著一身得體的上班服，頭發(fā)打理妥貼，小挎包中備好講解圖片，笑容可掬的老人，向我們一行中國(guó)游客用中文介紹自己，“你們可以叫我‘老丁’”。一聽(tīng)他中文介紹，大家立刻被他的流利和發(fā)音所折服。他還告訴我們一些有趣的表達(dá)，中文的“廁所”在意大利是罵人的話，廁所這個(gè)詞對(duì)于中國(guó)人是外來(lái)語(yǔ)。他還知道“水門(mén)汀”是上海人說(shuō)的水泥地，也是外來(lái)語(yǔ)。知道中國(guó)古代建筑用什么代替水泥。整個(gè)介紹過(guò)程全用中文，龐貝的廢墟和手中備好的圖片資料，給我們一行一次完美的龐貝參觀導(dǎo)游。

我們好奇地問(wèn)他是怎么學(xué)中文的？他說(shuō)，他通過(guò)光盤(pán)自學(xué)的，他熱愛(ài)中國(guó)文化，對(duì)了解中國(guó)有興趣。一席話讓我們一行的大大小小佩服不已。在導(dǎo)游的過(guò)程中，他抓緊機(jī)會(huì)請(qǐng)教我們，還用隨身帶的筆和紙記錄下來(lái)。

回到旅游大巴上，意籍華人導(dǎo)游問(wèn)我們，剛才“老丁”的中文怎么樣？大家贊不絕口。導(dǎo)游說(shuō)“老丁”本人沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)教育，中文都是自學(xué)的，他每天要接待幾批中國(guó)游客，一天可以掙1000歐元（1歐元=8元人民幣），這里會(huì)說(shuō)中文的意大利人很少。大家更是佩服，羨慕。最有感觸的是家有學(xué)外語(yǔ)兒女的父母。

國(guó)內(nèi)兒童、成人學(xué)語(yǔ)言，動(dòng)輒上萬(wàn)學(xué)費(fèi)，還國(guó)外游。不立足自己努力，一但學(xué)口語(yǔ)，開(kāi)口便找外教，或上名校學(xué)。“老丁”的案例說(shuō)明如果喜歡，對(duì)文化有興趣，就有門(mén)道了，一旦有機(jī)會(huì)“交流”，就有了實(shí)際運(yùn)用的機(jī)會(huì)，便形成良性循環(huán)。

企業(yè)培訓(xùn)為什么經(jīng)常培訓(xùn)效果不好? “老丁”也許也能說(shuō)明問(wèn)題, 不是學(xué)員感興趣的培訓(xùn),不是學(xué)員自己需要的培訓(xùn), 而是公司需要的培訓(xùn), 當(dāng)然培訓(xùn)效果不理想. 如果公司培訓(xùn)需求能與學(xué)員的培訓(xùn)需求結(jié)合, 我想培訓(xùn)效果一定會(huì)大不同.

楊思源撰稿