4月19日在廣州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局講授國家注冊中級質(zhì)量工程師之《抽樣檢驗》和《質(zhì)量改進》兩個模塊的內(nèi)容。
抽樣檢驗必須掌握的內(nèi)容有:
1、常用術(shù)語
u單位產(chǎn)品
u檢驗批、批量(N)、樣本、樣本量(n)、單位產(chǎn)品
u不合格(不合格項)、不合格品
2、常用的抽樣方法
u 簡單隨機抽樣
u 系統(tǒng)抽樣(等距抽樣或機械抽樣)
u 分層抽樣(類型抽樣)
u 整群抽樣
3、GB/T2828抽樣檢驗轉(zhuǎn)移規(guī)則
質(zhì)量改進必須掌握的內(nèi)容有:
1、質(zhì)量改進的概念和意義
項目 | 質(zhì)量改進 | 質(zhì)量控制 |
定義 | 是質(zhì)量管理的一部分,致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。 | 是質(zhì)量管理的一部分,致力于滿足質(zhì)量要求。 |
目的 | 消除系統(tǒng)性問題,使產(chǎn)品質(zhì)量達到一個新水平、新高度,即質(zhì)量有明顯提高。 | 消除偶發(fā)性問題,使產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的水平,即質(zhì)量維持。 |
實現(xiàn)手段 | 不斷采取糾正和預(yù)防措施增強企業(yè)質(zhì)量管理水平,使產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。 | 通過日常的檢驗,試驗調(diào)整和配備必要的資源,使產(chǎn)品質(zhì)量維持在一定的水平。 |
側(cè)重點 | 提高質(zhì)量保證能力。 | 防止差錯和問題發(fā)生,充分發(fā)揮現(xiàn)有的能力。 |
聯(lián)系 | 首先搞好質(zhì)量控制,使全過程處于受控狀態(tài),然后在控制的基礎(chǔ)上進行質(zhì)量改進,使質(zhì)量達到一個新的水平,沒有穩(wěn)定的質(zhì)量控制,質(zhì)量改進的效果也無法保持。 |
2、質(zhì)量改建的步驟和內(nèi)容
(1)PDCA戴明管理循環(huán)圈
(2)質(zhì)量改進的步驟為:
u 選擇課題;
u 掌握現(xiàn)狀;
u 分析問題的原因;
u 擬定對策并實施;
u 確認效果;
u 防止再發(fā)生和標準化。
3、質(zhì)量改進的工具與技能
(1)因果圖
(2)排列圖
(3)直方圖
(4)頭腦風(fēng)暴法
(5)樹圖
(6)過程決策程序圖
(7)網(wǎng)絡(luò)圖
(8)矩陣圖
(9)親和圖
(10)流程圖
(11)水平比較法
4、質(zhì)量管理QC小組活動
5、六西格瑪管理
在課程剩余的時間里,給同學(xué)們分析了下質(zhì)量工程師考試的技巧和方法,同學(xué)們比較認可。參加中級質(zhì)量工程師考試的同學(xué)其實大家也不要太擔(dān)心考試的難度,同學(xué)們只要上課的時候準時參加上課學(xué)習(xí),不缺課,每天堅持做練習(xí),整體提高自己做題的速度和分析能力,考試也就不難了。