二、學(xué)什么？《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》曾以《格蘭仕為什么不歡迎MBA》為標(biāo)題，報(bào)道格蘭仕集團(tuán)痛惜MBA學(xué)生，表達(dá)對(duì)綜合型專業(yè)人才的渴望。他們認(rèn)為中國目前的MBA教育與今天的現(xiàn)實(shí)嚴(yán)重脫節(jié)。MBA研究的是國外企業(yè)的昨天，而我們真正需要的是中國企業(yè)的今天和明天。我姑且不論格蘭仕的說法是否偏頗，單就其中透露的信息，可以看出，到底我們該怎樣學(xué)習(xí)？學(xué)習(xí)什么？ 勿庸諱言，其實(shí)很多人都想學(xué)習(xí)，但有時(shí)候不得不承認(rèn)，我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)并不是那么明確。今天學(xué)管理，明天學(xué)營銷，后來又學(xué)技術(shù)，什么都想學(xué)，什么都想囫圇吞棗。然而一段時(shí)間下來，雖有“頭懸梁錐刺股”的學(xué)習(xí)精神，但發(fā)現(xiàn)收效甚微。有時(shí)候，自我認(rèn)為學(xué)習(xí)目標(biāo)清晰，但學(xué)著，學(xué)著就忘記了初衷。 有個(gè)警察在大街上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小偷，于是就去抓他，小偷拔腿就跑，警察隨后便追，從城里追到城外。這個(gè)警察一邊追一邊想，自從我做警察以來，從來就沒有任何一個(gè)小偷能從我的手中溜掉。小偷一邊跑一邊想，自從我做小偷一來，從來就沒有被警察抓到過我。于是，警察和小偷展開了馬拉松式的比賽。不知跑了多久，小偷終于被警察抓到了。 小偷對(duì)警察說：“我不服！” 警察問為什么不服，小偷說：“因?yàn)槲沂窃谇懊媾?，你是在后面追。如果你在前面跑，我在后面追，也能追上你”? 警察一聽非常生氣地說：“不可能?！? 小偷說：“不信就試試”！ 于是警察飛快地跑了起來，小偷假裝在后面緊追，見警察跑得越來越遠(yuǎn)，小偷便乘機(jī)溜掉了。 這個(gè)警察忘記了追小偷的目的了，我們有時(shí)是不是也犯了像這個(gè)警察一樣的錯(cuò)誤呢？ 那么作為主管，在企業(yè)中應(yīng)該學(xué)什么？ （1） 學(xué)專業(yè)知識(shí) 不難想象，一個(gè)廚師倘若不去研究菜譜，卻去研究《孫子兵法》會(huì)是怎樣？作為主管，首先要明白自己是做什么的，什么崗位，什么職位等等。如果你是生產(chǎn)主管，就要學(xué)習(xí)研究有關(guān)生產(chǎn)技術(shù)及管理方面的知識(shí)；如果你是銷售主管，就要學(xué)習(xí)研究營銷及策劃方面的知識(shí)；如果你是財(cái)務(wù)主管，就要學(xué)習(xí)研究財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí)……敬愛的周恩來總理曾說過：“加緊學(xué)習(xí)，抓住中心，寧精勿雜，寧專勿多”。 也許有人會(huì)說，我在這個(gè)崗位上又不是干一輩子，對(duì)付一下就可以了。如果要學(xué)，就學(xué)我最感興趣的東西，因?yàn)槟遣攀俏业膲粝搿Ｈ绻阌羞@種想法就大錯(cuò)特錯(cuò)了。這個(gè)世界上誰沒有理想，誰沒有夢呢？但你知道為什么實(shí)現(xiàn)的不多嗎？告訴你吧，因?yàn)楹酶唑\遠(yuǎn)，不識(shí)實(shí)務(wù)，因?yàn)榭淇淦湔?，不腳踏實(shí)地。在自己人生發(fā)展的規(guī)劃里，每一刻、每一天、每一年都不能跳躍或省略，每一點(diǎn)的知識(shí)積累、經(jīng)驗(yàn)或總結(jié)都是通往成功的階梯。想凌空飛躍或直上青云到達(dá)成功，那是癡人說夢。要知道，理想是花朵，現(xiàn)實(shí)是泥土；理想要實(shí)現(xiàn)，扎根在泥土。 所以，我們不能憑興趣才去學(xué)習(xí)，或者憑一時(shí)心血來潮而學(xué)。