人的可貴和獨(dú)特之處在于有自己的見(jiàn)解。當(dāng)今社會(huì)，毫無(wú)主見(jiàn)的人是沒(méi)有立足之地的。無(wú)論是在生活當(dāng)中還是在工作當(dāng)中，都要有自己的見(jiàn)解。

作為下屬，與上司意見(jiàn)不一時(shí)，要勇于有方法地說(shuō)“不”字。如何能做到左右逢源，事情做對(duì)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你深表器重，錯(cuò)誤時(shí)也會(huì)欣賞你的想法，不要輕易得罪上司，當(dāng)然，如果你的上司是明智受人尊重的，相信你在其中能得到很好的鍛煉與學(xué)習(xí)。

  有的下屬在工作中因?yàn)榕碌米锷纤?，?duì)上司的一言一行唯唯諾諾；當(dāng)上司的意見(jiàn)或者見(jiàn)解有了什么不正確的時(shí)候，他即便知道，也不提出來(lái)。這樣的下屬上司或者會(huì)一時(shí)的喜歡，但是絕對(duì)不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間的喜歡他。

  上司之所以討厭那些沒(méi)有主見(jiàn)的下屬，是因?yàn)樯纤救斡孟聦俚哪康氖菫榱俗屗麄冏鍪?；不但要他們?yōu)樽约汗ぷ?，還要工作好。要想好好的工作，不能只憑借工作熱情，還要知道怎么樣才能把工作做好，要有自己的主見(jiàn)。

  一個(gè)人如果無(wú)論做什么事情都依賴(lài)別人、沒(méi)有自己的主見(jiàn)是不行的。

  當(dāng)自己有了什么見(jiàn)解或者想法的時(shí)候，而不敢說(shuō)出來(lái)，對(duì)自己有害無(wú)益，因?yàn)椴焕斫?，?zhí)行過(guò)程出錯(cuò)在所難免，通常情況下，上司是不會(huì)欣賞那些沒(méi)有主見(jiàn)的下屬的。

下屬要拒絕上司的指示和命令沒(méi)那么簡(jiǎn)單。下屬因?yàn)椴桓覍?duì)上級(jí)說(shuō)“不”所造成的副作用有以下幾點(diǎn)：每一個(gè)人都有相同的心理在拒絕別人的時(shí)候，希望在說(shuō)出“不”字時(shí)，看到的是別人高興的表情，而不是討厭的臉色。但是在現(xiàn)實(shí)中，看到的往往是別人討厭的臉色。

職場(chǎng)箴言

  注意將怒氣轉(zhuǎn)化為工作，嘗試多運(yùn)動(dòng)或培養(yǎng)一些愛(ài)好，避免情緒暴躁，要盡量保持平靜收斂。氣憤的時(shí)候，慢慢由十倒數(shù)到一，并作深呼吸。說(shuō)話的聲音及速度要保持平衡。如果有不滿，就將你的不滿寫(xiě)在紙上，并向會(huì)同情你的人吐一吐苦水。

在拒絕別人的時(shí)候引起反感很正常

  誰(shuí)都喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話，但忠言逆耳，在拒絕別人的時(shí)候要以有效溝通為前提，切忌意氣用事，在溝通中以和善的態(tài)度，說(shuō)起自己的真實(shí)想法，擺事實(shí)，講道理，求得到上司的再三考慮與理解，因?yàn)榇蠹页霭l(fā)點(diǎn)都是工作，沒(méi)有好的溝通力的人，必須在工作中不斷反思，尋求別人的意見(jiàn)，不斷改善溝通的能力，“能夠‘拒絕’別人而不讓對(duì)方有不愉快的感覺(jué)，才有能力經(jīng)營(yíng)自己的將來(lái)。

提出自己的理由，在拒絕上司的時(shí)候，要注意

態(tài)度要明確

  當(dāng)上司有了指示或者命令的時(shí)候，如果你持著不贊同的觀點(diǎn)，不要明確的表示拒絕，不要直接的說(shuō)出“行”或者“不行”，要持有一種溝通謙虛的態(tài)度。

