因果圖有哪幾種類型?
因果圖是一條主干線指向結(jié)果,影響質(zhì)量的原因分大、中、小、更小原因,它們之間的關(guān)系用簡(jiǎn)明線連接。
因果圖的類型如下:
1、散差分析型
散差分析型的要點(diǎn)就是沿著為什么發(fā)生散差(質(zhì)量問(wèn)題),一直追到底。其優(yōu)點(diǎn)是可以系統(tǒng)地了解各影響因素之間的因果關(guān)系;其缺點(diǎn)是要做較多的綜合歸納工作,漏掉某些原因,甚至主要原因。
2、工序分類型
即按生產(chǎn)工序的順序畫(huà)大支(分類),也可以先畫(huà)工序流程,再在每個(gè)流程上找原因。其優(yōu)點(diǎn)是便于理解,作圖簡(jiǎn)單,有利于找原因和制定對(duì)策;其缺點(diǎn)是相同原因在不同工序中重復(fù)出現(xiàn)時(shí),互相聯(lián)系程度差。
3、原因羅列型
它是將考慮到的原因全部列出來(lái),然后根據(jù)因果關(guān)系加以整理作圖。其優(yōu)點(diǎn)是不致遺漏主要原因,因果圖形式生動(dòng)活潑;其缺點(diǎn)是因果小支難以連接,因果分析圖作起來(lái)麻煩。
↘如何制作因果圖?
制作因果圖應(yīng)按以下步驟進(jìn)行:
(1)確立分析研究對(duì)象。問(wèn)題要提得具體,如分析鉆頭事故,要提出為什么會(huì)泥包卡鉆?為什么會(huì)掉牙輪?而不能籠統(tǒng)地提為什么卡鉆。
(2)召開(kāi)QC小組全體成員參加的討論會(huì)。會(huì)上,要充分發(fā)揚(yáng)民主,可以允許各抒己見(jiàn),集思廣益,分析影響質(zhì)量問(wèn)題的原因,認(rèn)真做好討論記錄。
(3)根據(jù)講座結(jié)果作出因果圖。討論一個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生的原因,一般可按生產(chǎn)過(guò)程中影響質(zhì)量問(wèn)題的幾個(gè)大原因分類,如人、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境,大原因→中原因→小原因→更小原因,依次細(xì)分。在作圖時(shí)將其相互關(guān)系用各種粗細(xì)不同的箭線表示并連接起來(lái)。作圖時(shí),要先畫(huà)主干線,在其右端箭線前方畫(huà)一個(gè)方框,標(biāo)出所需解決的某個(gè)質(zhì)量特性問(wèn)題;然后在干線上、下由左至右,依次畫(huà)出表示大、中、小直至更小原因,及其相互關(guān)系的箭線;對(duì)一主要的關(guān)鍵的原因,要用顯著的標(biāo)記標(biāo)出,定為制定質(zhì)量改進(jìn)措施的重要項(xiàng)目;最后,要在圖上注明有關(guān)事項(xiàng),如:標(biāo)題、單位、作圖時(shí)間、參加人員、制圖者等。
↘制作因果圖應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?
制作因果圖的注意事項(xiàng)如下:
?。?)確定的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)盡量具體,必須是一個(gè)問(wèn)題,而不是一個(gè)工序或一個(gè)質(zhì)量特性。
?。?)要發(fā)揚(yáng)民主,盡量把與問(wèn)題有關(guān)的人都召集來(lái)開(kāi)會(huì)。讓與會(huì)者能充分發(fā)表意見(jiàn),把各種意見(jiàn)都記下來(lái),包括相反的意見(jiàn)。
?。?)原因的分析要緊扣問(wèn)題,針對(duì)性強(qiáng),原因分析要細(xì)到能采取措施為止。
?。?)主要原因一定要標(biāo)出。主要原因的確定可采用排列圖法、舉手表決或從專業(yè)技術(shù)的角度共同分析等方法得出。
?。?)為了圖形的美觀,線段之間的傾斜角度約為60%。
(6)圖畫(huà)好后要現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)要因項(xiàng)目、定出措施。措施實(shí)施后,與排列圖結(jié)合,檢查其效果。
(7)容易產(chǎn)生大、中、小原因混亂、歸類混亂的現(xiàn)象,大原因、質(zhì)量問(wèn)題不明確等是常見(jiàn)的毛病,應(yīng)特別注意。