《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》

主講：董波浪

￠課程目的

成功的企業(yè)離不開經(jīng)營目標(biāo)計劃執(zhí)行，如何制定科學(xué)式高效達(dá)成目標(biāo)管理，是企業(yè)發(fā)展的重要關(guān)鍵所在，中層管理干部處于承上啟下的位置，推進(jìn)目標(biāo)達(dá)成，工作高效落實(shí)在各項工作中發(fā)揮著重要的橋梁紐帶作用，他們既是決策的參與者制定者，又是決策的傳達(dá)者、執(zhí)行者，還是下屬的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者，是組織的中堅力量，是聯(lián)通上下、和諧左右、保證政令暢通的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)目標(biāo)達(dá)成與計劃執(zhí)行是決定企業(yè)生命力可持續(xù)發(fā)展重要戰(zhàn)略布局，是企業(yè)核心競爭力的重要軟實(shí)力，也是企業(yè)血液的重要供給!

￠企業(yè)調(diào)研|探索

★為什么執(zhí)行目標(biāo)難以達(dá)成——沒有清晰的目標(biāo)計劃，執(zhí)行目標(biāo)方法達(dá)成方案！

★為什么團(tuán)隊服務(wù)意識缺失——工作中得不到價值的肯定，沒有及時獎勵機(jī)制！

★為什么團(tuán)隊人才容易走失——缺失事業(yè)命運(yùn)共同體，共創(chuàng)留人機(jī)制與事業(yè)制！

★為什么團(tuán)隊人才凝聚不夠——沒有熔煉團(tuán)隊精神魂魄，沒有打造團(tuán)隊榮譽(yù)感！

★為什么團(tuán)隊人才業(yè)績不好——沒有激活思想，沒有訓(xùn)練人才結(jié)合實(shí)力及信念！

★為什么團(tuán)隊人才沒有效率——軟激勵管理缺失，推進(jìn)人才驅(qū)動力軟機(jī)制缺失！

★為什么管理者會事必躬親——授權(quán)三把尺子不明確，授權(quán)的管理要形成文件！

￠課程收獲

1、 賦能管理者制定目標(biāo)管理與達(dá)成方法，提高工作計劃落實(shí)方案！

2、 掌握達(dá)成目標(biāo)的六大步驟，掌握制定SMART原則 、GROW方案！

3、 提高學(xué)員執(zhí)行計劃落實(shí)分解管理，掌握計劃執(zhí)行四講五定原則！

4、 提高發(fā)現(xiàn)問題的解決能力及思考路徑，規(guī)避達(dá)成目標(biāo)成本陷阱！

5、 理清執(zhí)行盲點(diǎn)，消滅執(zhí)行懶性，解決不負(fù)責(zé)任推脫，扯皮推諉問題現(xiàn)狀！

6、 梳理執(zhí)行流程，優(yōu)化執(zhí)行方法，落實(shí)工作中的責(zé)、權(quán)、利對等機(jī)制管理！

7、 賦能組織上通下達(dá)的溝通反饋機(jī)制，形成達(dá)成目標(biāo)的閉環(huán)流程績效管理！

￠課程方式

￠心智啟迪+案例解析+演練 +覺醒感悟（演講+訓(xùn)練75%+體驗(yàn)15%+10%案例討論）

￠課程開化心智、啟迪心靈能量￠結(jié)構(gòu)內(nèi)容深化、層層遞進(jìn)升華

￠由內(nèi)而外轉(zhuǎn)化、學(xué)習(xí)價值呈現(xiàn)￠操練演練成長、知行合一做到

￠課程時間

1-2天 ?（6H-12H）

￠課程對象

中層管理者，骨干人才

￠培訓(xùn)師 ：董波浪

贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)者、團(tuán)隊心智管理專家、北大總裁班特聘講師、榜上書院導(dǎo)師 、CISPT 國際職業(yè)培訓(xùn)師 ? 中國誠信品牌講師