持有保留的態(tài)度可以避免引起上司的不快

  你的最終目的還是要拒絕上司的不當(dāng)指令。但是這樣做絕對(duì)不是說(shuō)對(duì)上司的任何指示或者命令都要持有一種既非“肯定”，也非“否定”的曖昧態(tài)度。相反地，為達(dá)到拒絕的目的，最重要的一點(diǎn)是，事先就要明確自己的態(tài)度，以理服人。

  作為下屬，一旦做出了拒絕上司的決定，就要堅(jiān)持到底。也就是說(shuō)，既然已經(jīng)決定，就不能再左顧右盼。由此可見(jiàn)決斷的嚴(yán)肅性。正因?yàn)槿绱?，下決斷就不是一件輕而易舉的事。但如果下了決斷，就不能再后悔，更不能有“當(dāng)初不這樣就好了”的想法。

  下屬一旦決定“拒絕”的態(tài)度后，要有一貫性的立場(chǎng)，堅(jiān)持到底，不輕易改變。這樣做也許會(huì)令領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)“惱怒”，但過(guò)后他會(huì)產(chǎn)生一種“這個(gè)人很可靠”的感覺(jué)，反而更加賞識(shí)你。有些問(wèn)題十分重要而又復(fù)雜，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)決定采取“肯定”還是“否定”的立場(chǎng)，這時(shí)候?yàn)榱擞兴Ａ簦徽兄律纤镜牟豢?，就要說(shuō)：“我想這個(gè)問(wèn)題很重要，請(qǐng)讓我考慮一些時(shí)候?！?/span>

   “現(xiàn)在一時(shí)說(shuō)不出所以然來(lái)，無(wú)法馬上答復(fù)你，請(qǐng)給我兩天的時(shí)間?！贝藭r(shí)，表現(xiàn)得模棱兩可，則是必要的，關(guān)鍵是爭(zhēng)取緩沖的時(shí)間以便仔細(xì)考慮。

善于辯解和找借口

  作為下屬，即要懂得拒絕上司，還要知道該如何讓上司通過(guò)你的拒絕而欣賞你。要想做到這一點(diǎn)，就要善于“辯解”和“找借口”。

  “辯解”是“辯明理由讓對(duì)方了解”的推動(dòng)工作，而不是推諉責(zé)任，它是對(duì)自己言行負(fù)責(zé)的人應(yīng)有的正確態(tài)度。在工作當(dāng)中，有的人會(huì)因?yàn)檎J(rèn)為“辯解是有失面子的事情”，而保持沉默，這樣做的最終結(jié)果是失去自己的主見(jiàn)，也是對(duì)自己的工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

職場(chǎng)箴言

  承認(rèn)人各不同這個(gè)事實(shí)，因?yàn)槭郎蠜](méi)有兩個(gè)人是完全一樣的。尊重不同形式的多元化，包括種族、性別、文化及宗教等。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，所以要盡量運(yùn)用各人的長(zhǎng)處，不要存有偏見(jiàn)或妄下判斷。為共同的目標(biāo)努力，把自己的焦點(diǎn)放在成果上，而不是放在分歧上。你即將發(fā)現(xiàn)原來(lái)你跟其他人是有很多共通點(diǎn)的。

當(dāng)然，如果為了保護(hù)自己而拼命地辯解，也是不好的。正確的做法應(yīng)該是，主動(dòng)說(shuō)明原因，提供情報(bào)，說(shuō)明不能夠做的理由，絕不是僅僅只要保護(hù)自己，這才是最好的方法。

以下是就表達(dá)辯解的方法與說(shuō)明的方法，在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn)。

  對(duì)上司的指令或者意見(jiàn)，推諉責(zé)任的說(shuō)明和解釋?zhuān)苊黠@的就是找借口，這是上司最討厭的說(shuō)話方法。不弄清問(wèn)題的實(shí)質(zhì)所在，就想把責(zé)任推給他人，以此來(lái)保護(hù)自己，或花很多時(shí)間卻只談些瑣瑣碎碎的事情，會(huì)令上司十分不耐煩。本來(lái)是想保護(hù)自己，卻不想弄巧成拙，反而使自己在上司心中的地位大力降低。

