“談”定天下——商務(wù)談判與謀略運(yùn)用 主講：楊端祥 在風(fēng)云變幻的談判桌上,如何把握時(shí)局,贏得主動(dòng),做到進(jìn)退自如,攻守得當(dāng)? 1. 唇槍舌戰(zhàn),你來(lái)我往,如何在關(guān)鍵時(shí)刻亮出自己的底牌? 2. 為了使談判成功,需要采取何種策略? 3. 談判是雙方智慧的較量,怎樣抓住對(duì)方的弱點(diǎn),最大限度地發(fā)揮自己的憂勢(shì),讓對(duì)手心悅誠(chéng)服? 4. 建立優(yōu)勢(shì)談判的態(tài)度與信念 5. 了解談判前準(zhǔn)備的重要 6. 提升EQ與人際溝通的能力 7. 調(diào)整行為模式面對(duì)談判的多變性 8. 認(rèn)識(shí)談判的開(kāi)場(chǎng).中場(chǎng).收?qǐng)霾呗? 9. 學(xué)習(xí)有效的談判技巧,本課程將帶你進(jìn)入談判的藝術(shù)殿堂,幫助您掌握談判的技巧,學(xué)習(xí)本課程,您將在談判中揮灑自如,走向成功,在談判中獲得雙贏,達(dá)成雙方最理想的結(jié)果。 適合對(duì)象： 1. 銷售經(jīng)理、商務(wù)代表、職業(yè)人士 2. 中高層管理人員 課程進(jìn)行方式： 內(nèi)容講授, 講師示范, 小組交流分享, 個(gè)案分組研討, 學(xué)員演練, 完成個(gè)別具體行動(dòng)計(jì)劃。 課程內(nèi)容 第一單元：優(yōu)勢(shì)談判的信念與基本原則 1. 談判的基本概念 2. 銷售談判的特點(diǎn) 3. 雙贏的態(tài)度 4. 何為成功的談判 5. 談判的八大要素 第二講：認(rèn)識(shí)有效談判策略 1. 談判過(guò)程的三步驟 2. 談判的戰(zhàn)略準(zhǔn)備要素 3. 談判的戰(zhàn)術(shù)準(zhǔn)備 4. 尋找共同點(diǎn)外部因素影響 6. 談判的劃階段：計(jì)劃在談判中使用的策略 第三講：談判的開(kāi)局策略 1. 價(jià)格策略 2. 大驚小怪 3. 做一個(gè)不情愿的賣主 4. 老虎鉗 第四講：談判的中期策略 1. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 2. 進(jìn)入包箱 3. 燙手山芋 4. 禮尚往來(lái) 第五講：談判的后期策略 1. 組合搭配促成談判 2. 交換條件蠶食鯨吞 3. 讓步的類型 4. 最后的安慰 第六講：快速分析談判對(duì)手風(fēng)格 1. 掌握不同談判風(fēng)格 2. 了解各國(guó)談判特點(diǎn) 3. 優(yōu)勢(shì)談判者的特質(zhì) 第七講：如何控制談判 1. 善用壓力進(jìn)行談判 2. 識(shí)破圈套、陷阱及其對(duì)策 3. 化解談判障礙僵局 4. 常用處理特殊談判方法 第八講：學(xué)習(xí)有效談判技巧 談判技巧實(shí)戰(zhàn)演練(貫穿全程) 案例分析 1. 能過(guò)兩個(gè)大型談判案例對(duì)學(xué)員的談判知識(shí)和技巧進(jìn)行總結(jié) 2. 學(xué)員講解工作中的談判事例培訓(xùn)師解答