學(xué)習(xí)是一生的事，是根據(jù)自己的發(fā)展規(guī)劃和人生目標(biāo)來確定的。倘若對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)和行動(dòng)還是三天打魚兩天曬網(wǎng)，那么最終的結(jié)果就是“少壯不努力，老大徒傷悲”了。 難道你一生都需要有他人的憐憫與同情嗎？ （2） 學(xué)管理知識(shí) 作為一個(gè)主管，手下肯定有幾個(gè)、幾十個(gè)甚至更多的下屬要管理。如果不懂管理，缺乏一定的管理理論基礎(chǔ)知識(shí)，那么，要做好管理工作并非易事。不可否認(rèn)，目前很多企業(yè)主管，缺知識(shí)、少經(jīng)驗(yàn)，有的根本就不懂管理，之所以被安排到主管的崗位，不外乎有幾種情形：一是在企業(yè)干久了，多年的媳婦熬成婆；二是在業(yè)務(wù)能力方面比較突出，被上級(jí)提拔成主管；三是通過關(guān)系或某種背景而成為主管；四是空降兵，企業(yè)不知道其真正的水平，被招聘到企業(yè)做主管；五是企業(yè)的所有者如股東等，因?yàn)楣蓶|身份而成為主管，其本身能力卻先天不足…… 以上情形，作為主管心中非常清楚自己掌握了多少管理知識(shí)，積累了多少管理經(jīng)驗(yàn)?；蛟S有的主管會(huì)說，我沒有研究菜譜理論，小菜燒得不是一樣有滋有味嗎？是的，你說的不錯(cuò)。但如果你研究了菜譜，那效果又會(huì)如何呢？ （3） 學(xué)管理技能、手段 學(xué)習(xí)管理知識(shí)只是作為一個(gè)主管素質(zhì)提升的要求之一。事實(shí)上，管理是需要一定的手段和技能的。如怎樣進(jìn)行時(shí)間管理、績效管理、目標(biāo)與計(jì)劃管理？如何進(jìn)行激勵(lì)、教練、授權(quán)？如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)等。有的主管認(rèn)為根本就不需要，只要下指示下命令，下屬就會(huì)聽，就要執(zhí)行，否則就扣他們的薪水，罰他們的獎(jiǎng)金，讓他們滾蛋。事實(shí)上，這是一種不懂管理的行為，或稱之為“暴政管理”。他們認(rèn)為管理就是： 上級(jí)說啥我說啥， 管理就是傳傳話； 下級(jí)工作不完成， 打完罵完接著罰。 如果管理真是如此簡單，嗚呼哀哉，足以說明你對(duì)管理的認(rèn)識(shí)是多么的膚淺。如果今天你竟然坐上了主管的位置，那么我衷心的勸告你趕緊改變你自己吧，否則明天你必將被他人拉下馬。 管理是門藝術(shù)，是需要有一定的方式方法的。 舉一個(gè)“給糖哲學(xué)”的例子。 假如你到超市里想買2斤散裝的糖塊，如果這個(gè)營業(yè)員一下子鏟了五斤糖塊在天平上秤，售貨員一秤說多了，用手抓一點(diǎn)下來；接著再秤，還多，又抓了點(diǎn)下來，就這么不斷地向下抓，你站在旁邊心里就想啦，兩斤糖塊怎么這么少?。恳?yàn)樵谀憧磥?，營業(yè)員總是往下抓，會(huì)不會(huì)看錯(cuò)了哦！相反，如果營業(yè)員一開始只抓了一斤多糖塊，情況就大不一樣了。售貨員一秤，斤數(shù)不夠，就抓了一些放在天平秤上；再秤，還是不夠，又抓了一些放上去。站在旁邊的你心里就想，是不是天平秤壞了，兩斤糖塊怎么這么多?。　@就是方法的妙用，同樣是2斤，但對(duì)人的心理感受不同。 主管只有具備一定的管理技能和管理方法，才能把管理工作真正做好，否則，我們就無法管理好員工，無法成為一個(gè)讓人信服的主管。 （4） 學(xué)習(xí)本企業(yè)規(guī)章制度及企業(yè)文化。 有的主管對(duì)學(xué)習(xí)本公司的規(guī)章制度和企業(yè)文化認(rèn)識(shí)很消極，認(rèn)為那都是擺樣子走形式。制度是領(lǐng)導(dǎo)讓員工去遵守的，而自己只要完成公司或上級(jí)的目標(biāo)任務(wù)就OK了！ 這種認(rèn)識(shí)，對(duì)公司危害很大。如果把遵守制度當(dāng)作是員工的事，而自己身為主管卻在制度之外，可想而知，管理會(huì)好嗎？要知道，上形下效，有什么樣的主管就有什么樣的下屬。 為此，我們不難知道，為什么有的企業(yè)管理如此混亂？