? ? ? ? ? ? ? ????車間主任管理能力提升

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【授課對(duì)象】

?????制造企業(yè)車間主任等車間督導(dǎo)人員及儲(chǔ)備干部。

【培訓(xùn)收益】

???l、明確車間主任的角色定位，端正心態(tài)，提升核心能力；

???2、掌握打造六化現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)和能力；

???3、了解和輔導(dǎo)班組長建設(shè)卓越班組-五型班組；

???4、掌握精細(xì)化管理的內(nèi)容和實(shí)施技術(shù)；

?

【課時(shí)】??2?-?3?天

【課程內(nèi)容】

????第一部分：車間主任：角色認(rèn)知、心態(tài)修煉、核心能力訓(xùn)練

?第一講：車間主任角色認(rèn)知與職責(zé)分析

??????????恪盡職守--擺正位置是職場(chǎng)第一要?jiǎng)?wù)！

???????一、車間主任的角色把握

???????????1、輔佐領(lǐng)導(dǎo)（執(zhí)行者、責(zé)任者）

???????????2、培養(yǎng)下屬（領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、教練）

???????????3、支持同級(jí)（合作者）

???????????4、自己（學(xué)習(xí)者）

??????????案例：?如何當(dāng)好下屬？

????????二、車間主任的職責(zé)

???????????1、車間主任的五大權(quán)力

???????????2、五項(xiàng)職責(zé)

???????????3、六項(xiàng)任務(wù)

?????????三、車間主任應(yīng)具備的能力

???????????1、專業(yè)技術(shù)能力

???????????2、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

???????????3、管理技能

???????????4、自我管理

?????????四、角色錯(cuò)位的主要表現(xiàn)

???????????1、越位，情難自控

???????????2、錯(cuò)位，居功自傲

???????????3、失位，不能補(bǔ)位

????????第二講：從合格到優(yōu)秀:??車間主任職業(yè)心態(tài)修煉

? ? ? ? 1、職場(chǎng)成功=心態(tài)×能力；

? ? ? ? 2、積極心態(tài)：積極的心態(tài)像太陽

? ? ? ? ? ? 保持積極心態(tài)的”六字秘訣”

? ? ? 3、學(xué)習(xí)的心態(tài)：專家才是贏家

? ? ? ? ?§討論互動(dòng)：學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化

????????4、老板心態(tài)：老板心態(tài)成就人、打工心態(tài)害死人

???????討論互動(dòng)：你在為誰而工作？

? ? ? ? ? 你相信付出總有回報(bào)嗎？

?????5、感恩心態(tài)：去除“理所當(dāng)然”的想法

?????§?感恩如何在思想與行為中體現(xiàn)？

?

????????第三講：車間主任核心能力訓(xùn)練

??????????一、?工作關(guān)系與溝通技巧訓(xùn)練

　???????（一）、改善人際關(guān)系的基本要訣

???????????1、工作情形應(yīng)告知

???????????2、贊賞表現(xiàn)優(yōu)異者

???????????3、涉及切身利益的變更事先通知

???????????4、發(fā)揮其能，激勵(lì)其志

?????????（二）、工作關(guān)系問題的處理

???????????1、確定目的?????2、四階段處理法

???????????3、檢討目的是否達(dá)成

?????????（三）、從工作關(guān)系來看督導(dǎo)要訣?

???????????1、督導(dǎo)的職責(zé)是保證下屬按質(zhì)按量地完成任務(wù)

???????????2、督導(dǎo)不是訓(xùn)斥下屬，必須善待下屬

???????????3、真正活用工作關(guān)系

???????????4?、工作關(guān)系問題的范圍

???????????5、充分了解下屬

???????????????良好人際關(guān)系打造四項(xiàng)基本原則

???????（四）、有效溝通技巧

???????????1、溝通中的常見誤區(qū)???????????

???????????2、同事、上司、平級(jí)、下級(jí)間如何溝通

???????????3、造成溝通障礙的常見原因分析?

