客戶：廣東歐派家居集團 地點：廣東省 - 廣州 時間：2012/8/23 0:00:00 哇塞定律：30秒內(nèi)給出一個驚喜，輕松繞過電話障礙，開辟電話行銷新高度！ 高 效 電 話 贏 銷 30秒內(nèi)給出一個驚喜 生活中時常需要這種智慧， 作為電話銷售人員更需要這種瞬時解決問題的能力。 面對電話行銷的泛濫； 如何讓你在千篇一律的電話聲中脫穎而出， 電話行銷5步曲 幫您開啟電話贏銷新時代， 讓您輕松自由溝通無障礙，滾滾財富源源來！ 電話行銷五步曲課程，為您量身訂做， 是你不能不體驗的震撼之旅! 【學習效益】 電話是目前最方便的一種溝通方式，具有省時，省力，快速溝通的優(yōu)點，在目前全國3億電話用戶的時代，電話銷售已經(jīng)越來越顯現(xiàn)出起重要性來。電話溝通究竟要如何才能做的更好呢？這是一套以人為本的電話營銷課程，也是快速突破電話瓶頸的5個步驟，圍繞電話營銷遇到的種種問題，教給你高效電話行銷的方法，以顧客的需求為導向，通過特殊的人性化服務和禮儀，滿足顧客的需求，贏得顧客的心。掌握這套方法，可以100%提升銷售業(yè)績，改變你在顧客心中的品牌和服務知名度。 【訓練特色】 ◎音樂、舞蹈、游戲與心理學的體驗式 ◎角色扮演 ◎小組討論 ◎師生互動 ◎會后成長活動 【課程大綱】 如何利用電話進行營銷？如何打電話？如何通過電話與你的客戶進行零距離接觸？如何利用電話發(fā)掘用戶的需求？自由聯(lián)通，溝通從心開始，僅在電話營銷、、、、、、 第一步 策劃準備 電話前的準備工作 1．分析客戶、準備資料 2．寫電話腳本 3．心理準備-建立自信心 4．明確目的 5.設想客戶可能會提到的問題并做好準備 6.設想電話中可能出現(xiàn)的事情并做好準備 7.所需資料的準備 第二步 繞障礙 第三步 開場白 第四步 需求確認 （一）五種巧妙的產(chǎn)品推介技巧 1.三段論法 2. FFAB銷售利益法 3、觸發(fā)對方的情感推介法 4.不怕貨比貨推介法 5.描繪語言影像推介法 （二）傾聽 （三）戰(zhàn)勝異議 第五步:成交 本年度最具前景的投資！ 課程四大超值特色 1． 自然音樂和輕音樂引導冥想，體驗音樂帶給你的學習魅力； 2． 舞蹈配合肢體運動，讓舞動的肢體帶你走進學習課堂，感受運動學習； 3． 互動的游戲，讓你在游戲中玩樂，又在游戲中得到靈感的悟性，讓學習事半功倍； 4． 情景的再現(xiàn)演練，讓你的學習不再停留在理論，在演練中進步。 適合:市場部人員，策劃員，文案，設計師，產(chǎn)品經(jīng)理，市場推廣專員，品牌管理人員 廣告管理人員，廣告投放經(jīng)理，品牌推廣經(jīng)理……