員工為何缺乏組織意識(shí)和組織紀(jì)律？為什么缺乏有效的執(zhí)行力？其實(shí)，這些都與我們不學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度，不建設(shè)企業(yè)文化有關(guān)。正所謂，建制立綱是根本，學(xué)習(xí)行動(dòng)方成效。 也許你會(huì)說，學(xué)了又有什么用？我們公司管理本來就不規(guī)范，那些規(guī)章制度統(tǒng)統(tǒng)都是擺設(shè)！如果真是這樣，那更要學(xué)了。把制度當(dāng)作是擺設(shè)的思想，恰恰是企業(yè)缺乏執(zhí)行力的最大禍根。一個(gè)運(yùn)作規(guī)范而高速發(fā)展的企業(yè)，離不開所謂的“三化”，即制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。制度是綱領(lǐng)，只要做到人人心中有規(guī)章制度，企業(yè)的執(zhí)行力就強(qiáng)了。正所謂：“思想無邊境，行動(dòng)有準(zhǔn)則。”行動(dòng)的準(zhǔn)則正是企業(yè)的規(guī)章制度來加以保障的。 我給一些企業(yè)作內(nèi)訓(xùn)時(shí)，曾提問聽課的主管。問你們公司的目標(biāo)是什么？理念是什么？宗旨是什么？精神是什么？結(jié)果，能夠說全說明白的人幾乎很少。他們哪里知道，海爾的員工說夢話都說“真誠到永遠(yuǎn)”。海爾制度和海爾文化，是海爾人生生不息的精神力量。海爾能有今天的成就，決不是靠運(yùn)氣。 有些主管又會(huì)理直氣壯地說，我們天天都在學(xué)習(xí)公司制度。如果真是這樣，當(dāng)然很好。問題是我們學(xué)了，是否按照規(guī)章制度去做了？學(xué)了就要遵守，就要執(zhí)行那才叫學(xué)習(xí)。 2005年夏天，某制鞋企業(yè)。一天生產(chǎn)車間突然起火，公司緊急通知公司消防人員救火。消防人員緊急趕到后，把消防水管從外到內(nèi)加緊布好，可是等水從水泵壓出來時(shí)，問題就來了：一條50余米的水管到處是洞，水泵打了半個(gè)小時(shí)，水都沒有到頭，反而把車間搞得象水漫金山，一片汪洋，員工們像進(jìn)了公共澡堂，公司產(chǎn)品與半成品被水淹沒一片，幸虧119及時(shí)趕到，公司才免遭更大的損失。 事后追查，為什么沒有執(zhí)行公司消防安全規(guī)定呢？行政主管說：“誰說沒執(zhí)行，我們每個(gè)月都要舉行兩次消防演練，哪里知道平時(shí)好好的，關(guān)鍵時(shí)候消防水管破了呢！”聽聽，多么振振有詞！ 3、怎么學(xué) 不可否認(rèn)，企業(yè)不是學(xué)校。學(xué)校可以天天學(xué)習(xí)，而企業(yè)不可以，因?yàn)槠髽I(yè)是追求贏利的。那么作為主管應(yīng)該怎么學(xué)呢？ 首先在企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)，向上級(jí)學(xué)、向下級(jí)學(xué)、向同級(jí)學(xué)，還可以請(qǐng)專家老師來教。企業(yè)外部學(xué)習(xí)，可以參加短期職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，各學(xué)院舉辦的企業(yè)管理系統(tǒng)班等。當(dāng)然，還可以自學(xué)。 “人無論資性高低，但能勤學(xué)好問，凡是思一個(gè)所然，自能義理貫通?！比缟厦嫠f，無論怎么學(xué)都沒有關(guān)系，關(guān)鍵是如何記住并領(lǐng)會(huì)所學(xué)的知識(shí)和內(nèi)容。俗話說得好：好記性不如爛筆頭。我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)習(xí)最好的方式之一是勤于筆記。因?yàn)槠綍r(shí)工作忙，遇到不懂的問題可以隨時(shí)請(qǐng)教別人，即便當(dāng)時(shí)明白記住了，過后就會(huì)忘記；或者聽得一知半解，照葫蘆畫瓢，沒有真正的明白。