 
• 從自由的立場找出問題點(diǎn) 
• 從問題點(diǎn)的檢核表而找出問題點(diǎn) 
• 列舉問題點(diǎn) 

改善活動第２階段 決定主題和目標(biāo)
• 確認(rèn)方針目標(biāo) 
• 發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)要分類整理 
• 補(bǔ)足問題點(diǎn)的評價之必要資料 
• 評估問題點(diǎn)的重要性 
• 調(diào)查其它部門的要求事項(xiàng)之關(guān)連 
• 預(yù)測期待的成果 
• 調(diào)查活動期間的妥當(dāng)性 
• 檢討容易組合事項(xiàng) 
• 檢討協(xié)力體制 
• 總合評價 
• 決定改善主題 
• 決定達(dá)成目標(biāo)的評價基準(zhǔn) 
• 決定達(dá)成目標(biāo) 

改善活動第３階段 制造協(xié)力體制
• 抓住成員的能力和性格 
• 決定實(shí)施事項(xiàng) 
• 決定實(shí)施順序 
• 決定實(shí)施日期 
• 決定分擔(dān)工作 
• 編成協(xié)力體制 
• 決定活動的管理方法 

改善活動第４階段 掌握現(xiàn)狀并解析
• 整理過去的資料 
• 抓住現(xiàn)在的工程流程 
• 抓住現(xiàn)在的作業(yè)分法 
• 抓住現(xiàn)在的制造工程能力 
• 選定預(yù)估的指針(特性) 
• 收集想到的要因要分類 
• 選擇重要的要因 
• 收集資料 
• 抓住要因或特性的變化予以分析．解析 
• 調(diào)查特性值的水準(zhǔn)間差異 
• 調(diào)查對要因特性的影響度(范圍) 
• 推測最適當(dāng)?shù)臈l件 

改善活動第５階段 建立改善案
• 確認(rèn)現(xiàn)狀和解析結(jié)果 
• 建立收集創(chuàng)意及改善案 
• 評估改善案 
• 決定改善案 

改善活動第６階段 實(shí)施改善
• 改善案要具體化 
• 照改善案實(shí)施 
• 收集實(shí)施改善的資料 

改善活動第７階段 確認(rèn)效果
• 匯總改善結(jié)果 
• 抓住全體的變異 
• 抓住特性值的變化要分析．解析 
• 抓住問題順位的變化 
• 成果的內(nèi)容要分類 
• 抓住成果的重點(diǎn) 
• 目標(biāo)和實(shí)績作比較 
• 知道目標(biāo)達(dá)標(biāo)率 
• 抓住投入的時間和費(fèi)用 

改善活動第８階段 標(biāo)準(zhǔn)化
• 改善活動要提出報告 
• 改善活動要發(fā)表 
• 訂定標(biāo)準(zhǔn)化 
考慮下次改善的活動