我們認為的外界是與自我的內(nèi)在世界息息相關(guān)的，因此，要認真了解自我的內(nèi)在是非常關(guān)鍵的。在我的這本書中，我提供給大家另外一個了解自我內(nèi)在世界的一個方法，就是層次。那么，你最終實現(xiàn)自我突破，這會給你帶來一種什么樣的結(jié)果呢。說老實話，你想成功你就可以成功，你想賺錢就可以賺錢，你想幸福就可以幸福，這就是人生的一種自我突破，層次的提升。

原來是不和平的，現(xiàn)在和平了；

原來是不融合的，現(xiàn)在融合了；

原來沒有這種能力的，現(xiàn)在有這種能力了；

原來沒有凝聚力的，現(xiàn)在有這種凝聚力了。

我認為，人生很重要的就是要找到自己的層次，不僅要找到自己的層次，還要接受、認可自我。在這里，我特別強調(diào)知己。你首先要了解自我，但是不要完全批判地了解自我，你要徹底認知自我、愛自我，但前提是你要接受自我。

知己的黃金法則，其實就是教給讀者具體如何操作的方法，共有7個要點，這里我簡單地介紹其中的第一點，也是最基本、最重要的一點：

找到自己的位置并明確自己的層次

關(guān)于層次論，我在《打造總裁》一書當(dāng)中有詳細的介紹，這實際上就是一種了解內(nèi)在自我的方法，讓你能夠挖掘自己內(nèi)在的根和本的東西。員工需要了解自己的層次，通過《請融入組織》，我希望大家知道最高層次是融合層次。

前面講的這個寓言里，在動物里面豬和鴨子就不太一樣，鴨子是了解自己命運的，但是它不愿意接受自我，所以它總想變成雞，結(jié)果就去偷鬧鐘。但是你看豬就不一樣，貝貝看到父母的命運，它也有自己痛苦的一面，但是它最后知道自己就是這種命運，還是能傷心的接受，即使最終被吃掉，它也還是在找自己的價值感，但是它接受自己的命運，就不像鴨子那么去反彈。所以后來小豬變得很正向、陽光的跟各種動物接觸，包括創(chuàng)造了很多價值，最終它是一個很輝煌，很感人的結(jié)果。

通過我的培訓(xùn)后，大家也認識到層次是最大的障礙。能夠認知后，自我還是有很多優(yōu)點的，就包括我說的四個層次，每個層次都有自己的優(yōu)點和不足，逐步認知自我、接受自我、如何去改變自我。這個時候不要看到自己是非常低的層次，心里就產(chǎn)生很多變化，有的時候會出現(xiàn)一種極端的現(xiàn)象，這是不好的。讀者可以通過本書來認知自我的層次，也有很多員工通過認知自我層次，通過改變自我，有了完全不同的人生。

我們回到之前的團隊沖突的問題上面。

當(dāng)時出現(xiàn)這種沖突之后，大家都感覺不好，老大覺得不好，團隊也覺得不好，然后就由我來幫助他們做教練式的培訓(xùn)。通過我的一些理論來分析這些人的根和本，然后我運用了層次論。

我把大家聚在一起，告訴大家，既然這個事件已經(jīng)發(fā)生了，那么我們就從大家自我反思開始。我問大家?guī)讉€問題，讓大家做5分鐘的準(zhǔn)備，當(dāng)發(fā)生這件事之后你的感受是什么？每個人都稍微做了準(zhǔn)備，這個問題我讓大家進行了分享，我要求大家一定要傾聽，當(dāng)一個人去分享的時候，另外的人傾聽，要達到非常好的傾聽效果。因為剛才發(fā)生了很大的沖突，這個時候需要融合，而傾聽是融合非常關(guān)鍵的一步。

這個問題問完之后，第一個發(fā)言的就是Sarah，她說“自己的感受特別不好，我在這里面當(dāng)時的感受是非常的憤怒，我們在頭一天開協(xié)調(diào)會的時候Mike答應(yīng)我們?nèi)σ愿鞍堰@個貨完成，我認為他會這樣去做，后來我發(fā)現(xiàn)他并沒有這樣去做，而且我跟客戶也承諾今天一定要把貨運出去，我的感受就是我被欺騙了。如果我做不好，我覺得是一種失敗，而且我沒法向TOM交待，所以我當(dāng)時也有壓力和恐懼，自己非常的情緒化?，F(xiàn)在再反思之后，尤其剛才唐老師講了這些層次之后，我非常認可，讓我自己知道自己也是有問題的。我的感受現(xiàn)在是很復(fù)雜的，但我不知道怎么去改變自我，我也認識到Mike有他的位置和權(quán)力、做法，但我不知道怎么跟他融合，所以現(xiàn)在是一種非常復(fù)雜的感受”。

