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中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)質(zhì)量采購(gòu)管理講師
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劉小明:三鹿猝死,都是免檢惹的禍
2016-01-20 55912
 繼三鹿 三聚氰氨事件之后, 黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視,做出重大部署,日前,國(guó)家質(zhì)檢總局緊急在全國(guó)開(kāi)展了嬰幼兒配方奶粉三聚氰胺專項(xiàng)檢查并公布了階段性檢查結(jié)果。 
全國(guó)目前共有175家嬰幼兒奶粉生產(chǎn)企業(yè) ,其中66家企業(yè)已停止生產(chǎn)嬰幼兒奶粉。此次專項(xiàng)檢查對(duì)其余109家企業(yè)進(jìn)行了排查,共檢驗(yàn)了這些企業(yè)的491批次產(chǎn)品。專項(xiàng)檢查顯示,有22家企業(yè)69批次產(chǎn)品檢出了含量不同的三聚氰胺。 9月16日國(guó)家質(zhì)檢總局通報(bào)全國(guó)嬰幼兒奶粉三聚氰胺含量抽檢結(jié)果,伊利、蒙牛、光明、圣元、雅士利等22個(gè)廠家69批次產(chǎn)品中檢出三聚氰胺….由此看來(lái)在嬰幼兒奶粉中添加三聚氰氨只不過(guò)是奶粉行業(yè)的一個(gè)潛規(guī)則而已,是行業(yè)內(nèi)的共存問(wèn)題!三鹿的不幸是源于其產(chǎn)品中的三聚氰氨含量過(guò)高,受害者涉及面過(guò)廣才得已暴露出來(lái),否則這一潛規(guī)則我們無(wú)法預(yù)知其會(huì)延續(xù)多久?此時(shí)此刻我們不得不問(wèn)到底是誰(shuí)賦予了這些企業(yè)這種權(quán)力?這些企業(yè)為何敢拿人的生命來(lái)開(kāi)玩笑?
其實(shí)一切都是免檢惹的禍!
我們都很清楚某些企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期都還能兢兢業(yè)業(yè),保質(zhì)保量的向市場(chǎng)輸送產(chǎn)品,因?yàn)槠髽I(yè)當(dāng)時(shí)處在一個(gè)創(chuàng)建品牌,搶占市場(chǎng)份額的初級(jí)階段,隨著時(shí)間的推移,市場(chǎng)地位的鞏固,市場(chǎng)份占有率的擴(kuò)大,品牌知名度和美譽(yù)度的提升,企業(yè)頭頂?shù)墓猸h(huán)也越來(lái)越多了……什么“中國(guó)馳名商標(biāo)”“中國(guó)名牌產(chǎn)品”“明星企業(yè)”“中央電視臺(tái)上榜品牌”“標(biāo)王企業(yè)”“中國(guó)免檢產(chǎn)品”等等榮譽(yù)稱號(hào)一并都上了!在此我聲明本人并非反對(duì)企業(yè)擁有這些頭銜,而是想告知這些企業(yè)要珍惜這些來(lái)之不易的榮譽(yù),這些榮譽(yù)是消費(fèi)者對(duì)你企業(yè)產(chǎn)品的一種高度認(rèn)可!你們不能輕易褻瀆這份信任…..
實(shí)際上有些時(shí)候不是你被賦予了這些頭銜和榮譽(yù)你真的變成那樣子了…….
縱觀目前我們國(guó)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè)哪一個(gè)頭上沒(méi)被賦予幾頂花環(huán)?哪一家企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品不是赫然寫(xiě)著“該企業(yè)通過(guò)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證”?然而事實(shí)是這樣嗎?我可以坦誠(chéng)的告訴大家,目前國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)所謂的ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證,80%以上的企業(yè)都只不過(guò)是花錢(qián)買個(gè)證而已,甚至更多!沒(méi)有幾家企業(yè)是真正按照體系要求來(lái)操作的?目前上海,北京,廣東,江蘇,杭州,溫州等城市有高達(dá)幾百家這樣大大小小的認(rèn)證機(jī)構(gòu),整個(gè)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證的過(guò)程不到40天,費(fèi)用從4000元到10000元不等…..我清楚的記得以前的ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證是由國(guó)家相關(guān)部門(mén)來(lái)操作的,費(fèi)用高達(dá)20萬(wàn)元人民幣左右,時(shí)間前前后后差不多要12個(gè)月之多,并且對(duì)所認(rèn)證的企業(yè)還有硬性要求和指標(biāo),如果標(biāo)準(zhǔn)不符合是沒(méi)法操作的?對(duì)比一下,現(xiàn)在企業(yè)做的ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證還可信嗎???
