奧圣管業(yè)培訓(xùn)大綱（營銷人員篇） 營銷技能培訓(xùn)從行銷人員基本職業(yè)形象塑造、心理素質(zhì)訓(xùn)練、營銷技能訓(xùn)練及團(tuán)隊(duì)管理模式訓(xùn)練四個(gè)部分來進(jìn)行，旨在使行銷人員在最短的時(shí)間里使得綜合素質(zhì)和營銷技能得到全方面提升，進(jìn)而快速融入公司的工作環(huán)境，投入工作狀態(tài)。為企業(yè)帶來更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。樹立良好的員工形象、公司形象。 以下為培訓(xùn)所涉及內(nèi)容 職業(yè)形象塑造 1、 行銷人員營銷商務(wù)禮儀； 2、 行銷人員銷售基本語言技巧； 3、 行銷人員形象成功塑造。 營銷技能培訓(xùn)： 1、客戶的分類以及如何開發(fā)潛在客戶； 2、行銷銷售環(huán)節(jié)以及流程； 3、如何讓客戶走入舒適區(qū)； 4、如何做客戶的需求分析； 5、如何向客戶很好的進(jìn)行產(chǎn)品展示； 6、交貨：有效提高客戶滿意度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)； 7、客戶的售后關(guān)懷，如何進(jìn)入營銷的最高境界； 營銷員心理素質(zhì)訓(xùn)練： 1、 行銷人員自信心訓(xùn)練； 2、 行銷人員耐挫力訓(xùn)練； 3、 行銷人員意志力訓(xùn)練； 4、 行銷人員情緒控制能力訓(xùn)練。 團(tuán)隊(duì)管理模式訓(xùn)練： 1、 獨(dú)立處理問題與增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力能力 2、 管理的本質(zhì) 3、 打破思維慣性，勇于承擔(dān)責(zé)任 4、 持之以恒的工作態(tài)度