圖片說(shuō)明:鄭州《店長(zhǎng)覺(jué)醒》店長(zhǎng)班，下期5月16-18日，《贏銷(xiāo)商道》老板班，黃財(cái)神蘇州火爆開(kāi)講！

【絕對(duì)成交銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧 !】

【文章分享】

銷(xiāo)售是一種以結(jié)果論英雄的游戲，銷(xiāo)售就是指成交。沒(méi)有成交再好的銷(xiāo)售過(guò)程都沒(méi)用，但是顧客總是不夠朋友，經(jīng)常賣(mài)關(guān)子，所以只有我們自己去想辦法解開(kāi)顧客心中的結(jié)，就可以成交。

1．顧客：我要考慮一下

    對(duì)策：時(shí)間就是金錢(qián)，機(jī)不可失，失不再來(lái)。

方法一：詢(xún)問(wèn)法

通常情況下顧客是感興趣，但可能還沒(méi)清楚你的介紹，如某一細(xì)節(jié)，或有難言之隱（沒(méi)有錢(qián)）。弄清楚再對(duì)癥下藥（先生，我剛才什么地方?jīng)]有解釋清楚，所以你需要考慮一下，可加表情以免文字太生硬）。

方法二：假設(shè)法

假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處，如果不馬上成交可能會(huì)失去什么東西。利用人的貪便宜性達(dá)成交易（某某先生，您一定對(duì)我們產(chǎn)品很感興趣，假設(shè)您現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)可以獲得XX禮品哦，我們一個(gè)月可能才有一次促銷(xiāo)活動(dòng)，現(xiàn)在很多人想買(mǎi)我們的產(chǎn)品，您看現(xiàn)在這么合適，您不妨可以試一試我們的東西，真是機(jī)會(huì)難得啊+表情）。

方法三：直接法

通常判斷顧客情況，直截了當(dāng)?shù)南蝾櫩吞岢鲆蓡?wèn)，尤其是對(duì)男士購(gòu)買(mǎi)者存在金錢(qián)問(wèn)題時(shí)，直接可以激將他，迫使他付款（先生說(shuō)真的，會(huì)不會(huì)是錢(qián)的問(wèn)題，或者是您在推脫我，想躲開(kāi)我，所以才想考慮一下的）。

2．顧客：太貴了

    對(duì)策：一分錢(qián)一分貨，其實(shí)一點(diǎn)也不貴。

方法一：比較法

與同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較（我們的產(chǎn)品和市場(chǎng)XX牌子的產(chǎn)品比起來(lái)便宜多了，質(zhì)量也是沒(méi)得說(shuō)），與同價(jià)值的其他產(chǎn)品進(jìn)行比較。

方法二：拆散法

將產(chǎn)品的幾個(gè)組成部分拆開(kāi)說(shuō)，每一部分都不貴，合起來(lái)還更加便宜。

方法三：平均法

將價(jià)格分到每月、每周、每天，可以用很久，值得購(gòu)買(mǎi)。

方法四：贊美法

通過(guò)贊美讓顧客不得不為面子掏腰包。

3．顧客：市場(chǎng)不景氣

    對(duì)策：不景氣時(shí)買(mǎi)入，景氣時(shí)賣(mài)出

方法一：討好法

聰明的人都有個(gè)訣竅。那就是當(dāng)別人都賣(mài)出的時(shí)候成功的人買(mǎi)進(jìn)，別人買(mǎi)進(jìn)的是時(shí)候，成功人賣(mài)出，現(xiàn)在需要的就是勇氣和智慧，許多人都在不景氣的時(shí)候建立了基礎(chǔ)，通過(guò)說(shuō)購(gòu)買(mǎi)者聰明、是成功的人來(lái)討好顧客（更多的是關(guān)于代理方面，讓他們看準(zhǔn)時(shí)機(jī)）。

方法二：例證法

舉前人的例子，成功者的例子，身邊人的例子，明星…讓顧客向往，體現(xiàn)出產(chǎn)品確實(shí)好，造福了很多人。

4．顧客：能不能便宜

    對(duì)策：價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)，便宜沒(méi)好貨

方法一：得失法

交易就是一種投資，有得必有失，光看價(jià)格會(huì)忽略品質(zhì)和服務(wù)。

方法二：底牌法

這個(gè)價(jià)位真的是目前最低價(jià)了，已經(jīng)到了底了，實(shí)在不行了。即使不是最低也要說(shuō)成最低，體現(xiàn)出我們的難處，但要讓顧客覺(jué)得這個(gè)價(jià)格可能真的是情理之中了。請(qǐng)加黃會(huì)超老師( 黃財(cái)神)個(gè)人微信: 1227642701