Sarah說完之后，Mike發(fā)言，他說“當(dāng)時我的感受也是非常不好，當(dāng)Sarah指著我的鼻子罵我，這樣的事情就是我的父親都沒有這樣做過，我過去老板也不敢這樣做，我又不是給她打工的，她就指著鼻子罵我，我當(dāng)時非常憤怒。而且我這樣去安排是有自己道理的，我不認為是在欺騙她，我覺得她是不對的?，F(xiàn)在讓我談感受，尤其唐老師講到人有的各個層次，我有了更深的認知，這里面確實我自己也有問題，要更多的認知自我，我對這件事情現(xiàn)在心里有一種抱歉的態(tài)度，當(dāng)時對Sarah強烈的反彈，我也有問題”。

Angel在這里面發(fā)言是這樣說的，“我是很難受的，我這一輩子總是做不對事情，總是別人說我，我還一再特別小心翼翼的處理各種關(guān)系，當(dāng)Sarah問我的時候，我很真誠的告訴她，現(xiàn)在沒有生產(chǎn)這批貨，Mike是我的老板，至于問我什么，我也不清楚，我也不知道這里面的一些復(fù)雜關(guān)系。當(dāng)Mike把我罵了一通的時候，我覺得自己特別委屈，我覺得自己沒有做錯，但這件事情給他們之間的關(guān)系造成了傷害。剛才唐老師講了依賴型，我覺得自己是地道的依賴型，也對自己有了更好的認知”。

TOM最后一個發(fā)言，“當(dāng)初發(fā)生這件事情的時候讓我非常的憤怒，我歷來認為自己是一個帶團隊很強的人，他們之間能夠在大庭廣眾之下罵起來，讓員工圍觀看，我認為這是完全亂了套。我尤其對Mike很不滿，他本身是一個老將，干了這么多年，又跟我做了這么久的事情，還出現(xiàn)這種事情當(dāng)時是非常憤怒的，所以我首先把Mike罵了一通。Sarah也讓我很失望，本身她素質(zhì)很高，聰明伶俐，怎么能夠跟Mike吵起來了呢。但是回過頭來讓我反思唐老師講的四個層次，我感覺自己是地地道道的獨裁型。我現(xiàn)在也在思考，怎么能改變自我，怎么能做到融合層次，我發(fā)現(xiàn)自己還有很大的距離”。

這一輪談完之后，我開始問大家問題，有沒有不理解的地方，在這方面談感受就只是談感受，不允許用攻擊性的語言，這個時候大家也做了一些溝通。其中Mike問，我特別想讓Sarah能夠理解我，頭一天我確實是答應(yīng)她了，但是我也有別的生產(chǎn)任務(wù)，我想讓她理解我的安排有我的道理，我認為今天也是能出來貨的，只是晚了一點而已，中間加入一些其他的生產(chǎn)也是為了加快生產(chǎn)效率，我希望Sarah能接受我的做法，因為這件事情我是這樣做的，Sarah看了之后對我有一種誤解，我希望她能理解我。

在這個過程中，我希望大家能夠彼此傾聽。Sarah也說能理解Mike這樣去做，當(dāng)時反彈是因為Mike答應(yīng)她的事情沒有去做，也沒有聽Mike解釋，所以也很情緒化。這個時候大家很開放了，能夠去溝通和相互認知了，這個氛圍馬上就好了很多。于是大家開始放松了心情，有說有笑起來。

我又問了大家兩個問題，你對這次沖突的貢獻是什么？然后讓大家去分享。這時候Mike第一個發(fā)言，他說：我是有貢獻的，我要對老大和團隊負責(zé)，我的貢獻是在哪里呢？就是我沒有跟Sarah溝通，如果跟她溝通就不會有誤解了，她會知道今天的貨是否能出來，只是這種安排既能達到她的目的也能達到我其他的目標(biāo)，這是我的一個貢獻。還有一個就是當(dāng)Sarah怒氣沖天對我發(fā)火的時候，自己沒有能很好的傾聽，當(dāng)時如果能夠很好的傾聽之后知道了她的原因，其實大家都是為了一個共同的目標(biāo)嘛，這個時候我反而發(fā)火，于是導(dǎo)致矛盾進一步的升級，接著我又把Angel罵了一通，這實際上就是明顯顯示出我的獨裁型。

