作者:國際情景式九型人格創(chuàng)始人領導力,團隊建設培訓專家高曉
名人李娜一句“打球不代表國家”,再掀軒然大波,雖然娜粉們用包容的態(tài)度對待,說李娜很真實,可負面的影響其實也很真實。也許李娜覺得冤枉:我一打球的,說了句真話招誰惹誰了,別是得了紅眼病吧?為什么李娜講的是真話,可許多國人卻不買賬,甚至感情受到傷害呢?借助這一事例,讓我們來看看人與人溝通當中存在什么問題。
在NLP(神經語言程式學)里,有一條前提假設,“溝通的意義在于對方的回應”。換句話說就是:說什么不重要,對方聽到什么才重要。那么來看看,李娜的這句話讓人們聽到了什么,會那么反感。我猜里面最大的狀況是聽到“李娜不愛國?!?
關于愛不愛國的問題,記得早在上初中的政治課本上曾經給出了定義,大致上是說“這是一種對自己的國家與生俱來的感情”。既然如此,就好象去討論一個人愛不愛他的母親一樣,有點多余。那么李娜言論的不妥,到底是什么原因呢?那就是溝通時的“身份定位”出了問題。先不說李娜,出過國的人都知道,只要你跨出國門,別人都會把你叫做“中國人”,不管你是否承認;在給企業(yè)培訓的時候,我也會告訴員工,你去到市場上,代表的不是你自己,是你的企業(yè)和品牌,也不管你是否承認。所以我認為,李娜不管是什么比賽,她代表的都是她的國家勿庸置疑。既然代表這個國家,又說“打球不代表國家” 豈不自相矛盾?
所以在溝通中,身份定位很重要,在哪個山頭唱哪的歌,不是圓滑,是必然的規(guī)律,也是成熟的表現(xiàn)。一個人要為自己負責任,真實的自我應該得到欣賞和認同,但有一個原則:那就是:你好、我好、大家好!
高曉
資深九型人格導師
國際情景式九型人格創(chuàng)始人
企業(yè)教練
情商素質教育專家
國際NLP執(zhí)行師
NLP親子教育專家
人力資源管理專家
中國十大最受歡迎團隊建設導師之一
領導力認證講師
主要研究領域:領導力、團隊建設、有效溝通、九型人格、企業(yè)教練技術、職業(yè)生涯規(guī)劃等