???????????4、如何下達(dá)指令

???????????5、如何批評(píng)你的下屬

???????（五、激勵(lì)下屬

???????????1、激勵(lì)的定義、誤區(qū)、本職

???????????2、激勵(lì)具體包括???激勵(lì)的難點(diǎn)

???????????3、激勵(lì)下屬的十大原則:

?????????---測(cè)試：?你善于調(diào)動(dòng)部下積極性嗎？

???????????4、責(zé)任心管理---猴子管理法

???????????5、零成本或低成本激勵(lì)下屬的N個(gè)菜單

??????????二、目標(biāo)管理能力

???????????1、何為目標(biāo)管理（定義、作用）

?????????????§?案例：海爾集團(tuán)OEC管理

???????????2、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)

???????????3、目標(biāo)管理解決的七大問題

???????????4、目標(biāo)的設(shè)定技巧

?????????§?生產(chǎn)主管設(shè)定的目標(biāo)類型及注意事項(xiàng)

?????????§?生產(chǎn)主管在目標(biāo)管理體系中的位置

???????????5、目標(biāo)控制欲執(zhí)行技巧

???????????6、目標(biāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的技巧

????????????案例分析：車間計(jì)劃管理和異?？刂?/p>

??????????三、時(shí)間管理能力?

????????????1、時(shí)間管理的含義及內(nèi)涵

????????????2、時(shí)間管理的障礙

????????????3、時(shí)間管理的基本原則

????????????4、時(shí)間管理的方法

????????????5、時(shí)間管理的統(tǒng)籌技巧

?????????????§?案例分析：日事日清日高工作法???
????????????

??????????第二部分：車間主任：現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理：?六化現(xiàn)場(chǎng)打造技術(shù)

?????????????---?沒有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，就不會(huì)有滿意的業(yè)績(jī)

????????????一、六化現(xiàn)場(chǎng)之目視化

?????????????1、傳遞幾個(gè)關(guān)鍵信息：

???????????????§?生產(chǎn)狀態(tài)；標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程；業(yè)績(jī)信息；.改變與改善。

?????????????2、現(xiàn)場(chǎng)目視化的具體應(yīng)用?

????????????二、六化現(xiàn)場(chǎng)之規(guī)范化

?????????????1、管理規(guī)范化的行為標(biāo)準(zhǔn)

?????????????2、標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用?

???????????????§?案例分析：精益5S案例?????

????????????三、六化現(xiàn)場(chǎng)之防錯(cuò)化

?????????????1、防錯(cuò)化技術(shù)

?????????????2、案例分享

????????????四、六化現(xiàn)場(chǎng)之動(dòng)態(tài)化

?????????????1、動(dòng)態(tài)化的作用

?????????????2、動(dòng)態(tài)化的工具、案例

????????????五、六化現(xiàn)場(chǎng)之活性化

?????????????1、活性化的作用

?????????????2、活性化的工具、案例

????????????六、六化現(xiàn)場(chǎng)之人性化

?????????????1、人性化的作用

?????????????2、人性化的工具、案例

????????????

??????????第三部分：車間主任：團(tuán)隊(duì)管理與五型班組建設(shè)???????????

???????????---?輔導(dǎo)班組長：創(chuàng)新班組管理，激活團(tuán)隊(duì)活力

?

??????????一、學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化——“學(xué)習(xí)型”班組創(chuàng)建

????????（一）、?學(xué)習(xí)型班組學(xué)什么，怎么學(xué)

?????????1、拜實(shí)踐為師，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)?

?????????2、最有效的學(xué)習(xí)方式有哪些

????????（二）、?學(xué)習(xí)型班組運(yùn)作實(shí)例?

?????????1、每日一案例——事事是案例

????????????2、每日一課題——學(xué)習(xí)生活化

?????????3、每日一提問——以問題為師

?????????4、每日一反思——思維訓(xùn)練化

?????????5、每日一標(biāo)桿——向新高學(xué)習(xí)

?????????6、每日一創(chuàng)新——超越型學(xué)習(xí)

?????????7、人人有特長——塑造技能型員工

?????????8、人人有絕活——塑造金牌型員工

?????????9、人人都比試——打造員工競(jìng)爭(zhēng)力

?????????10、人人是教練——以同事為師

???????二、?文化型班組建設(shè)

??????????1、?文化到班組，員工創(chuàng)文化

??????????2、?班組文化建設(shè)的兩大系統(tǒng)

??????????3、?班組“文”如何“化”