  當(dāng)上司為了提高本部門(mén)的工作業(yè)績(jī)，而拿出相關(guān)計(jì)劃與你商量時(shí)，你聽(tīng)后，如果覺(jué)得計(jì)劃有問(wèn)題，就應(yīng)先問(wèn)明原因，再說(shuō)明此計(jì)劃行不通的理由，這樣做上司才會(huì)仔細(xì)傾聽(tīng)。需要注意的是，在研究問(wèn)題的時(shí)候，下屬應(yīng)以上司的立場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)。

  在向上司拒絕他的計(jì)劃的時(shí)候，應(yīng)該把問(wèn)題的重心放在今后的對(duì)策上，也就是要有前瞻性的說(shuō)明，強(qiáng)調(diào)“今后應(yīng)如何做較妥”，才容易被接受。不推諉責(zé)任，而把它當(dāng)做自己的問(wèn)題來(lái)處理，如果不強(qiáng)調(diào)“今后應(yīng)如何做較妥”，而只是說(shuō)明不可行的遭遇，上司就會(huì)因?yàn)槿霝橹鞯挠^念，而認(rèn)為你拒絕是另有原因的。

  比如說(shuō)，你最好強(qiáng)調(diào)一下說(shuō)如果具備某些條件，事情就會(huì)變得可行，然后從可行的角度進(jìn)行說(shuō)明，前面所說(shuō)的“提出替代方案”就是這個(gè)意思。

  一般來(lái)說(shuō)，找借口時(shí)說(shuō)話都是慢吞吞或猶豫不決的，同時(shí)語(yǔ)調(diào)也會(huì)變得低沉，但如果是堂堂正正地說(shuō)明理由時(shí)，態(tài)度便會(huì)熱忱而明快，語(yǔ)調(diào)也會(huì)開(kāi)朗爽快。

  向上司說(shuō)明拒絕的理由時(shí)，要口齒清晰，態(tài)度明朗，如果在講話的時(shí)候語(yǔ)調(diào)低沉，態(tài)度畏畏縮縮，上司就會(huì)認(rèn)為你是在找借口。

要在創(chuàng)新中成長(zhǎng)

  作為公司的員工，常常會(huì)遇到這樣的事情。當(dāng)上司在某些場(chǎng)合聽(tīng)到一些工作上的新方法后，馬上就會(huì)在自己的部門(mén)實(shí)施，于是就督促下屬說(shuō)：“我想在我們的部門(mén)，用這種新方法來(lái)進(jìn)行工作?！比绻静块T(mén)適合這樣的工作方法還好，如果本部門(mén)的確不適合運(yùn)用這種新的工作方法，這樣做無(wú)疑是增加工作難度，這個(gè)時(shí)候，有的下屬就會(huì)在私下里發(fā)牢騷。認(rèn)為上司這樣做是強(qiáng)人所難，也不管行不行得通，就將原來(lái)的工作秩序打亂。

  發(fā)牢騷終歸是發(fā)牢騷，不能解決任何實(shí)際的問(wèn)題。這時(shí)，要想讓上司打消這個(gè)念頭，除非有人勇于拒絕上級(jí)或上司的新花樣，讓他說(shuō)出“是這樣的嗎”。如果不是這樣的話，就只有接受領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)新花樣。

  在實(shí)際工作當(dāng)中，照正常情況一個(gè)公司如果想采用一種新的工作方法，應(yīng)該由組長(zhǎng)一類(lèi)的下層負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況決定是否采用，而不應(yīng)由上司來(lái)考慮?？墒侨绻坏┥纤拘闹杏辛四撤N打算，要想消除將是十分困難的。那些絞盡腦汁想要設(shè)法說(shuō)服上司的人，可以從中培養(yǎng)自己的某些能力。