Sarah聽了這番話之后說非常高興：Mike能這樣說，這是讓我非常震撼的，以前Mike從來不這樣說話的，今天在這種環(huán)境下Mike能發(fā)自內(nèi)心的去說，我是非常感動的。我對這件事情的貢獻也是有的，如果當(dāng)時我問過Angel之后，能夠不情緒化，去找Mike，理解Mike為什么這樣做就好了。我也是了解Mike的，他是一個很能干的人，如果能好好問問他，就像老師這樣心平氣和的問，他可能就直接跟我說為什么了，我們之間的沖突也就沒有了。另外，我自己也有一個問題，因為當(dāng)我一沖突的時候我老公經(jīng)常就會說我，所以我就會更加極度的情緒化。所以我當(dāng)時不僅是對Mike發(fā)火，當(dāng)時認為自己很對，但是現(xiàn)在覺得是很幼稚的事情，直接去告狀，結(jié)果這個事情越鬧越大，所以我能看到我的貢獻是什么。

TOM說，如果講這些方面，我也有貢獻。這個可能跟我過去的一貫行為是有關(guān)系的，如果能像剛才這樣多的溝通，如果當(dāng)初唐老師就在這里，如果我是唐老師，唐老師肯定問我的感受是什么，而我沒有讓大家反思，分享不同的想法，我沒有做到。我聽了之后先把他們大罵一通，我相信我這種做法也是對他們有很大打擊的，而且說了極端的話，就是不行你們都走掉，你們走掉我照樣干，沒有什么了不起的，實際上這對人性是非常不公平的。另外，作為一個領(lǐng)導(dǎo)也不應(yīng)該這樣去說話的，我現(xiàn)在可以看到我的貢獻是什么。還有，我沒有能力創(chuàng)造這種氛圍，能夠讓大家去反思和融合，我覺得這也是我以后要考慮做的事情。

Angel在這里面說：表面上我是最底層的員工，但是我也是有貢獻的。如果我當(dāng)初的時候比較成熟一點，Sarah問我的時候，我已經(jīng)感覺到Sarah情緒不正常了，如果我能夠有辦法讓Sarah穩(wěn)定下來，我說的一些話能夠策略一點、成熟一點，Sarah可能就不會生氣，也不會發(fā)生這些事情。特別到這個時候，我就不知道怎么辦，我遇到的情況都是別人來指責(zé)我，當(dāng)Sarah問我的時候，我只能告訴她是什么情況。如果每個人都能平等的去說的話，可能結(jié)果也不一樣。

Angel講完以后，我接著給出大家第三個問題就是這個事情的根源是什么，這個問題又激起了大家深層次的討論。剛才大家都談了，每個人都談了自己為什么這樣，這個時候都有深刻的認知。TOM首先發(fā)言，他說我認為根源就是我的獨裁型，我的行為、做法、思維習(xí)慣就是怎么改的問題，因為這么多年發(fā)生這些事情我歷來是這么處理的，真正的根源在這兒。當(dāng)然行為上的根源大家都分享了，是在這兒?，F(xiàn)在對于我來說，就是怎么能做一個不同層級類型的領(lǐng)導(dǎo)，并不是一個獨裁型的領(lǐng)導(dǎo)，其實我自己也不開心。

Mike還是有一些反思的，他說自己也是獨裁型，但是不認為自己的東西都是錯的，我不知道融合型是什么樣的，現(xiàn)在我自己也不認為是錯的。剛才我說了感受和貢獻，但我不認為自己是錯的。

Sarah說我如果變成融合型的話，可能這個事情就會不一樣了，我認為層次是我們最大的障礙。Angel說自己是明顯的依賴型，好像是這里面最差的一個層次，不知道怎么去做，但希望能變成像Sarah這樣的人。

在溝通之后，大家的感受都相對好多了，我給大家作了總結(jié)。我說融合就是根源，想象一下，如果大家都是融合層次，會發(fā)生這些問題嗎，如果都是融合層次那將會是一種什么樣的局面呢，大家都在點頭認可。我對大家說，所以我們要注重自己的人生成長。

從現(xiàn)在的獨裁型、依賴型變成融合型，這是一個挑戰(zhàn)，如果這個不改變，這類事情還會發(fā)生。如果這個團隊融合了，就不會發(fā)生這個事情，大家的凝聚力就會完全不一樣。給大家做了三個小時的分享、反思，結(jié)果大家是非常感謝的，最后一輪大家都是抱著非常感激和感謝在這個過程中去溝通和探討，都在探討下一步要怎么做，才能更加的提升自我，加強團隊的融合。

在這個公司案例中出現(xiàn)的Mike，他的認知是獨裁型，他自己在整個結(jié)果當(dāng)中也有認知。這個過程當(dāng)中，他知道自己的層次，他最終還是可以改變的，在我們書的后面我們可以看到Mike是如何逐漸改變自我的。Sarah也是很認知，上面都已經(jīng)談到她是一個個性型的人，Angel是個依賴型的人。在這個過程中，還沒有人達到融合型的層次。

所以，大家首先要認知自我，我希望讀者讀到這里的時候就能知道自己的層次，并且要欣賞自己，因為，獨裁型也有獨裁型的優(yōu)勢。

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