作為HR體系中三大核心模塊的員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，其作用已經(jīng)越來(lái)越重要，然而培訓(xùn)管理在我國(guó)還是非常的不成熟，在一定成都上制約了整個(gè)HR體系功能的發(fā)揮。筆者根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)與研究，首創(chuàng)了一個(gè)有效的培訓(xùn)管理模型，這就是“一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn)”。
1、一個(gè)中心
一個(gè)中心，即培訓(xùn)管理以組織實(shí)施者為核心。組織實(shí)施者是統(tǒng)籌培訓(xùn)的責(zé)任人，也是培訓(xùn)實(shí)操和具體運(yùn)作的機(jī)構(gòu)，具體表現(xiàn)形式為人力資源部、培訓(xùn)部、培訓(xùn)中心或者企業(yè)大學(xué)。
培訓(xùn)組織者負(fù)責(zé)籌備培訓(xùn)的費(fèi)用、講師、后勤、學(xué)習(xí)資料等，跟蹤與監(jiān)控培訓(xùn)的全過(guò)程并對(duì)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行處理，評(píng)估培訓(xùn)并作相應(yīng)備檔，可以說(shuō)培訓(xùn)組織者是培訓(xùn)管理的發(fā)動(dòng)機(jī)。
在此模型中，組織實(shí)施者的中心作用如下：
（1）組織實(shí)施者與受益企業(yè)
受益企業(yè)向組織實(shí)施者提出培訓(xùn)的目標(biāo)與要求，組織實(shí)施者據(jù)此提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)，并將培訓(xùn)結(jié)果告知企業(yè)。兩者是服務(wù)關(guān)系。
?。?）組織實(shí)施者與培訓(xùn)講師
組織管理者選擇合適的講師，并將課程或課程要求告知培訓(xùn)講師，培訓(xùn)講師據(jù)此進(jìn)行課程的設(shè)計(jì)與完善，并有效講解。兩者是合作關(guān)系。
?。?）組織實(shí)施者與參訓(xùn)學(xué)員
組織實(shí)施者對(duì)參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行臨時(shí)管理并評(píng)估，參訓(xùn)學(xué)員配合組織實(shí)施者的各項(xiàng)安排并積極學(xué)習(xí)。兩者是管理關(guān)系。
2、三個(gè)基本點(diǎn)
三個(gè)基本點(diǎn)就是受益企業(yè)、培訓(xùn)講師和參訓(xùn)學(xué)員，其相互關(guān)系如下：
?。?）受益企業(yè)與參訓(xùn)學(xué)員
受益企業(yè)作為參訓(xùn)學(xué)員的工作單位，根據(jù)自身的發(fā)展需要，選擇合適的人才作為參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，從而滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的人才需求；參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后，以更高的工作效率或者更強(qiáng)的功過(guò)能力為企業(yè)工作，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。兩者相互溝通，共同發(fā)展。
?。?）受益企業(yè)與培訓(xùn)講師
企業(yè)是培訓(xùn)講師的重要信息來(lái)源和課程調(diào)研對(duì)象，同時(shí)，培訓(xùn)講師也會(huì)有針對(duì)性的給企業(yè)提供意見(jiàn)和建議。兩者信息溝通，互動(dòng)交流。
?。?）參訓(xùn)學(xué)員與培訓(xùn)講師
培訓(xùn)講師是參訓(xùn)學(xué)員知識(shí)與技能的來(lái)源，其將專(zhuān)業(yè)的知識(shí)與技能、自身的思想和工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)傳授給參訓(xùn)學(xué)員，以提升學(xué)員的素質(zhì)與能力；作為培訓(xùn)對(duì)象的參訓(xùn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)講師進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。兩者是學(xué)習(xí)交流，提升進(jìn)步。
最后是模型的運(yùn)用
此模型主要適合應(yīng)用于培訓(xùn)體系比較完善的企業(yè)和相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。因?yàn)樗笥型晟频闹贫群鸵?guī)范化的操作，并能保證企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重視與支持。
培訓(xùn)管理的好壞關(guān)系到培訓(xùn)投資的收益，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)外資源的積累與整合，如果能夠進(jìn)行優(yōu)化的管理，將在保證效果的前提下，節(jié)約投資成本，優(yōu)化培訓(xùn)資源，否則只能是浪費(fèi)企業(yè)的人力財(cái)力物力。在此，也希望此模型對(duì)同行有所裨益。
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