職場(chǎng)箴言

  爭(zhēng)取主動(dòng)及不斷找出新穎及更好的方法去處理工作，經(jīng)常樂(lè)意接受各項(xiàng)既新穎而又富有挑戰(zhàn)性的工作。找出需要完成的工作，要學(xué)習(xí)獨(dú)自處理事務(wù)，不要害怕失敗。

  當(dāng)你認(rèn)為上司的計(jì)劃不可實(shí)施而加以拒絕的時(shí)候，在拒絕的過(guò)程中，你或許能發(fā)現(xiàn)上司計(jì)劃好的一面，而從中認(rèn)識(shí)到從前沒(méi)有發(fā)覺(jué)的上司的另一面，這對(duì)于你和上司之間加深了解不失為一件好事。

  以上的情況說(shuō)明，即便下屬在拒絕上司的過(guò)程中或許最終反而被上司說(shuō)服，但自己卻會(huì)因?yàn)槭艿缴纤镜挠绊懚靡猿砷L(zhǎng)。在“拒絕”的時(shí)候，下屬可以得到很多實(shí)際的鍛煉，這包括膽量思維的敏捷性、口才的發(fā)揮等等，從而促使自己成長(zhǎng)。所以，作為下屬如果想在工作中做出成績(jī)，就要學(xué)會(huì)拒絕，并勇于拒絕，當(dāng)然，拒絕也必須是有理，有節(jié)的，而絕不是無(wú)理取鬧、更不是胡攪蠻纏。

拒絕的最終還是要尊重上司的決策

  下屬在工作的時(shí)候，如果上司提出的計(jì)劃是無(wú)論如何也行不通的，這時(shí)，下屬對(duì)上司的命令是不是非服從不可呢？經(jīng)驗(yàn)告訴我們，作為下屬，你必須服從上司的最后決定，聽(tīng)從上司的意見(jiàn)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，最終要負(fù)責(zé)任的是上司。這個(gè)時(shí)候如果你一意孤行，明目張膽的反對(duì)上司的決定，置上司的決定于不顧；按照自己的想法去做，是絕對(duì)行不通的。這個(gè)計(jì)劃如果執(zhí)行，十有八九會(huì)失敗，且會(huì)造成重大損失，作為下屬，就要考慮，是否也非服從不可。下屬要如何做最終判斷呢？依照下面方式思考才是正確的態(tài)度。

  自己的意見(jiàn)顯然是正確的，而上司卻斷然不肯接受時(shí)，原則上應(yīng)先讓上司了解你是出于公心，是為工作著想，并且是在萬(wàn)般無(wú)奈的情況下才反對(duì)的，然后去實(shí)行上司的命令。假如你認(rèn)為按上司命令去做，會(huì)對(duì)企業(yè)的利益，造成難以彌補(bǔ)的重大損失，在情況十分危急的緊要關(guān)頭，你可以以辭職為手段，“要挾”上司取消其命令。當(dāng)然，這得有個(gè)前提條件，即你是一個(gè)在工作中上司離不開(kāi)的人，或這個(gè)命令上司只能依靠你去執(zhí)行。如果不是這樣，則可以假意接受下來(lái)，但在執(zhí)行中讓它走樣，變形，從而使它的危害性變小或沒(méi)有。

作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的下屬，作為一個(gè)充滿正義感的下屬，要牢牢記住，在任何情況下，都應(yīng)該把企業(yè)的整體利益放在首位。你如果這樣做了，即便上司誤解了你，但在事實(shí)面前，最終他也是會(huì)認(rèn)識(shí)到你是有用之才。路遙知馬力，當(dāng)你的建議確實(shí)有用時(shí)，上司自然會(huì)加倍珍惜你，當(dāng)然，如果發(fā)現(xiàn)自己的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤時(shí)，一定不能固執(zhí)己見(jiàn)，無(wú)論如何，在其位，謀其政，上司的能力、經(jīng)驗(yàn)必定有其優(yōu)勢(shì)，要懂得妥善處理好提建議的方法，不要因小失大。