1、直營連鎖的定義
直營連鎖指總公司直接經(jīng)營的連鎖店,即由公司總部直接經(jīng)營、投資、管理各個零售點的經(jīng)營形態(tài)??偛坎扇】v深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售點,零售點也必須完全接受總部指揮。直接連鎖的主要任務(wù)在“渠道經(jīng)營”,意思指透過經(jīng)營渠道的拓展從消費者手中獲取利潤。因此直營連鎖實際上是一種“管理產(chǎn)業(yè)”。 這是大型壟斷商業(yè)資本通過吞并、兼并或獨資、控股等途徑,發(fā)展壯大自身實力和規(guī)模的一種形式。
直營連鎖店的定義:本質(zhì)上是處于同一流通階段,經(jīng)營同類商品和提供相同服務(wù),并在同一經(jīng)營資本及同一總部集權(quán)性管理機構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)導下進行共同經(jīng)營活動。
2、直營連鎖特點
直營連鎖主要特點:所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)集中統(tǒng)一于總部。其所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的集中統(tǒng)一表現(xiàn)在:所有成員企業(yè)必須是單一所有者,歸一個公司,一個聯(lián)合組織或單一個人所有;由總部集中領(lǐng)導、統(tǒng)一管理,如人事、采購、計劃、廣告、會計和經(jīng)營方針都集中統(tǒng)一;實行統(tǒng)一核算制度;各直營連鎖店經(jīng)理是雇員而不是所有者;各直營連鎖店實行標準化經(jīng)營管理。
直營連鎖的人員組織形式是由總公司直接管理。直營連鎖的組織體系,一般分為3個層次:上層是公司總部負責整體事業(yè)的組織系統(tǒng);中層是負責若干個分店的區(qū)域性管理組織和負責專項業(yè)務(wù),下層是分店或成員店。
這樣的組織形式具有統(tǒng)一資本、集中管理、分散銷售的特點,同時給直營連鎖店的發(fā)展帶來了兩個方面的影響。
3、直營連鎖的積極影響和消極影響有哪些變現(xiàn)
其積極影響表現(xiàn)在:
(1)可以統(tǒng)一調(diào)動資金,統(tǒng)一經(jīng)營戰(zhàn)略,統(tǒng)一開發(fā)和運用整體性事業(yè);
(2)作為同一大型商業(yè)資本所有者擁有雄厚的實力,有利于同金融界、生產(chǎn)廠商打交道;
(3)在人才培養(yǎng)使用、新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)推廣、信息和管理現(xiàn)代化方面,易于發(fā)揮整體優(yōu)勢;
?。?)眾多的成員店可深入消費腹地擴大銷售。
其不利影響表現(xiàn)在:
?。?)成員店自主權(quán)小,積極性、創(chuàng)作性和主動性受到限制;
?。?)需要擁有一定規(guī)模的自有資本,發(fā)展速度受到限制;
?。?)大規(guī)模的直營連鎖店管理系統(tǒng)龐雜,容易產(chǎn)生官僚化經(jīng)營,使企業(yè)的交易成本大大提高。