?????????????4、?班組核心文化建設(shè)實(shí)例

???????????§班組理念重塑

???????????§人本管理模式再造

???????????§班組規(guī)章制度建設(shè)

???????????§班組文化平臺(tái)建設(shè)

???????????§活動(dòng)造勢(shì)，擴(kuò)大影響

???????三、?創(chuàng)新型班組建設(shè)

?????????1、?全員創(chuàng)新，成就卓越

?????????2、?重塑創(chuàng)新觀念，開啟創(chuàng)新之門

?????????3、?創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)

?????????4、?班組創(chuàng)新管理機(jī)制建設(shè)

?????????5、?創(chuàng)新型班組建設(shè)實(shí)例

??????????四、人本績(jī)效型班組建設(shè)

?????????1、?什么是人本績(jī)效型班組

?????????2、?人本績(jī)效型班組管理模式

?????????3、?班組績(jī)效全過程管理

?????????4、?打造高績(jī)效班組現(xiàn)場(chǎng)

????????????§?消除現(xiàn)場(chǎng)的十大浪費(fèi)現(xiàn)象

????????????§精打細(xì)算節(jié)約成本

????????????§充分挖掘員工潛能，推進(jìn)全員降本增效

????????五、安全生產(chǎn)重于泰山——“安全型”班組創(chuàng)建

???????????1、現(xiàn)場(chǎng)整理、整頓、清掃（點(diǎn)檢）與安全；

???????2、安全目視化標(biāo)示

???????3、隱患排查治理活動(dòng)-工作安全分析

????????4、推廣標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

???????????5、危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練（KYT）

????????6、安全教育與訓(xùn)練

?????????六：班組建設(shè)的推行步驟?

???????????1、班組建設(shè)四階段法:階段性推進(jìn)實(shí)施內(nèi)容

???????????2、班組建設(shè)的推動(dòng)力如何運(yùn)作？

?????????????兩大基本策略

?????????????四大基本原則

?????????????五大推進(jìn)要點(diǎn)?

?????第四部分：車間主任：現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理

????????一、?導(dǎo)入精細(xì)化管理的必要性

????????1、內(nèi)外部環(huán)境，給企業(yè)帶來的壓力和挑戰(zhàn)

????????2、精細(xì)化是未來十年必經(jīng)之路

????????3、精細(xì)化管理在中國的發(fā)展

??????????---?案例分享和啟發(fā)

????????二、?什么是精細(xì)化管理

????????1、精細(xì)化管理的來源

????????2、?、精細(xì)化管理的基本特征和前提

????????3、精細(xì)化管理的誤區(qū)

????????4、精細(xì)化管理與其他管理的區(qū)別?

??????三、?精細(xì)化管理的八大方法

??????????1、細(xì)化——大功成于精細(xì)

????????2、量化——科學(xué)見于計(jì)量?

????????3、流程化——管理始于流程

??????????4、標(biāo)準(zhǔn)化——績(jī)效起于標(biāo)準(zhǔn)

????????5、銜接化——高效來于協(xié)作?

????????6、法制化——控制在于制度?

????????7、實(shí)證化——真相見于實(shí)證

????????8、精細(xì)化——優(yōu)勢(shì)源于求精?

???????案例分析：

???????四、?精細(xì)化管理的實(shí)施技術(shù)

??????????1、產(chǎn)品技術(shù)

??????????2、工藝技術(shù)

??????????3、管理技術(shù)

??????????4、信息技術(shù)

????????五、通過細(xì)化抓內(nèi)部改善

??????????1、細(xì)化管理的對(duì)象

??????????2、通過細(xì)化管理把握現(xiàn)狀

??????????3、從細(xì)化管理中發(fā)現(xiàn)改善空間

??????????4、將績(jī)效管理細(xì)化到全員

??????????5、不斷挖掘，做細(xì)做精，持續(xù)改善

?????第五部分：課后實(shí)踐作業(yè)

?????1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)直接評(píng)價(jià)法實(shí)施

?????2、現(xiàn)場(chǎng)精益5S管理推行計(jì)劃

?????3、現(xiàn)場(chǎng)目視化看板的設(shè)計(jì)和運(yùn)用

????????4、設(shè)計(jì)并開展一次主題競(jìng)賽

?????????-------------------------------------------------------------

????主講老師：

?????王延臣???生產(chǎn)管理管理講師、咨詢師

?