如果能把請(qǐng)教的問題詳細(xì)記錄下來，有時(shí)間再看一下，分析琢磨一番，情形就大不一樣了。 處在當(dāng)今的時(shí)代，學(xué)習(xí)是太重要了。所謂“學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，勵(lì)志成就人生”。不學(xué)習(xí)就意味著倒退，就像我們生產(chǎn)的產(chǎn)品一樣，今天能夠滿足人們的需求，但明天就不一定了。知識(shí)也一樣，原來的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)已隨著時(shí)代的進(jìn)步而被淘汰，因此說知識(shí)需要更新?！敖?jīng)驗(yàn)主義”的管理方式已經(jīng)行不通了，唯有不斷學(xué)習(xí)，不斷地知識(shí)更新，才能跟上快速發(fā)展的潮流。千萬不要認(rèn)為學(xué)了一點(diǎn)就滿了，要知道學(xué)無止境。 學(xué)習(xí)要有耐心。有的人學(xué)了幾天就煩了，心想：天吶，這哪天是個(gè)頭！其實(shí)大可不必，學(xué)習(xí)是一輩子的事，活到老學(xué)到老，這是急不得的。“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”。你只要停下來，馬上就會(huì)有人超越你、替代你，沒有什么價(jià)錢可講的。 當(dāng)然，學(xué)習(xí)還要有一種不恥下問的精神，這一點(diǎn)非常重要。“學(xué)問學(xué)問，即學(xué)還要問”。有的主管認(rèn)為工作干久了，年齡大了，學(xué)歷高了，官位大了，已經(jīng)很不錯(cuò)了，所以在工作中遇到不懂的問題，也不愿向他人請(qǐng)教。結(jié)果，不懂裝懂，讓自己失去了提高的機(jī)會(huì)，甚至還會(huì)鬧出笑話，自取其辱。實(shí)際上我們完全不必要如此，所謂“三人行必有我?guī)煛?。作為主管，在工作中遇到了難題，不管他是誰，能夠請(qǐng)教的就一定要請(qǐng)教，虛心才能進(jìn)步，每日知一點(diǎn)就是智也，只有虛懷若谷，才能兼容并蓄！ 4、為誰學(xué) 說到這一點(diǎn)，很多人會(huì)異口同聲地說，當(dāng)然是為了自己！然而悲哀之處就恰恰就在這里。我們學(xué)了嗎？是怎樣學(xué)的？學(xué)的結(jié)果如何？如果問你，很可能你也說不清楚。小時(shí)候我們不知道為誰學(xué)，剛懂事的時(shí)候，好像是為父母學(xué)；長大了知道是為自己的理想學(xué)，走進(jìn)企業(yè)，卻迷茫了：不清楚自己的職業(yè)規(guī)劃，不清楚學(xué)什么，甚至不知道為什么還要學(xué)？于是，我們學(xué)習(xí)的動(dòng)力就少了。迷茫的你認(rèn)為：家里人讓我努力工作，無非指望我多賺一點(diǎn)錢，好好生活；企業(yè)里叫我好好學(xué)，無非是讓我努力工作，為企業(yè)多創(chuàng)造利潤…… 你的想法也許無可厚非！父母把我們培養(yǎng)大，受盡了辛酸和痛苦，而我們報(bào)答了多少？妻兒跟著自己受苦受累，自己對(duì)他們給予了多少？企業(yè)給我們提供了就業(yè)的機(jī)會(huì)，發(fā)展的平臺(tái)，而我們到底又給企業(yè)創(chuàng)造了多少？如果說，就是為了他們，難道說不應(yīng)該嗎？ 我們不要認(rèn)為自己努力做的、拼命學(xué)的都是為了他人，其實(shí)，還是為了自己！不努力，何以成家立業(yè)？所以說，不學(xué)習(xí)是對(duì)家人的不負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)的不負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)的不負(fù)責(zé)，說到底是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)！生活在這個(gè)社會(huì)里，沒有人僅僅是為自己活著，還要為他人活著，這就是一種責(zé)任！