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國際級專業(yè)總裁教練、領(lǐng)導(dǎo)力專家
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唐榮明:分享突破獨裁型的案例——震撼行動
2016-01-20 53867
       在我們了解到公司高管對王董事長的看法后,我們知道直接改變他是不可能的,結(jié)果,我們采取了融合方法過程,要求他參與我們?nèi)斓恼麄€過程。


       我們的首次重大的行動就是將公司所有的中高層核心團(tuán)隊組織起來(總共有40個人左右),利用我們?nèi)诤辖叹毿g(shù),來首先對公司進(jìn)行了優(yōu)勢和劣勢分析,在這個過程中,我們將大家進(jìn)行了分組,要求今天是平等相處,大家可以暢所欲言。為了給大家更多的安全感,所有的言論都是從小組里面進(jìn)行討論,然后,將主要觀點寫在大紙上(這樣避免了個人直接表達(dá)個人見解而有不安全感)。


      大家很快被調(diào)動了起來,大家真誠地表達(dá)了很多自己認(rèn)為是優(yōu)勢的想法,最終,大家得到了很多的共識,這樣,融合討論的氛圍起來了。


       在這個過程中,有一個小細(xì)節(jié),就是我建議王董事長參加其中一個組的討論,但他去了一下,幾分鐘就回來了。這是因為,當(dāng)他出現(xiàn)在小組中的時候,那個小組的人員馬上就不講話了!后來,他就在我們身邊,邊觀察便參與著。


       當(dāng)我們讓每個小組討論公司劣勢的時候,大家還是那樣地積極,不僅將主要的劣勢達(dá)成了共識,大家還進(jìn)一步討論了這些劣勢的根源。大家這種積極投入的做法,一舉改變了他對團(tuán)隊沒有熱情、沒有積極性、沒有行動力的看法。他對我說道:“看來這個團(tuán)隊是可以行動起來的!” 我馬上回應(yīng)道:“是的,王總!只要方法得當(dāng),就會將團(tuán)隊帶起來的,希望您多參與調(diào)動大家的積極性?!?/wbr>


       我剛說完不久,他馬上要話筒,他說:“我想回應(yīng)大家談出來的幾個根源?!?我調(diào)動了一下大家,大家以熱烈的掌聲表示了歡迎。他很誠懇地解釋了其中的兩個問題,心情似乎很積極,很開放。正在這時,我馬上請他是否能回應(yīng)一個更敏感的問題:“家族情節(jié)“ – 一個問題的根源。不知為什么,他主動發(fā)言的時候,避開了這個問題。這是一個非常敏感的話題,也是一個很大的瓶頸。這時,打家以更熱烈的掌聲來期待他的回應(yīng)。沒想到,他的確很坦誠地回應(yīng)了這個問題,并且,談到了他對家族參與的看法,并明確表示要”舉賢不避親“,并要求家族人員必須做好一切工作,遵守公司的規(guī)章制度,否則,會要嚴(yán)懲家族人士。他的真誠、直白的回應(yīng),得到了大家更加熱烈的掌聲。


       在中間休息中,他表現(xiàn)出非常高興的樣子,說道:“唐博士,你的這種領(lǐng)導(dǎo)方法很好,將大家充分調(diào)動了起來。“ 我馬上說道:”是的,其實,您是老板,您對大家的影響力會更好,您可以更好地調(diào)動大家!”


       我們再開始的時候,我讓大家反思一下,我們剛才的做法有什么感受,有什么不同。很多人都暢所欲言,表達(dá)這是個非常不同的融合氛圍,我們非常需要這種氛圍。正在這時,他拿起話筒,很有感情地說道:“唐博士就是我的一面鏡子,從他的身上我看到了我的不足。我有許多方面要從唐博士身上去學(xué),他的領(lǐng)導(dǎo)方法與我的方法有很多很大的不同,這次改革,我決心從我做起,我要改革自我,也希望大家?guī)椭疫M(jìn)行改革!“他的這番話,使整個會場掌聲雷起!


       這是我第一次見到他能如此坦誠、如此反思自我,也為之感動。我?guī)啄甑慕佑|,深知他是個非常保守、恐懼、不能真正反思自我的人!我當(dāng)場靈機(jī)一動,馬上寫了一個主題:“改革從自我做起“,并請大家都能主動談?wù)劯髯缘男穆?。這個主題引起了大家的共鳴,每一個總經(jīng)理都開始表明自己的心聲,希望從自我做起,作為改革的先鋒。這個活動,使大家開始有了轉(zhuǎn)變:原來,王總,認(rèn)為要改變大家,而幾位總經(jīng)理認(rèn)為要改變王總?,F(xiàn)在呢,大家在態(tài)度上開始有了轉(zhuǎn)變,開始改變自我!


       上午的成功,給大家?guī)砹烁蟮男判暮蜔崆?。下午,大家一起討論如何進(jìn)行企業(yè)變革,并從制定企業(yè)的使命、愿景和核心信念開始。大家的激情更為高漲,各小組也歡迎王總的參與,大家不再那樣拘謹(jǐn)。在討論三大信念 – 業(yè)績導(dǎo)向、以人為本和高效執(zhí)行那個最為重要的時候,大家組成了三組,大家敢于與王總激烈爭論為什么是自己的應(yīng)該是最重要的。這個爭論持續(xù)了兩個小時,最終,大家融合,一致同意業(yè)績導(dǎo)向為第一信念,當(dāng)有沖突的時候,最不能妥協(xié)的就是業(yè)績,公司最重要的就是業(yè)績!


       下午的一系列活動使這個中高層團(tuán)隊經(jīng)歷了高度參與、高度融合,使團(tuán)隊的凝聚力得到了不同的提高。


       第二天,我們開始了全員工參與的大會,全大會上有400多人參加。整個大會的氣氛非常熱烈,頭一天的團(tuán)隊活動使各個中高層團(tuán)隊都有了一定的組織能力和凝聚能力,所有的員工崇尚“改革從我做起“,并一致行動起來,制定行動計劃。大家的行動熱情,幾次感動了王總。他二次上臺,開始反思自我,當(dāng)場認(rèn)識自我領(lǐng)導(dǎo)力的不足,他當(dāng)場表白:”我可以明確地與大家說,唐博士來的時候,我認(rèn)為我身上沒有什么問題,我告訴他,我對你們不滿意,對你們個個總經(jīng)理都不滿意。我想要唐博士改變你們。但現(xiàn)在,我認(rèn)識到了,應(yīng)該改變的是我!我身上有很多問題!并從他小時候的家庭講起,從他的奮斗歷程講起,從他的很多失敗和為人講起。他邊講邊流淚,非常感人,也贏得了大家的陣陣掌聲。在中間休息的時候,一位對王總不報改變可能的總經(jīng)理,走到我面前說道:“唐老師,我可是第一次看到他這樣的變化,他的確受到了很大的震撼,他大有希望!”

       這一天,全體員工激情迸發(fā),干勁十足,大家一直參與到晚上11點!最后,王總表示非常感激大家,邀請大家一起吃夜宵,大家激情一直持續(xù)到下半夜……


       這次的震撼,使他在短期內(nèi),有了態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。這個是我們所沒有能夠想到的!


       他將本來一個月的咨詢,又增加了一個月:他希望我們進(jìn)一步協(xié)助企業(yè)進(jìn)行深化改革。

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