方法三：誠(chéng)實(shí)法

在這個(gè)世界上，很少有機(jī)會(huì)花很少的錢(qián)買(mǎi)到高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是真理。

5．顧客：別的地方更便宜

    對(duì)策：服務(wù)有價(jià)，現(xiàn)在假貨泛濫

方法一：分析法

從三方面來(lái)分析我們的產(chǎn)品比其他人的好在哪，品質(zhì)，價(jià)格，售后服務(wù)。要體現(xiàn)出我們的品質(zhì)真的是沒(méi)的說(shuō)，效果好的不得了，價(jià)格整體看是不便宜但是我們的售后服務(wù)也好，其他低價(jià)那可沒(méi)有質(zhì)量保證哦！

方法二：轉(zhuǎn)向法

不說(shuō)自己的優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)向的客觀公正的說(shuō)低價(jià)人的弱勢(shì)，摧毀顧客心理防線(xiàn)。

方法三：提醒法

一定要記得提醒顧客，現(xiàn)在假貨泛濫，不要貪小便宜吃了大虧。

6．顧客：沒(méi)有預(yù)算（沒(méi)有錢(qián)）

    對(duì)策：制度是死的，人是活的，沒(méi)有條件可以創(chuàng)造條件。

方法一：前瞻法

將產(chǎn)品可以帶來(lái)的利益好處講給顧客聽(tīng)，促使他進(jìn)行預(yù)算。跟之前方法差不多，讓他分解開(kāi)算價(jià)格。

方法二：攻心法

分析產(chǎn)品不僅可以給購(gòu)買(mǎi)者本身帶來(lái)好處還可以給周?chē)娜藥?lái)好處。

7. 顧客：他真的那么值錢(qián)么？

  對(duì)策：懷疑是奸細(xì)，懷疑的背后就是肯定

方法一：投資法

如果不值錢(qián)就不會(huì)那么多人購(gòu)買(mǎi)，我們也不會(huì)投資那么多錢(qián)去做這個(gè)產(chǎn)品，既然是好的產(chǎn)品，我們就要多投資不是么？所以真的很值得您購(gòu)買(mǎi)。

方法二：肯定法

就是肯定我們產(chǎn)品值這個(gè)價(jià)格，好的沒(méi)得說(shuō)，可以繼續(xù)用拆散分析，對(duì)比分析以及舉例分析。

8. 顧客：不，我不要…

  對(duì)策：我的字典里沒(méi)有“不”字

方法一：吹牛法

吹牛雖然是講大話(huà)，但是也并不是讓你在說(shuō)沒(méi)有事實(shí)的東西。是想要我們更加堅(jiān)定這個(gè)產(chǎn)品并且讓顧客對(duì)產(chǎn)品更加進(jìn)行了解。

讓顧客覺(jué)得你就是銷(xiāo)售方面的專(zhuān)家（我知道您在來(lái)詢(xún)問(wèn)我的時(shí)候一定問(wèn)了很多家，都是貨比三家，但是基本上在我這問(wèn)過(guò)的顧客都達(dá)成了交易，即使少數(shù)沒(méi)交易我們也成為了朋友。）

方法二：比心法

也可以通過(guò)向別人推銷(xiāo)產(chǎn)品，遭到拒絕后將自己的真實(shí)處境與感受講出來(lái)，讓顧客產(chǎn)生同情心，促成購(gòu)買(mǎi)（就是說(shuō)你在這個(gè)顧客身上這么努力的銷(xiāo)售顧客不可能體會(huì)不到，讓顧客自己感覺(jué)你是誠(chéng)心，當(dāng)然前提是你真的很用心。）

方法三：死磨法

我們說(shuō)堅(jiān)持就是勝利，在推銷(xiāo)的時(shí)候，沒(méi)有一問(wèn)顧客，顧客就會(huì)買(mǎi)的產(chǎn)品。顧客總會(huì)下意識(shí)的提防我們或是拒絕，所以既然做了就要堅(jiān)持下去。不要顧客一拒絕你就放棄了，那樣你真的太失敗了，至少你要努力的去維護(hù)最后一絲機(jī)會(huì)！

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