一、中國零售消費(fèi)市場發(fā)展趨勢對未來百貨業(yè)的關(guān)鍵影響 中國消費(fèi)市場地域集群分布 我國人均GDP處于消費(fèi)黃金增長期 中國消費(fèi)者特點(diǎn) 中國消費(fèi)者意識特點(diǎn) 中國消費(fèi)者當(dāng)前消費(fèi)熱點(diǎn)聚焦 購物中心與百貨公司對消費(fèi)者的影響 二、展開市場研究的前提條件：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)擬定 定性目標(biāo)備忘 定量目標(biāo)備忘 提煉關(guān)鍵詞 三、市場研究的第一大主體：商圈范圍及策略研究 “坐銷”式商圈 “行銷“式商圈 商圈研究能夠幫助企業(yè)解決哪些問題? 小組實(shí)戰(zhàn)模擬：新店競爭商圈分析。 四、市場研究的第二大主體：目標(biāo)或潛在顧客群體特征研究 百貨店采用不同的定位來迎合不同消費(fèi)者群體的需求 小組實(shí)戰(zhàn)模擬問卷設(shè)計(jì)：針對你的百貨店或摩爾的客觀狀況，你最關(guān)心什么問題？ 五、市場研究的第三大主體：直接及間接競爭對手研究 商品組合與賣場布局 業(yè)種-品類-風(fēng)格-品牌對標(biāo) 樓層-品類-品牌對標(biāo) 競爭對手全年市場企劃活動脈絡(luò)檔案 六、市場研究的第四大主體 區(qū)域市場標(biāo)桿或行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)研究