六、節(jié)約儉樸型的客戶 特點： 對于高價位的產品不舍的購買，多年以來的節(jié)約習慣使他們對高價位的產品比較排側，對產品的挑剔最多，對產品大挑毛病，拒絕的理由令你意想不到。 應對策略： 其實他們也并非一毛不拔
五、小心翼翼型的客戶（簽單的概率比較大） 特點： 對你的什么話都用心聽，用心想，稍微有一點不明白他們都會提出來問你，生怕稍微有疏忽而上當受騙，他們心也比較細，疑心較大，反應速度比較慢 應對方式： 跟著
四、世故老練型的客戶 特點： 讓你找不到東南西北，很圓滑，當你銷售時，他會沉默是金，對你的講解會無動于衷，定力很強，很多人認為他們不愛說話，當你筋疲力盡時，你會離開，這是他們對你的對策， 應對策略：
三、自命清高的客人 特點： 對任何事情都會扮出我知道的表現，不管你的項目有多好，都會覺得你是普通的，缺乏謙卑，覺得我是最好的，用高傲的姿態(tài)對待你 應對策略： 恭維她，贊美她，特別喜歡有幽默感的人，不要
二、脾氣暴躁型的客戶 特點： 一旦有一絲不滿，就會立即表現出來，忍耐性特差，喜歡侮辱和教訓別人來抬高自己，唯我獨尊，與他們在一起隨時都會聞到火藥味 應對策略： 用平常心來對待，不能因對方的盛氣凌人而屈
一、猶豫不決型客戶 特點： 情緒不穩(wěn)定，忽冷忽熱，沒有主見，逆反思維，只想壞的，不想好的 應對策略： 這個項目很適合你，你立即做，現在不做將來會后悔等強烈暗示性話語，由你為她做決定。如果客戶是兩個人會
十、贊美和包容的能力 贊美是語言中的鉆石，贊美使白癡變天才，職責和謾罵使天才變白癡；想一下，當大拇指給別人時，其他四個手指就指向了自己，也就是多贊美別人，將使我們的朋友遍天下，要做到人前贊美，背后提醒
九、帶動的能力 自由的事業(yè)，都是給自己做事業(yè)，因為不存在管理，只存在帶動。俗話說，火車跑的快，全憑車頭帶，一支老虎帶著一群羊能打敗一只羊帶領的一群老虎！ 不是你去說什么，而是你去做什么，不是去安排別人
九、帶動的能力 自由的事業(yè)，都是給自己做事業(yè)，因為不存在管理，只存在帶動。俗話說，火車跑的快，全憑車頭帶，一支老虎帶著一群羊能打敗一只羊帶領的一群老虎！ 不是你去說什么，而是你去做什么，不是去安排別人
八、講授的能力 銷售是一個用語言影響別人行為的活動，所以語言的力量在這里尤為重要，你要說清楚講明白，別人才能接受，很多時候不是顧客不接受，而是我們沒講明白，不是別人不跟我們合作，而是我們自己說不清楚！
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