專家特點(diǎn)：王延臣老師?擁有20多年合資企業(yè)生產(chǎn)管理、培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。理論功底扎實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，為一汽豐田、紅塔集團(tuán)、雙匯集團(tuán)、北京現(xiàn)代摩比斯、中國北車集團(tuán)（唐車）、恒安集團(tuán)、海螺水泥等500強(qiáng)做過咨詢和培訓(xùn)。領(lǐng)域涉及汽車、電子、電器、機(jī)械、鋼鐵、化工、石油、電力、服裝、食品、藥業(yè)、為200多家企業(yè)進(jìn)行過生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善、班組建設(shè)及質(zhì)量、成本的控制，有著資深的管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)擔(dān)任：

北京大學(xué)總裁班講師、

全國職業(yè)能力培訓(xùn)中心主任、

中國管理科學(xué)研究院講師、咨詢師、

全國高工委特聘生產(chǎn)管理顧問培訓(xùn)師、

中國質(zhì)量認(rèn)證中心咨詢授課講師。

專家優(yōu)點(diǎn)：王老師講課風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。把管理當(dāng)故事講。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。

客戶利益點(diǎn)：案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧。今天學(xué)，明天用。

?

培訓(xùn)?咨詢項(xiàng)目：5S/6S管理、班組建設(shè)、班組長管理技能、TWI、全員生產(chǎn)維護(hù)TPM、安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理及TQM、成本管控與壓縮、精益生產(chǎn)、企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)建設(shè)和改善、企業(yè)效率提升、持續(xù)現(xiàn)場(chǎng)改善、生產(chǎn)系統(tǒng)精細(xì)化管理。

客戶評(píng)價(jià)：

1、一汽豐田生產(chǎn)部張總：我們公司在多位老師中選擇王老師講授《5S管理》；王老師授課內(nèi)容豐富，案例多切合我們的實(shí)際，啟發(fā)性強(qiáng)......

2、雙匯集團(tuán)人事部李部長：聽了王老師的《班組長的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力》，感覺很有戰(zhàn)略深度和戰(zhàn)術(shù)廣度，我們已第三次邀請(qǐng)王老師講授《活力100-五型班組建設(shè)》

3、海螺水泥采購部李部長：因?qū)W員反映很好,我們?cè)俅窝?qǐng)王老師來公司總部講授《全員生產(chǎn)維護(hù)TPM》。

4、北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)湯主席?：針對(duì)我們實(shí)際問題請(qǐng)王老師來內(nèi)部上課，授課深入淺出、詼諧幽默,學(xué)員收獲很大，反響非常好，我們已第二次邀請(qǐng)王老師；

5、現(xiàn)代摩比斯人力資源周總：王老師授課內(nèi)容豐富,案例分析很到位，寓教于樂。

我們已5次邀請(qǐng)王老師做內(nèi)訓(xùn)，

6、紅塔集團(tuán)的生產(chǎn)部宋總：王老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富又不乏理論深度，聽他講課，可以參與其中”??……

?7、北京五星青島啤酒有限公司董主任：王老師課程語言生動(dòng)，具有活力，表達(dá)能力強(qiáng)，?把管理的意義通過很淺顯的例子表現(xiàn)出來；課程互動(dòng)性很強(qiáng)，能激發(fā)每個(gè)人的表演欲望，學(xué)員爭(zhēng)先答題，棒極了！

?主要合作客戶

汽車及配件行業(yè)：

一汽豐田、北京福田戴姆勒汽車、北京現(xiàn)代摩比斯、中國北車集團(tuán)唐山軌道客車有限公司、中國兵器工業(yè)第二0六研究所、中國北車長春軌道客車有限公司、中國南車株洲時(shí)代電氣絕緣有限公司、長安福特馬自達(dá)汽車有限公司、江蘇摩比斯、陜西法士特汽車傳動(dòng)集團(tuán)、安徽中鼎汽車管件、陜西重汽、東風(fēng)（十堰）特種車身有限公司、江蘇一汽鑄造股份有限公司、中國重汽集團(tuán)福建海西汽車有限公司、華晨股份、立中車輪集團(tuán)、河北興邦車業(yè)、重慶長安群力汽車配件有限公司