沒有責(zé)任的人是不道德的。清醒一點(diǎn)吧朋友，革命尚未成功，同志仍需努力！要做，就做一個(gè)增值的人。 5、要學(xué)以致用 “學(xué)不足以修己治人，則為無用之學(xué)”。意思是說，如果學(xué)習(xí)不能用來改造自己，治理員工，則是沒有一點(diǎn)用處的。我們必須把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，把能力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，才能真正達(dá)到學(xué)以致用的目的。否則，就是一個(gè)書呆子，縱是滿腹經(jīng)綸，也是空皮囊一個(gè)，何足道哉？ 有一個(gè)男人，娶了個(gè)老婆很厲害，受盡了老婆的折磨，經(jīng)常被打得遍體鱗傷。這個(gè)男人被打怕了，發(fā)誓一定要學(xué)一套拳法來對(duì)付他的兇老婆。半年后他學(xué)成回來，剛進(jìn)家門，就被老婆狠狠地揍了一頓，被打得鼻青眼腫。事后，有人問他：“你怎么不用學(xué)的拳法對(duì)付她呢？”他說：“這個(gè)該死的婆娘，打架的時(shí)候一點(diǎn)都不按套路！” 看完這個(gè)故事，我想你一定笑了，我們學(xué)習(xí)是否也像這樣？ 所以，有句話說：“這個(gè)世界到處都是充滿才華的窮人！”不能將知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，轉(zhuǎn)化為財(cái)富、轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，則是無用的知識(shí)。 為什么有些人不會(huì)學(xué)以致用呢？ 1、首先是不會(huì)運(yùn)用。 在企業(yè)里經(jīng)常有這樣的現(xiàn)象，學(xué)歸學(xué)，干歸干，把學(xué)到的知識(shí)和目前自己的工作完全脫節(jié)。就是學(xué)了一點(diǎn)，又不知道從何入手，甚至產(chǎn)生一種懷疑，心想這能行嗎？萬一有什么差錯(cuò)，我怎么能夠擔(dān)當(dāng)?shù)闷?？還有的認(rèn)為，學(xué)了不少，其實(shí)對(duì)工作幫助不大或者沒有什么用。其實(shí)這些現(xiàn)象，說到底，還是自己的能力問題，就像那個(gè)被打的老公。 2、思想守舊，不想運(yùn)用。 又不是我家的企業(yè)，操那份心干什么？等到有一天，我自己做事的時(shí)候，再把我的才華盡情地施展，現(xiàn)在就是發(fā)揮了我的能力又有什么好處？公司對(duì)我能怎樣？以前的我曾經(jīng)努力過，結(jié)果還是沒撈到什么好處，所以啊，沒必要運(yùn)用。 3、認(rèn)為無法運(yùn)用下去。 總認(rèn)為自己懷才不遇，生不逢時(shí)；認(rèn)為上級(jí)有眼無珠，把自己安排到這樣的部門，管理這些下屬，真是大材小用！下屬們都是朽木不可雕，跟他們講話都是對(duì)牛彈琴。再者，公司的一些制度很不合理，員工根本沒有工作積極性，他們擺出一副死豬不怕開水燙的樣子，油腔滑調(diào)，處處刁蠻，無論怎么教化，他們都刀槍不入。作為主管，一個(gè)人微薄的力量是不可能改變現(xiàn)實(shí)的，唉，真是“龍落淺灘、虎落平原”??！ 4、總是衡量自己的價(jià)值。 給多少錢就干多少事，做多大官就做多大事，企業(yè)不是天天提倡什么“公正、公平、公開”嗎？對(duì)于這樣的想法，我曾經(jīng)舉例子對(duì)主管們說：假如你一年給企業(yè)創(chuàng)造了10萬元的價(jià)值，按照你的“價(jià)值衡量”標(biāo)準(zhǔn)，你向企業(yè)要10萬元，你的付出得到了相同的回報(bào)，那么企業(yè)得到了什么呢？你一年創(chuàng)造的價(jià)值被你如數(shù)索回，企業(yè)就等于白用了你。換言之，企業(yè)有你沒你都一個(gè)樣。你若留在企業(yè)一年、兩年便罷了，時(shí)間長了，企業(yè)會(huì)承受不起而解聘你。