標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進方法研究 如何讓員工按照標(biāo)準(zhǔn)去作業(yè)？標(biāo)準(zhǔn)制訂出來了，如何讓員工自覺地執(zhí)行，并成為一種好慣，這是每一個管理者所面臨的難題。在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行比較好的公司，其主要法寶總結(jié)起來有以下幾條： 第一條：灌輸遵守標(biāo)準(zhǔn)的意識 　　就是培訓(xùn)，首先在日常的管理過程中要向每一位員工反復(fù)地輸入這樣的理念，標(biāo)準(zhǔn)人人都要遵守，而作為領(lǐng)導(dǎo)者更要成為遵守標(biāo)準(zhǔn)的楷模。這樣全公司才會形成一種以遵守標(biāo)準(zhǔn)為榮的良好的風(fēng)氣。 第二條：全員要理解標(biāo)準(zhǔn)化的意義 　　按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是不良、浪費、交貨延遲等三方面的情況都為零，所以也叫三零工程。從領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場人員都要徹底地深入理解這個意義，并展開教育與培訓(xùn)。 第三條：班組長要現(xiàn)場指導(dǎo)跟蹤確認(rèn) 　　做什么？如何做？重點在哪里？班組長應(yīng)該對他的組員傳授到位。僅教會還不行，還要跟進確認(rèn)一段時間，看看是否你真會，結(jié)果是否穩(wěn)定，這就是一個操作標(biāo)準(zhǔn)，或一個文件，或一個工序的操作標(biāo)準(zhǔn)。如果只是口頭交代，甚至沒有去跟蹤的話，那這種標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行起來也是不會成功的。如日本有一首民謠：沒說的，我不知道。說過的，我起碼記得。做過的，才是我的本領(lǐng)。 現(xiàn)場管理者的任務(wù)就是讓標(biāo)準(zhǔn)成為員工的本領(lǐng)。 第四條：宣傳的揭示 　　一旦設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法就要在工廠的宣傳版上把它展示出來，讓所有的員工都知道，也都能充分地理解，并且遵循這個標(biāo)準(zhǔn)而執(zhí)行。 第五條：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的方法要顯示在很顯眼的位置 　　能引人注意，也能便于與實際的標(biāo)準(zhǔn)進行比較。作業(yè)指導(dǎo)書則要放在作業(yè)者隨手就可以拿到地方，把標(biāo)準(zhǔn)放在誰都看到的地方，這是務(wù)實管理的精髓。 第六條：接受別人的質(zhì)疑 　　對別人的質(zhì)疑一定要虛懷若谷，誠心地接受，即使對方指責(zé)的不對，你也不要尖銳地去反駁，這就是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的一種修養(yǎng)、涵養(yǎng)。 第七條：對違反的行為要嚴(yán)厲地指責(zé) 　　對于那些不遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要求的行為，上司，這是指班組長，一旦發(fā)現(xiàn)就要立刻毫不留情地予以指正，并馬上糾正其行為。 第八條：不斷地完善 　　雖然標(biāo)準(zhǔn)暫時還代表著最好的作業(yè)方法，但科學(xué)技術(shù)教育不斷在進步，改善是永無止境的，所以，要始終想到現(xiàn)在的作業(yè)方法還是一個較低的水平，是改善和進步的一個起點，更好的還在后邊，實施標(biāo)準(zhǔn)就要有這樣一種心態(tài)，實施標(biāo)準(zhǔn)化就是要不斷地改善。 第九條：要定期地檢查修正 　　或是叫定期檢討修正，推動您在企業(yè)，不斷地推動作業(yè)水平、不斷地去完善。他們會定期地召開一些改善檢討會，介紹近階段改善的一些事項或成果以及明確地規(guī)定今后的一些改善方向，對于效果不明顯的措施，會重新來評價、設(shè)定新的標(biāo)準(zhǔn)。 第十條：向新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)挑戰(zhàn) 通過現(xiàn)狀的作業(yè)情況找出問題點來實施改善，修訂成為新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時要學(xué)習(xí)其它改善重點，以便從實際出發(fā)進行改善。