2014年4月26至27日在寧夏回族自治區(qū)銀川市講授《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理保交降本八大利器》公開(kāi)課，

參加本次的公開(kāi)課來(lái)自寧夏回族自治區(qū)銀川市12家企業(yè)的學(xué)員共計(jì)35人。開(kāi)篇講了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理概述，首先把相關(guān)學(xué)員的角色認(rèn)知和定位清楚，包括的內(nèi)容是：

1、老板和員工眼中的質(zhì)量/生產(chǎn)主管

2、質(zhì)量/生產(chǎn)主管的煉金術(shù)

3、什么是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理？

4、什么是現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理？

5、現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的基本理念--細(xì)節(jié)決定成敗

6、現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的基本流程—PDCA循環(huán)

接著利器一5S管理和利器二打造目視化管理現(xiàn)場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的基礎(chǔ)通過(guò)我輔導(dǎo)的一家汽車(chē)機(jī)械制造企業(yè)5S的推行現(xiàn)場(chǎng)取得的成果進(jìn)行圖文并茂的講解，同學(xué)們學(xué)習(xí)向帶到了自己企業(yè)的一個(gè)環(huán)境中，90%的同學(xué)反饋很受用。這樣講解打破了傳統(tǒng)的5S管理培訓(xùn)老師講解的風(fēng)格。

對(duì)于保交降本的內(nèi)容，我25日下午追加了《生產(chǎn)成本控制六大法》的內(nèi)容，保交和降本分開(kāi)講，從市場(chǎng)需求、客戶(hù)下單、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)     物料需求、采購(gòu)下單、產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、物流管理、產(chǎn)品交付全過(guò)程進(jìn)行剖析。在農(nóng)村家庭出生的我什么都精力過(guò)，經(jīng)營(yíng)好家庭其實(shí)工作和同事之間的關(guān)系就經(jīng)營(yíng)好了，同學(xué)們聽(tīng)著聽(tīng)著不約而同的想起了激烈的鼓掌聲和歡呼聲。保交降本的內(nèi)容足足花了一個(gè)小時(shí)講解，得到了同學(xué)們對(duì)此塊內(nèi)容的高度認(rèn)同。

26日因環(huán)境不適的原因著涼了有點(diǎn)發(fā)燒的感覺(jué)，不管如何我都會(huì)堅(jiān)持的，開(kāi)篇對(duì)昨天講解知識(shí)內(nèi)容復(fù)習(xí)一遍，接著分組選組長(zhǎng)，根據(jù)不同員工年齡段談員工管理的問(wèn)題。

35歲以下的員工：年輕員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度遠(yuǎn)低于老員工。他們希望馬上就能負(fù)起責(zé)任并且期望得到任用，相對(duì)應(yīng)地，老員工卻期望他們通過(guò)自己的努力得到提升。年輕員工敢于決策，并且如若你能在工作中創(chuàng)建一個(gè)堅(jiān)固的社交結(jié)構(gòu)，你就能影響、權(quán)衡好他們以關(guān)系網(wǎng)為中心的態(tài)度了。

公司應(yīng)該迅速讓年輕的員工擔(dān)任一個(gè)負(fù)起責(zé)任的角色，以便在他們“跳槽”前發(fā)揮最大的作用。并且鑒于他們和目前上司的關(guān)系比他們和公司組織的關(guān)系更加重要，公司有必要使企業(yè)各層次的經(jīng)理人明白留住員工也是他們主要的責(zé)任。預(yù)見(jiàn)到這些年輕員工可能會(huì)離開(kāi)(為了學(xué)習(xí)、旅游或換另一份工作)，所以當(dāng)對(duì)雙方的利益都有好處時(shí)，隨時(shí)歡迎他們回來(lái)工作。     

