在中國做生意沒有關系幾乎是不可能的,問題是:到底需要多少關系?
“在中國做生意必須了解中國人的行為模式,它同時保留了正式和非正式的兩個渠道,要做到兩個渠道并行,缺一不可?!鼻迦A大學社會學教授羅家德如是說道。
他說,盡管“享有良好聲譽”并“有一個良好起點”的公司可能不利用關系網(wǎng)也能在中國取得成功,但大 部分的公司的確或多或少需要一定的關系,畢竟有了關系,辦起事來會順利一些。
近期專注研究中國關系學的羅家德教授指出,外國人對中國的“關系”有一些誤解。談到關系,他們會聯(lián)想到腐敗?!捌鋵嵅⒎侨绱?。在我看來,涉及人與人關系的社會網(wǎng)可分為五個層級。”
他同意最低層級的關系網(wǎng)可能涉及貪污和賄賂,但這種做法很快就會被淘汰。往上一級的關系是有償交易,羅家德稱之為“合法卻低俗”。再上一個層級是一方幫另一方的忙,卻不要求對方立即回報。羅家德認為,這個層級的人與人之間的關系是建立在相互信任的基礎上。而在這之上的另一個層級就是雙方本著共同的目標和宗旨而合作,從而創(chuàng)造雙贏。
然而,人際網(wǎng)絡最高層級的定義聽起來好像有悖常理。他說:“處于最高層級人際網(wǎng)絡的人可以什么都不做,他只需要有美好的聲譽。如果他有信譽有聲望,人們自然想與他建立聯(lián)系。因此,如果一個人達到這種網(wǎng)絡層級,他就不需費盡心思甚至違章枉法地拉關系搞關系?!?/span>
對那些未能真正了解關系概念的外國人,羅家德有一番具體的建議:“首先需要了解中華文化,學習中文,因為關系運作是中國社會網(wǎng)絡一個不可分割的組成部分。”
此外,鑒于中國5000年的傳統(tǒng)文化倍受廣大中國人推崇,“外國人最好了解并尊重中國文化,否則一定會有文化沖突。”
話雖如此,中華文化也正順應時代潮流而日益注入新義。羅家德指出,隨著中國日益發(fā)展成為一個更現(xiàn)代化的社會,一種以關系各方共同利益和目標為根基的網(wǎng)絡新氣象將應運而生。