通過本次課程,我將與大家分享:
1.我們是小公司,有必要組建電商團隊嗎?
2.電商團隊有多少人最合適?
3.電商團隊需要哪些職位?
4.各員工之間如何有效協(xié)調(diào)作戰(zhàn)?
5.如何招聘電商人員?
6.如何留住電商人員?
7.怎樣用人才能發(fā)揮到極致?
8.電商團隊的績效考核如何制定?
9.績效考核需要注意點是什么?
10.績效考核是不是真的有效?
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電子商務(wù)是一門涉及經(jīng)濟管理、計算機技術(shù)和貿(mào)易等眾多學(xué)科的綜合性新興專業(yè),電子商務(wù)團隊則必然是由懂理論又能夠進行實際操作的人才組成的復(fù)合型結(jié)構(gòu)。
電子商務(wù)團隊的一團之長,毋容置疑,是貫穿整個電商團隊的關(guān)鍵性人物。
“高效的團隊靠什么?不是任何員工,是老板。只有老板重視電子商務(wù),懂得電子商務(wù),這個團隊才能做的游刃有余?!绷x烏工商學(xué)院副院長賈少華認(rèn)為,要想團隊所向披靡,團長必須起到表率作用。
除此之外,在電商團隊中,必須有一個狙擊手式的孤膽英雄。銷售額是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,因此狙擊手非銷售人員不可。在電子商務(wù)專家思踐眼中,銷售客服是電子商務(wù)團隊中直面客戶的第一環(huán)節(jié)。而電子商務(wù)團隊的成功與否,起決定作用的就是客戶的滿意度。
真正實現(xiàn)手把手教你“組建電商團隊”!