35到54歲的員工：會(huì)員限時(shí)特惠最后一天，文檔免下載券特權(quán)立即送這中間的一群人有反權(quán)威和追求完美的傾向。他們胸懷大志、隨機(jī)應(yīng)變、富于創(chuàng)造、自給自足，并且以人為本。從另一方面來(lái)看，他們不相信領(lǐng)導(dǎo)、反復(fù)改變他們繁忙的生活方式，并要求有一種衡量人的價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)和參與管理。使他們的工作能夠充分發(fā)揮，他們就會(huì)取得卓越的成績(jī)；如若他們不信任這個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們將離開(kāi)而不再給公司帶來(lái)任何效益——正如康克斯的研究表明，71%的這個(gè)年齡層的人都這樣。中間的這群人，即當(dāng)今的中層管理人，可能會(huì)在他們的職位上待得很久，因?yàn)樗麄兊纳纤静痪脤⑼诵荻麄兊南录?jí)可替代他們的人少之又少。但是如果他們始終停滯不前的話(huà)，就會(huì)對(duì)公司很不利了。他們可以通過(guò)新的任務(wù)，或出于經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)借鑒的需要，甚至是公司內(nèi)部職位的變化而再次被雇傭。應(yīng)當(dāng)考慮補(bǔ)償和福利政策使這些員工在經(jīng)濟(jì)上不受到影響，因?yàn)槠髽I(yè)仍舊需要他們能夠處在一個(gè)特定的崗位。職位的橫向移動(dòng)應(yīng)是一種獲取更多經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，而不是諸如：“不過(guò)”一個(gè)升遷和慶祝。莫里森說(shuō)：“關(guān)鍵在于——企業(yè)內(nèi)部需要提供一種恢復(fù)生機(jī)的機(jī)會(huì)，你想留用的員工才不會(huì)想要另謀高就?！?nbsp;      非常重要的一點(diǎn)是，這些員工必須有個(gè)可以信任的傾訴自己工作的人——特別是對(duì)于那些不愿直言表達(dá)的中間的這群人——越來(lái)越多的公司在著力于在內(nèi)部培養(yǎng)這種才能。按照紐約主體的家庭和工作協(xié)會(huì)的艾倫格林斯基的看法，這個(gè)人應(yīng)該是有目共睹的優(yōu)秀的關(guān)系網(wǎng)紐帶、解決問(wèn)題的能手。那類(lèi)人可以幫助人們?cè)谄髽I(yè)中發(fā)掘他們從來(lái)沒(méi)想到過(guò)的機(jī)會(huì)。     

55歲以上的員工：而55歲及以上的員工就會(huì)有完全不同的觀(guān)點(diǎn)。參照康克斯的研究，他們往往相信權(quán)威，遵守規(guī)則，忠誠(chéng)于制度。他們認(rèn)為得權(quán)之前必定要“付學(xué)費(fèi)”。他們非?？粗刎?cái)政安全性，并且會(huì)對(duì)當(dāng)今很普遍的含糊的生意手法感到不適。他們也大多有強(qiáng)于年輕競(jìng)爭(zhēng)者的社會(huì)能力。比如他們非常適合做接線(xiàn)工作和其他一些聯(lián)系重要客戶(hù)的職位。

其他的六個(gè)利器分別為利器四：TPM、利器五：動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則：提升現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)效率、利器六：KYT危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練：深化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全、利器七：OEC日清管理法：日常精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理、利器八：精益生產(chǎn)：生產(chǎn)制造精細(xì)化管理都是聯(lián)系起來(lái)一起講解。

本次培訓(xùn)學(xué)員們都很認(rèn)真聽(tīng)講，對(duì)于老師講解的知識(shí)學(xué)員反饋同時(shí)易懂，回去就可以在工作中使用，最后有兩個(gè)企業(yè)準(zhǔn)備邀請(qǐng)我去做內(nèi)訓(xùn)。

課程結(jié)束因?yàn)橼s飛機(jī)的時(shí)間比較倉(cāng)促，一個(gè)學(xué)員幫我提行李把我送到的士車(chē)上，我被寧夏學(xué)員的熱情被深深地打動(dòng)。