《孫子兵法》曰:“故君之所以患于軍者三:不知軍之不可以進(jìn)而謂之進(jìn),不知軍之不可以退而謂之退,是謂縻軍;不知三軍之事而同三軍之政,則軍士惑矣;不知三軍之權(quán)而同三軍之任,則軍士疑矣。三軍既惑且疑,則諸侯之難至矣,是謂亂軍引勝?!?/p>
意思是國(guó)君危害軍隊(duì)的情況有下列三種:不懂得軍隊(duì)不可以前進(jìn)卻命令它前進(jìn),不懂得軍隊(duì)不可以后退卻要它后退,這是束縛軍隊(duì)。
不懂得軍隊(duì)的內(nèi)部事務(wù),而要干預(yù)軍隊(duì)的行政,那么官兵就會(huì)變得迷惑;不懂得軍隊(duì)作戰(zhàn)的權(quán)宜機(jī)變,卻要干預(yù)軍隊(duì)的指揮,那么軍隊(duì)就會(huì)產(chǎn)生懷疑。將士既迷惑又懷疑,那么列國(guó)諸侯軍隊(duì)乘機(jī)進(jìn)犯,災(zāi)難就會(huì)降臨。
在企業(yè)中,有的領(lǐng)導(dǎo)者總是坐不住,動(dòng)不動(dòng)就親臨一線,好像當(dāng)兵時(shí)間長(zhǎng)了,即使已成為元帥,還是一聽(tīng)到槍響就沖上去。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人用人不當(dāng),不是因才用人而是憑關(guān)系、靠感覺(jué),派外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行,把朽木當(dāng)作棟梁,使員工迷惑,無(wú)所適從。以不知權(quán)變、缺乏前瞻眼光的人做主管,這些心胸狹窄目光短淺之流,最終會(huì)使員工因?yàn)橐苫蠖繗獾吐洹?/p>
在企業(yè)中,老板為何喜歡處處插手呢?
首先是對(duì)誰(shuí)都不放心。認(rèn)為企業(yè)是自己的,別人只不過(guò)是打工的,責(zé)任心肯定不強(qiáng)。再者認(rèn)為下屬的能力不夠,不插手會(huì)把事情搞砸。還有就是員工都容易聽(tīng)老板的。更有甚者,有的老板認(rèn)為自己事事皆能是個(gè)全才,在他眼里別人唯一的技能就是吸氣、吐氣!
有一家企業(yè),老總是木匠出身,因?yàn)橛袕?qiáng)烈的事業(yè)心,經(jīng)過(guò)多年的努力,企業(yè)在當(dāng)?shù)刈龅煤苡忻麣狻9驹O(shè)計(jì)部有十多個(gè)人,有兩三個(gè)還是行業(yè)中比較出名的設(shè)計(jì)專家。可以想象他們的年薪不可能很低,但只要他們把經(jīng)過(guò)日日夜夜、絞盡腦汁設(shè)計(jì)出來(lái)的圖紙往董事長(zhǎng)辦公室一送,原來(lái)的圖紙就會(huì)面目全非。原來(lái),這個(gè)老板通常是一接到圖紙,就會(huì)不緊不慢地從眼鏡盒中拿出老花鏡再輕輕戴上,然后鋪開(kāi)圖紙,上下左右中仔細(xì)偵察一番,再?gòu)男厍暗纳弦驴诖锩鲢U筆,對(duì)圖紙進(jìn)行一點(diǎn)一滴的修正,修正的結(jié)果不言而喻,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不再是設(shè)計(jì)部的作品,絕對(duì)變成老總的“杰作”了。為了這件事,設(shè)計(jì)部很有怨言,但沒(méi)有辦法,產(chǎn)品到市場(chǎng)上銷量出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),常常還要被老總罵得狗血臨頭。
也許是機(jī)緣巧合,這家企業(yè)曾要請(qǐng)我為他們培訓(xùn),聽(tīng)到公司員工說(shuō)起這件事,我就與這位老總交流,他很認(rèn)同我的建議:“顏老師,您說(shuō)的有道理,我用那么多的錢(qián)請(qǐng)他們?cè)O(shè)計(jì),結(jié)果又按照我的想法把圖紙給改了,確實(shí)是我的問(wèn)題。以后我只提出建議讓他們參考,決定權(quán)交給他們,不再亂插手了。后來(lái)他說(shuō)到做到,設(shè)計(jì)部的人很高興,聽(tīng)說(shuō)新產(chǎn)品款式投放市場(chǎng)后相當(dāng)流行。
需要說(shuō)明的是,老板不是不能插手,關(guān)鍵是什么事可以插手,什么事不可以插手,以及怎么插手。如果老板像個(gè)千手觀音處處比劃,員工就會(huì)暈頭轉(zhuǎn)向、不知所措。
當(dāng)然,事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有說(shuō)的這么嚴(yán)重,老板到處插手,主要還在于信任方面的問(wèn)題。這也不能都怪老板,要不他們會(huì)覺(jué)得自己比竇娥還冤。也應(yīng)該要說(shuō)說(shuō)企業(yè)的經(jīng)理人,因?yàn)樗麄儽旧硪泊嬖趩?wèn)題。
現(xiàn)實(shí)中,許多經(jīng)理人不知道怎么與老板溝通,一根筋。他們大都是技術(shù)型干部,對(duì)管理還有很多不明白的地方。認(rèn)為老板能夠提拔我,就是信任我,只要老板指揮我就沖鋒,沒(méi)有必要與老板溝通,如果是真的要溝通,也是老板找我。我主動(dòng)找老板就是脫褲子放屁多此一舉。
其實(shí),眼下的民企,經(jīng)理人更應(yīng)該注重與老板溝通,因?yàn)槊衿笤诔砷L(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中,體系還不夠完善,信息溝通環(huán)節(jié)還很薄弱,若不主動(dòng)與老板溝通,老板根本無(wú)法獲得信息。
再者,由于我國(guó)法律機(jī)制的不健全,目前市場(chǎng)化的企業(yè),對(duì)職業(yè)經(jīng)理人根本就沒(méi)有什么約束。從管理的角度看,民企的老板處于相對(duì)弱勢(shì)的地位,老板出于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的需要,頻頻插手下屬事務(wù)就司空見(jiàn)慣。事同此理、人同此心,要想叫老板少插手,作為下屬要有一個(gè)讓他不插手的理由。