信就是言而有信。激勵(lì)條件符合員工的需求，任務(wù)也是員工力所能及的，員工還是有顧慮，那就是：我千辛萬(wàn)苦完成任務(wù)，經(jīng)理能如數(shù)兌現(xiàn)他的承諾嗎？所以，言而有信是管理者最大的資本，失信于民的管理者將會(huì)非常孤立和無(wú)助。成功的管理者都比較注重樹(shù)立自己的威信。中國(guó)古代膾炙人口的商鞅立木、曾子烹彘的故事就是在說(shuō)這個(gè)道理，商鞅獎(jiǎng)賞給那個(gè)把一根竹竿從南1j北門(mén)的小伙子五十兩銀子，表面看來(lái)似乎覺(jué)得他真不值，其實(shí)他僅僅用了五十兩銀子換取了民眾對(duì)他的新政的信任！曾子以一頭豬為代價(jià)達(dá)到了培養(yǎng)兒子誠(chéng)信做人的品質(zhì)，也是非常典型的例子。