禮儀培訓(xùn)課程有不少名稱,從名稱上看,能看出課程有些不太一樣,比如:商務(wù)禮儀與職場禮儀就有不同.

培訓(xùn)市場上禮儀培訓(xùn)課程基本分這3類:

1,接待禮儀培訓(xùn).禮儀小姐,前臺接待,空乘小姐,世博會的接待.這類禮儀培訓(xùn)著重形體,姿勢的培訓(xùn),一般由戲劇學(xué)院教師之類的培訓(xùn)師培訓(xùn).他們對于戲劇,舞蹈方面的形體姿勢訓(xùn)練比較擅長,因此對于外在形象,體態(tài)方面的培訓(xùn)比較合適.比如:微笑的標(biāo)準(zhǔn),站立的姿勢…...培訓(xùn)著眼于形象,外形的漂亮,得體.

2,商務(wù)禮儀培訓(xùn).課程主要是針對商務(wù)人員,銷售人員,客戶服務(wù)人員等的培訓(xùn),課程主要是針對在商務(wù)環(huán)境中,人與人接洽的禮儀,比如接待客戶,商務(wù)面談時的一些行為舉止的培訓(xùn),如:怎么握手,怎么遞交名片,會談的座次…..是針對公司中一部分特定人群的培訓(xùn),著眼于商務(wù)形象,商務(wù)接洽的規(guī)范培訓(xùn).

3,職場禮儀.課程針對全體員工,管理人員培訓(xùn).它是職業(yè)素養(yǎng)類的培訓(xùn),職場規(guī)范,職場從業(yè)人員的個人修養(yǎng),禮儀,禮貌的培訓(xùn).目的是公司需要整體提高員工的素養(yǎng),進(jìn)而提升公司形象.改善員工不守職場規(guī)范,工作中與人相處欠缺禮數(shù),上下級相處不和諧,對外接洽形象不佳.它著眼于由內(nèi)而外的啟發(fā),輔導(dǎo),內(nèi)在美而形象美的培訓(xùn).

不過目前這類職場禮儀培訓(xùn)類課程相對少,但客戶需求比較大.本人就是做該類型的職場禮儀培訓(xùn).

如果你了解自己公司培訓(xùn)要解決什么問題,對禮儀培訓(xùn)課程定位分類又清楚,那么你找禮儀培訓(xùn)課程,找禮儀講師就不容易出錯,需求和供給才能匹配.但不是說上述3類禮儀培訓(xùn)課程沒有一些共通之處,有共同點,就是禮儀禮貌的啟迪,訓(xùn)練.

楊思源撰稿 聯(lián)系方式13817033255