我一直認為培訓的需求分為兩種:靜態(tài)需求和動態(tài)需求。

單純認為做了一個自我感覺比較好的課件去講課，最多你只是把握了學員的靜態(tài)需求；

動態(tài)需求來自課堂的互動，來自學員的呼聲，來自靈敏的發(fā)現(xiàn)；

發(fā)現(xiàn)動態(tài)需求，有一個前提：忘掉自己。如果心目中一直是以自我為中心，那意味你放棄尋找學員的動態(tài)需求；以學員為中心，可以挖掘學員的動態(tài)需求，同時可以進一步確認學員的靜態(tài)需求。

在具體內容闡述的時候，如果想與學員走的近一些，靠得緊一些，請講一些發(fā)生在你身邊的真人真事，確保是你的東西；為了讓他們能夠找到熟悉和接納的感覺，也多講一些他們熟悉的行話和專業(yè)用語。

我認為，授課要做到“行云流水，天馬行空”，首先基于課程設計本身，把握靜態(tài)需求的同時，關鍵在于對課程內容的熟練駕馭，現(xiàn)場的靈活控場，“基于自己，但又忘掉自己”。