?醫(yī)藥食品行業(yè)：

國藥集團(tuán)、雙匯集團(tuán)、吉林敖東藥業(yè)有限公司、古井貢集團(tuán)、云南白藥集團(tuán)、亞寶藥業(yè)集團(tuán)、安琪酵母股份、天津瑞奇外科、國藥集團(tuán)國瑞藥業(yè)、蒙牛乳業(yè)（當(dāng)陽）有限公司、上海醫(yī)藥廈門制藥廠、國藥控股星鯊制藥有限公司、云南滇虹藥業(yè)、金士百純生啤酒股份有限公司、長春金賽藥業(yè)有限公司、、遼寧奧克化學(xué)有限公司、修正藥業(yè)、河北承德露露股份有限公司、石家莊君樂寶乳業(yè)有限公司、葵花藥業(yè)集團(tuán)、哈藥集團(tuán)制藥二廠、國藥一心制藥有限公司、舒蘭藥業(yè)股份公司、河南宛西制藥有限公司、山東羅欣藥業(yè)股份有限公司、小洋人集團(tuán)河北乳業(yè)公司、杭州統(tǒng)一食品?

?鋼鐵、電力能源行業(yè)：

華能集團(tuán)、神華集團(tuán)、北京能源集團(tuán)、浙江能源集團(tuán)、海螺水泥、皖能馬鞍山發(fā)電廠、寶鋼集團(tuán)、云南天高鎳業(yè)集團(tuán)、河北鋼鐵集團(tuán)邯鋼、內(nèi)蒙古電力、寧夏電力、廣西電力、河南電力、無錫特鋼有限公司、通化鋼鐵、凌源鋼鐵集團(tuán)有限公司、鄭州安耐克實(shí)業(yè)

家電、機(jī)械、電子行業(yè)

華潤三洋電機(jī)、中國電子集團(tuán)（第13、第28所）、中國工程物理研究所、庫伯愛迪生電器、天津經(jīng)緯電材股份有限公司、格力電器重慶有限公司、中船重工電機(jī)科技股份有限公司、廣東香山衡業(yè)集團(tuán)、合肥華凌股份，美的集團(tuán)蕪湖制泠設(shè)備有限公司、安徽滁州康佳電器有限公司、合肥海爾信息產(chǎn)品有限公司、無錫百發(fā)電機(jī)有限公司、江西昌河航空工業(yè)有限公司、武漢華源電氣設(shè)備有限公司、中國人民解放軍第3604工廠、吉林華微電子股份有限公司、南車時(shí)代寶雞機(jī)械股份公司、大盛微電科技股份有限公司、中信戴卡股份有限公司、杭州松下電器，合肥日建機(jī)工有限公司、沈陽機(jī)床股份、......

?石油、化工行業(yè)：

中石化大慶油田、中海油、延長石油、鄂爾多斯化工集團(tuán)、北京統(tǒng)一潤滑油公司、儀征化纖、安徽司永特肥業(yè)股份、福建福橡化工有限公司、海螺水泥安徽懷寧有限公司、華新水泥（襄樊）有限公司、河南心連心化肥有限公司、山東東明石化集團(tuán)、山東威高集團(tuán)、煙臺(tái)萬潤精細(xì)化工股份有限公司、

?煙草及其他行業(yè)：

?紅塔集團(tuán)、湖南中煙工業(yè)公司、貴州中煙工業(yè)公司、恒安集團(tuán)、中軟國際、、白云機(jī)場(chǎng)、北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)、斯?fàn)桘惙b、婭麗達(dá)服飾、伊利莎黛服飾、北京同仁堂（亳州）飲品、馬鞍山集團(tuán)（港口）有限公司、花都金柜集團(tuán)、廈門水務(wù)集團(tuán)公司、、石家莊東方龍供水有限責(zé)任公司、河冶科技股份有限公司、衡水京華制管有限公司、中國人民解放軍第五七二一工廠、山東龍口南山集團(tuán)、寧波如意股份、北京印鈔廠、重慶印鈔廠、漳州橋南印刷有限公司、鄭州鐵路局、

出版書籍

? 《班組長人員管理》、?《班組長現(xiàn)場(chǎng)管理》、??《班組長安全管理》

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