從事培訓(xùn)咨詢管理十多年時間，對心智管理和團(tuán)隊管理專業(yè)深入研究，對人才梯隊打造、識人用人組織管理、結(jié)果管理、目標(biāo)績效、市場銷售管理、企業(yè)運(yùn)營管理、軟文化機(jī)制、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊建設(shè)有著深刻的理解與項目解決能力，實(shí)踐與理論相結(jié)合，累積培訓(xùn)及演講超過600+余次，受訓(xùn)學(xué)員超過60000+余人，授課風(fēng)格：風(fēng)趣幽默、深入淺出，富有極強(qiáng)的感染力和親和力。體驗(yàn)“互動”的熱情，體驗(yàn)“啟智”的開慧，體驗(yàn)“高頻”的樂趣，講課激情生動，啟迪心智，語言流暢，課程專業(yè)，培訓(xùn)效果客戶滿意高的專業(yè)培訓(xùn)師！培訓(xùn)客戶滿意度高達(dá)95%以上。

培訓(xùn)過的部分企事業(yè)單位有：廣州供電分局、中國移動（深圳）分公司、中國電信、網(wǎng)通公司、貴州茅臺集團(tuán)、華潤大唐藥業(yè)、興國卷煙廠（國企）、湖北宜化集團(tuán)、綠城房地產(chǎn)集團(tuán)、城建集團(tuán)、正大集團(tuán)（河南公司）、正大集團(tuán)（河北公司）、仁和集團(tuán)、交通銀行、平安保險、富德保險（深圳分公司）、濟(jì)南天鵝棉業(yè)機(jī)械股份、北京京能發(fā)電廠、 迪奧數(shù)控、愛默生（深圳）有限公司、美力置業(yè)房地產(chǎn)、UL（中國）有限公司、中國鐵塔股份、金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團(tuán)、深圳國鴻實(shí)業(yè)、方正集團(tuán)、新蔡國稅局、中石油、永城等超過600+多家企業(yè)。

￠課程大綱

第一講：目標(biāo)的制定與計劃方案

￠前言：目標(biāo)計劃是為了什么實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略意義

￠解讀：如何制定計劃目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)分解與實(shí)施

一、上接戰(zhàn)略——下接執(zhí)行目標(biāo)計劃

★解析：公司戰(zhàn)略目標(biāo)藍(lán)圖與草圖

※解讀：公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解指標(biāo)與指示

二、高效制定工作目標(biāo)計劃

1、什么是目標(biāo)管理

2、制定目標(biāo)SMART原則與工作執(zhí)行5W2H工具 、PDCA質(zhì)量環(huán)管理工具、教練式目標(biāo)管理工具GROW（G目的、R現(xiàn)狀、O可行方案、W行動）

——Goal自我審視設(shè)定目標(biāo)（清楚要去哪里嗎？這真是你想要的嗎？）

——Reality認(rèn)清現(xiàn)實(shí)切合實(shí)際（目前差距在哪，是什么阻礙您）

——Option啟動思考擴(kuò)展選項（這個路徑是最優(yōu)嗎？還有什么其他的方法？）

——Will下定決心落實(shí)承諾（如何行動計劃，計劃的風(fēng)險想到過嗎）

3、管理者如何設(shè)定目標(biāo)增加率

★解析：目標(biāo)增長率{原有目標(biāo)+（人力+財力+市場增量）*20%期望值}

4、達(dá)成目標(biāo)具備的五大要素

※啟示：唐僧開場白的三句話！

※解讀：目標(biāo)背后的底層邏輯！

※目標(biāo)的背后人性動機(jī)內(nèi)驅(qū)力

5、達(dá)成目標(biāo)的三大意識

★解析：目標(biāo)達(dá)成的三大意識

6、工作制定目標(biāo)的六個步驟

——步驟一：制定明確的目標(biāo)方案

——步驟二：制定詳細(xì)的計劃方案

——步驟三：制定時限日期的數(shù)字

——步驟四：制定高效行動量數(shù)據(jù)

