1、改變以往的舊習(xí)，特別是上班族在單位的一些習(xí)慣，如遇事等、拖、推等。

    2、外在形象：你是代言人，代表著企業(yè)形象，不要隨便穿，隨便說(shuō)一說(shuō)用戶想聽(tīng)的。

    3、內(nèi)在形象：包括改變語(yǔ)言表達(dá)能力，凈化語(yǔ)言，每一句話為對(duì)方著想。包容別人，不要與別人爭(zhēng)吵，要謙卑。

    4、透過(guò)自己改變，讓別人羨慕自己，尊重自己。