123,123

王善勇

農(nóng)業(yè)+地產(chǎn)+文旅策劃專家/田園綜合體策劃專家

王善勇:《服務(wù)產(chǎn)生價(jià)值》

職業(yè)素養(yǎng)

2016-01-20 14453

對(duì)象

企業(yè)的所有員工

目的

提高工作效率、提高服務(wù)意識(shí)、提高銷售業(yè)績(jī)

內(nèi)容

1、認(rèn)識(shí)自己：你是誰？你的顧客是誰？他有什么需求？ 2、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 3、建立優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)； 4、顧客滿意度測(cè)算方法；

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