——步驟五：監(jiān)督檢查與改善措施

——步驟六：達(dá)成獎勵與懲罰措施

￠體驗(yàn)式沙盤推演：《戰(zhàn)績》發(fā)現(xiàn)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距，如何有效的糾正并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)！

7、達(dá)成目標(biāo)計劃的五大管理

∴目標(biāo)的分解量化數(shù)據(jù)管理∴目標(biāo)監(jiān)控與檢查反饋管理∴目標(biāo)的措施與方案管理

∴目標(biāo)的行動方法管理∴目標(biāo)的責(zé)任人管理

★解析：目標(biāo)就是成功，達(dá)成目標(biāo)就是達(dá)成理想的生活方式

三、設(shè)定工作目標(biāo)計劃與執(zhí)行方案

1、工作計劃的三大隱形陷阱

2、工作失敗的歸因總結(jié)復(fù)盤

3、制定工作計劃的注意要點(diǎn)

￠做好計劃制定前的組織工作

4、制定目標(biāo)計劃五個要素

∴計劃愿景∴詳細(xì)文案∴達(dá)成策略∴資源匹配∴預(yù)防措施

5、制定工作計劃思考因素

∴資源應(yīng)尋求平衡∴工作計劃應(yīng)避免拖延∴工作計劃共同化

四、教練式目標(biāo)計劃管理六個步驟

￠厘清目標(biāo)：厘清自我目標(biāo)、清晰正面動機(jī)

￠反應(yīng)真相：認(rèn)清隱藏真相、找出盲點(diǎn)障礙

￠遷善心態(tài)：自我向內(nèi)改善、積極心智轉(zhuǎn)化

￠制定行動：制定行動步驟、明晰行為結(jié)果

￠創(chuàng)造結(jié)果：目標(biāo)結(jié)果清晰、達(dá)成結(jié)果管理

￠復(fù)盤總結(jié)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)萃取、提煉經(jīng)驗(yàn)管理

五、制定工作計劃的實(shí)用管理方法及工具

∴運(yùn)用問題樹法制定工作計劃 ∴運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法制定工作計劃

∴運(yùn)用德爾菲法制定工作計劃 ∴運(yùn)用魚骨圖法制定工作計劃

∴運(yùn)用甘特圖制定工作計劃 ? ∴運(yùn)用月/周計劃表法制定工作計

六、達(dá)成計劃管理的行動措施

∴下級部門分解總體目標(biāo)執(zhí)行計劃； ∴各部門提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要措施計劃方案

∴目標(biāo)研討：深化目標(biāo)執(zhí)行方案研討 ∴采用推演案例分析和方法工具

七、具體制定達(dá)成計劃目標(biāo)的六步曲

∴第一步：主管向下屬說明團(tuán)隊和自身的工作目標(biāo)

∴第二步：下屬草擬自己的工作目標(biāo)

※工作目標(biāo)必須有助于達(dá)到團(tuán)隊的工作目標(biāo)

※工作目標(biāo)必須選自職責(zé)范疇

※工作目標(biāo)分解實(shí)施/行動計劃

∴第三步: ?確定工作目標(biāo)協(xié)議

∴第四步：工作目標(biāo)協(xié)議填寫方法

∴第五步：明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)

∴第六步：形成成功研討文案簽字執(zhí)行

※演練：每個小組制定一個半年計劃

八、工作計劃的檢查與改進(jìn)管理

∴工作計劃SWOT分析∴提前規(guī)避失敗的因素∴檢查與監(jiān)督∴改善及調(diào)整

九、目標(biāo)執(zhí)行與溝通過程管控

1、目標(biāo)執(zhí)行與溝通的反饋機(jī)制

2、目標(biāo)執(zhí)行與溝通3S工作流程閉環(huán)

3、達(dá)成執(zhí)行明確責(zé)任人監(jiān)督指導(dǎo)