在服務(wù)一些企業(yè)的過(guò)程中曾接到過(guò)一些這樣的電話“你企業(yè)一年向某某機(jī)構(gòu)繳納都少錢(qián)就可以成為省馳名商標(biāo)”,并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)“贊助多少錢(qián)就可以成為中央電視臺(tái)上榜品牌”“交多少錢(qián)就可以成為省免檢產(chǎn)品”……公然的買賣行為?印象最深刻的是在一次朋友的聚會(huì)上,有一認(rèn)證機(jī)構(gòu)的老總向我們宣布最近他拿到了一個(gè)好項(xiàng)目,是針對(duì)鞋類企業(yè)的一個(gè)項(xiàng)目“中國(guó)真皮標(biāo)志”和 “中國(guó)免檢產(chǎn)品標(biāo)志”,鞋類企業(yè)只需向這家公司繳納22萬(wàn)元人民幣就可以獲此殊榮了.在這家機(jī)構(gòu)尚未運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目之前,我清楚的記得溫州鞋企擁有此殊榮的不過(guò)7家企業(yè),一年之后擁有此殊榮的企業(yè)竟然高達(dá)22家之多……
在此,我個(gè)人認(rèn)為國(guó)家在賦予某些企業(yè)“中國(guó)免檢產(chǎn)品”稱號(hào)的時(shí)候一定要考慮行業(yè)的特殊性,比如食品,保健藥品,日化產(chǎn)業(yè),水飲料等行業(yè)就不宜賦予此殊榮,否則說(shuō)不準(zhǔn)在某天就會(huì)有第二個(gè),第三個(gè)三鹿事件出現(xiàn)…..對(duì)于其它行業(yè)就算賦予了該企業(yè)“中國(guó)免檢產(chǎn)品”這一稱號(hào),那也要注意這一稱號(hào)的時(shí)間性,這一稱號(hào)可能不是永久的,國(guó)家相關(guān)部門(mén)或許應(yīng)該對(duì)這些企業(yè)作定期的抽樣檢查,建立相關(guān)的自檢標(biāo)準(zhǔn),要求這些企業(yè)定期的提供檢驗(yàn)報(bào)告,或許只有這樣子才可以確保該殊榮的真實(shí)性,可靠性!因?yàn)楫?dāng)前消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)逐步在向品牌消費(fèi)轉(zhuǎn)型,可能品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)能力遠(yuǎn)滿足不了市場(chǎng)需求,于是貼牌生產(chǎn)和委外加工就成為了品牌產(chǎn)品提升產(chǎn)能的首選模式,我們堅(jiān)決相信那些品牌廠家生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品絕對(duì)可以獲“中國(guó)免檢產(chǎn)品”這一殊榮,但是那些貼牌生產(chǎn)和委外加工的產(chǎn)品也真的能夠做到嗎?
同時(shí)獲此殊榮的企業(yè)更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己的企業(yè),更應(yīng)該建立完善的自檢體系,成立專門(mén)的質(zhì)檢部門(mén)來(lái)不折不扣的執(zhí)行品質(zhì)檢驗(yàn)工作! “中國(guó)免檢產(chǎn)品”僅是對(duì)你企業(yè)過(guò)去成績(jī)的認(rèn)可,而不是對(duì)企業(yè)未來(lái)的肯定! “中國(guó)免檢產(chǎn)品”不是尚方寶劍更不是免死金牌!誰(shuí)違背了市場(chǎng)規(guī)律,誰(shuí)就必將受到市場(chǎng)的嚴(yán)懲……
最后我們回過(guò)頭來(lái)看看三鹿的表現(xiàn),事發(fā)之后三鹿企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人不是一直把責(zé)任推給奶農(nóng)嗎?沒(méi)錯(cuò),或許是部分奶農(nóng)為了非法獲利作出了一些違背常規(guī)的事情,但是這樣子三鹿就可以被原諒嗎?就可以洗脫干系嗎?三鹿最高領(lǐng)導(dǎo)田某某被刑拘已經(jīng)非常明確的回答了這一問(wèn)題!奶農(nóng)是什么?誰(shuí)應(yīng)該對(duì)奶農(nóng)的行為加以監(jiān)督?在這個(gè)案例中奶農(nóng)扮演的僅是三鹿原材料供應(yīng)商這么一個(gè)角色,三鹿應(yīng)該是奶農(nóng)直接監(jiān)督者呀!而三鹿在此案例中又扮演著何種角色呢?首先我們可以非??隙ǖ恼f(shuō),三鹿是品牌的使用者,同時(shí)也是品牌的獲利者,更是“中國(guó)免檢產(chǎn)品”這項(xiàng)殊榮的持有者!他肩負(fù)著對(duì)國(guó)家,企業(yè),原材料供應(yīng)商及消費(fèi)者等負(fù)責(zé)的多重角色……
一切都已經(jīng)發(fā)生了,一切也都將會(huì)過(guò)去…..或許若干年后消費(fèi)者還能依稀記得三鹿這個(gè)品牌或許三鹿會(huì)成為大家茶余飯后的一個(gè)話題,或許三鹿血的教訓(xùn)會(huì)成為某些專家老師質(zhì)量課程體系的一個(gè)案例,也或許三鹿會(huì)在夾縫中生存著……
試想一下,如果三鹿有著嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,有著嚴(yán)格的質(zhì)量把控程序,奶農(nóng)那些含有三聚氰氨的原奶還能進(jìn)三鹿的生產(chǎn)線嗎?如果三鹿一直兢兢業(yè)業(yè),保質(zhì)保量的按照國(guó)家相關(guān)條例和程序來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品,三鹿會(huì)發(fā)生今天的事情嗎?如果三鹿沒(méi)有獲得“中國(guó)免檢產(chǎn)品”這一殊榮或是僅把這一殊榮當(dāng)成過(guò)去,三鹿能突發(fā)猝死嗎?如果三鹿不是名牌產(chǎn)品…如果…如果...事情發(fā)生后有著太多太多的如果….如果這個(gè)世界沒(méi)有如果該多美好呀…..
都是“免檢”惹的禍呀!
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