因?yàn)槠髽I(yè)給你提供了平臺(tái)，給了你方方面面的、有形無形的支持，你才創(chuàng)造了10萬元價(jià)值。如果，你不是要10萬元，而是要更多的獎(jiǎng)賞，也就是說超出10萬元的價(jià)值，那么你就在剝削企業(yè)和其他員工的價(jià)值。這樣，企業(yè)一天也不能要你，只能炒你魷魚。相反，如果你給企業(yè)創(chuàng)造了10萬元的價(jià)值，收取的比這10萬元少，那么你對(duì)企業(yè)就有剩余價(jià)值，企業(yè)就會(huì)留你，用你，培養(yǎng)你。你千萬不要認(rèn)為是企業(yè)剝奪了你，從長遠(yuǎn)的眼光去看，你將獲得的更多，這是一個(gè)雙贏的結(jié)果。 再者來說，所謂的“公平”只是一種文化，一種追求。這個(gè)世界沒有什么絕對(duì)的公平。社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展，其實(shí)就是追求“公平發(fā)展”的過程。要知道，水太“平”了，就臭了，只有流動(dòng)，才有生機(jī)。為什么人死了，都要送太平間呢？因?yàn)椤疤健本退懒?，沒有了活力，沒有了競爭力。所以說，盡可能把自己才能發(fā)揮到最大化，不必?fù)?dān)心什么。給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人，才是人才。得人才者得天下，不要認(rèn)為你的老板是個(gè)傻帽，事實(shí)上他聰明著呢！老板沒有能力，能把企業(yè)干到今天這樣的規(guī)模？所謂：“大智若愚，上志也；韜晦之計(jì)，隱志也；豪言明志，壯志也；為近利而思，小志也；昏昏混世，無志也！”其實(shí)，老板正用他的那只“天眼”把你瞄著呢！ 學(xué)習(xí)力要堅(jiān)持“四有”： 有建立在心中的遠(yuǎn)大目標(biāo)， 有不滿于自我的正確認(rèn)識(shí)， 有全心為企業(yè)的敬業(yè)精神， 有時(shí)時(shí)被淘汰的危機(jī)意識(shí)。 所以，要成為一名優(yōu)秀的主管，那就要學(xué)會(huì)在干中學(xué)，學(xué)中干，為干而學(xué)，為干得好而學(xué)。在學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)中，就常常包含著晉升發(fā)展的機(jī)會(huì)，成功的機(jī)會(huì)。說得更直接些，在這個(gè)競爭激烈、淘汰神速的商業(yè)時(shí)代，現(xiàn)代人的工作已經(jīng)成為一個(gè)繼續(xù)學(xué)習(xí)的過程，是個(gè)人為提高自己的市場價(jià)值而進(jìn)行的投資。未來唯一持久的優(yōu)勢，就是有能力比你的競爭對(duì)手更快地學(xué)習(xí)。 學(xué)習(xí)是最早最好的管理智慧和工作智慧。智者無不是工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化。當(dāng)你精于算計(jì)、事事計(jì)較，把多學(xué)習(xí)，多干活的機(jī)會(huì)推給他人的時(shí)候，也就把學(xué)習(xí)甚至是成功的機(jī)會(huì)讓給了他人。 故，學(xué)習(xí)吧，只有努力學(xué)習(xí)勤于實(shí)踐，做到學(xué)思結(jié)合，知行合一，才能使自己受益無窮大，價(jià)值增值化。 用心溝通： 企業(yè)發(fā)展的速度，有賴于企業(yè)的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的成功，關(guān)鍵看每個(gè)人獲取成功的大與小。要想有更大的成功，就必須學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)所擁有的知識(shí)太少太少，而需要學(xué)習(xí)的還很多很多！ 在人生的長河中，為什么甘于做一個(gè)平庸者、一個(gè)默默無聞?wù)?？人的智商是差不多的，同樣是人，我們一點(diǎn)也不比他人笨，不比他人傻。為什么他人成功了，而我們就不能呢？從現(xiàn)在開始，絕對(duì)不晚！