十、達(dá)成目標(biāo)YCYA管理工具

? Y：事前——接到指令，確認(rèn)并承諾

? C：事中——獨(dú)立第三方的強(qiáng)監(jiān)督檢查

? Y：事后——使命必達(dá)，主動匯報結(jié)果

? A：事后——黑白分明，兌現(xiàn)承諾

※案例：《石匠的故事》《費(fèi)羅倫絲》《馬拉松運(yùn)動員的故事》

第二講：目標(biāo)責(zé)任管理與計劃執(zhí)行

※啟示解析：為什么要企業(yè)法人承擔(dān)一切的事故責(zé)任？

￠管理應(yīng)用：沒有承擔(dān)就沒有承任，責(zé)、權(quán)、利是道的本性！

一 、目標(biāo)責(zé)任與人性規(guī)避管理

1、 責(zé)任管理的三條紅線

2、 責(zé)任人的責(zé)、權(quán)、利對等

3、擔(dān)當(dāng)責(zé)任與人性管理

4、責(zé)任人敢于自我管理

★解析：責(zé)任人檢查人性管理（即信任又檢查事情的雙重管理思想）

二、責(zé)任落實(shí)制度化管理

∴規(guī)避責(zé)任的二大轉(zhuǎn)移問題管理

∴責(zé)任一對一責(zé)、權(quán)、利對等管理機(jī)制

∴權(quán)力不能大于2，不能小于1的機(jī)制

三、責(zé)任管理100%落實(shí)管理

1、簽訂責(zé)任協(xié)議管理

2、責(zé)任人與監(jiān)督者連帶責(zé)任

3、責(zé)任非常二加一管理

※案例：《責(zé)任落實(shí)到人》《法人的責(zé)任》

四、目標(biāo)計劃執(zhí)行成本管理

∴執(zhí)行目標(biāo)因果關(guān)系管理

∴執(zhí)行目標(biāo)決策成本五個考量

∴計劃執(zhí)行成本五個維度管理

∴能力維度、資源維度、收益維度、成本維度、結(jié)果維度

★解析: ?缺少思維管理的執(zhí)行為什么成本很高？

五、計劃執(zhí)行結(jié)果績效管理

1、高效組織結(jié)果管理

∴做好99%的工作“量”，突破1%的重要“質(zhì)”

∴職場“獎”成績、工作“獎”效率、結(jié)果“獎”名次

2、完成結(jié)果管理三大績效考核

六、目標(biāo)計劃執(zhí)行“四講五定”管理

★解析：四講：講結(jié)果、講因果、講結(jié)果、講后果、五定：、、、

∴沙盤推演《執(zhí)行結(jié)果》在體驗(yàn)沙盤中學(xué)習(xí)先進(jìn)管理思維與流程

七、執(zhí)行績效4RA管理工具

￠4RA結(jié)果執(zhí)行工具∴R1（Result）：結(jié)果定義∴R2（Responsibility）：一對一責(zé)任

∴R3（Review）：跟蹤檢查∴R4（Reward）：即時激勵 ?A行動力（Action force）

￠結(jié)果目標(biāo)管理3S流程工具 ?

∴S1事前 ?--計劃與責(zé)任∴S2事中 ?---檢查監(jiān)督∴S3事后 ? ---獎罰機(jī)制

八、 OKR績效過程管理工具落實(shí)

★解析：OKR績效管理工具與實(shí)施

九、目標(biāo)執(zhí)行與績效管理

1、建立PK機(jī)制、淘汰機(jī)制、獎罰機(jī)制、連帶機(jī)制、樂捐機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制

2、KPI績效考核機(jī)制

v 建立量化指標(biāo)數(shù)據(jù)庫

※案例：《麥肯錫的調(diào)研》、《亮劍執(zhí)行意愿》、《沃爾瑪停車位》

※工具落地有：《PDCA質(zhì)理環(huán)》 《4R結(jié)果項目管理工具》《3S結(jié)果管理工具》

課程總結(jié)、回顧收獲與成長