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嚴(yán)文強(qiáng):家裝設(shè)計(jì)公司渠道拓展模式要點(diǎn)
2016-01-20 41881
1、目的:通過(guò)拓展家裝渠道,擴(kuò)大***產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力,增強(qiáng)口碑宣傳,提升銷(xiāo)量;通過(guò)家裝公司這個(gè)窗口,把***產(chǎn)品感官效果直接展示或推介給客戶(hù),效果顯著,成本低廉;通過(guò)合作,與家裝公司的設(shè)計(jì)師建立長(zhǎng)期合作聯(lián)盟關(guān)系,達(dá)到共贏局面。2、拜訪對(duì)象:家庭裝飾裝潢設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)總監(jiān)、主設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師、工程項(xiàng)目經(jīng)理3、工作目標(biāo):對(duì)家裝公司設(shè)計(jì)總監(jiān)、主設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師、工程項(xiàng)目經(jīng)理等人員進(jìn)行產(chǎn)品的普及宣傳教育,提升產(chǎn)品的知名度,并與家裝設(shè)計(jì)師建立長(zhǎng)期的合作聯(lián)盟的聯(lián)系,讓設(shè)計(jì)師在給其客戶(hù)服務(wù)提供全程服務(wù)的過(guò)程中力推***產(chǎn)品,并促成其消費(fèi)。4、工作方法:進(jìn)行工作對(duì)象的拜訪,須根據(jù)家裝公司的級(jí)別檔次分類(lèi)拜訪,設(shè)定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行合作,并設(shè)專(zhuān)人定期跟蹤回訪聯(lián)絡(luò)所拜訪過(guò)的家裝公司設(shè)計(jì)師。5、人員組織及培訓(xùn):公司按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一招聘后,經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn),熟悉產(chǎn)品特點(diǎn),了解一些溝通技巧即可上崗,工作特點(diǎn)要有熱情,宣傳能力強(qiáng),需克服自己如果短期工作不順利,容易抱怨、泄勁,出現(xiàn)情緒化的負(fù)面影響;需對(duì)家裝渠道專(zhuān)員加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),進(jìn)行激勵(lì),增強(qiáng)信心。6、工作開(kāi)展(1)目標(biāo)選擇裝飾公司檔次:可通過(guò)專(zhuān)業(yè)媒體,業(yè)內(nèi)口碑來(lái)了解探聽(tīng)。公司性質(zhì):股份制、有限公司、合伙、連鎖、特許加盟、私營(yíng)個(gè)體、外地的分公司。公司規(guī)模:分支機(jī)構(gòu)數(shù)量、從業(yè)人員數(shù)量(設(shè)計(jì)師、管理人員、施工隊(duì)、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理)。競(jìng)品情況:家裝公司正與之合作的品牌,采用何種方式,利潤(rùn)如何,滿(mǎn)意的地方和不滿(mǎn)意的地方分別在那里,公司有何怨言;設(shè)計(jì)師個(gè)人與哪些家裝廠家合作,形式及內(nèi)容如何。以上情況了解清楚后,經(jīng)篩選后再針對(duì)性的進(jìn)行下步工作。(2)準(zhǔn)備工作情況調(diào)查清楚后,認(rèn)真準(zhǔn)備各種材料,合作推廣方案要盡量詳細(xì),與所調(diào)查情況須吻合,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,絕不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。準(zhǔn)備的物品:?jiǎn)T工工作胸牌、公司小禮品、個(gè)人名片、產(chǎn)品型錄、產(chǎn)品單頁(yè)、產(chǎn)品大冊(cè)、演示光盤(pán)、合作意向書(shū),一定要注意個(gè)人形象,務(wù)必給客戶(hù)留下一個(gè)良好的印象。推廣時(shí)間:要選擇在周一周二拜訪,以適當(dāng)頻率堅(jiān)持回訪,避免在周六、日進(jìn)行初次拜訪,影響客戶(hù)工作。(3)合作形式要尊重對(duì)方的工作人員,無(wú)論設(shè)計(jì)人員還是業(yè)務(wù)接待人員,都要搞好關(guān)系,以方便開(kāi)展工作。給合作設(shè)計(jì)師發(fā)放公司VIP卡,作為公司對(duì)其的識(shí)別標(biāo)記。提供身份證復(fù)印件及相關(guān)信息,憑此每個(gè)VIP設(shè)計(jì)師辦理銀行開(kāi)戶(hù)手續(xù),并將存折及借記卡交給合作設(shè)計(jì)師。業(yè)主客戶(hù)執(zhí)VIP卡去***產(chǎn)品指定專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)點(diǎn),享受電腦結(jié)算價(jià)的88折優(yōu)惠(業(yè)主自己無(wú)VIP卡的條件下一般95折、最多9折),公司將按照成交額的一定比例打入其銀行卡中,作為設(shè)計(jì)師的推介報(bào)酬。展示:在被允許的情況下,在其公司明顯處(入口通道或洽談區(qū)視線范圍)作產(chǎn)品的小型展示,也可在相關(guān)區(qū)域放置資料或張貼POP。人員宣傳:可派公司人員在周六日在影響較大的公司協(xié)助促銷(xiāo)宣傳。媒體宣傳:可能條件下,與大型知名裝飾公司進(jìn)行廣告合作,互惠互利,樹(shù)立高端品牌形象。(4)業(yè)務(wù)關(guān)系維護(hù)在重視的設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理的同時(shí)要注意裝飾公司其它人員,多與他們溝通聯(lián)系,以利于更好的推廣與使用我們產(chǎn)品,建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。(5)售后服務(wù)對(duì)所有訂單均由公司提供統(tǒng)一安裝施工服務(wù),并于安裝后3日內(nèi)對(duì)安裝施工的工程,進(jìn)行業(yè)主客戶(hù)回訪。上門(mén)安裝時(shí)聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),如有必要經(jīng)征得同意后對(duì)施工樣板房登記拍照存檔,作為下次宣傳的備用資料,完工后贈(zèng)送小禮物提前恭賀喬遷之喜,在業(yè)主客戶(hù)心中形成良好的印象,達(dá)到口碑宣傳的作用。購(gòu)買(mǎi)前或使用時(shí)如有任何問(wèn)題可直撥服務(wù)專(zhuān)線進(jìn)行咨詢(xún)了解。(6)終端拉動(dòng)當(dāng)裝飾公司網(wǎng)絡(luò)建成一定規(guī)模時(shí),聯(lián)合當(dāng)?shù)孛襟w、大型裝飾公司、邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師、裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)單位,面向消費(fèi)者、設(shè)計(jì)師舉行家庭裝修自助設(shè)計(jì)DIY大賽,將影響直達(dá)消費(fèi)終端,提升產(chǎn)品及品牌形象,拉動(dòng)銷(xiāo)量。
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