客戶：云南雙鶴大藥房 地點：云南省 - 昆明 時間：2014/1/2 0:00:00 2014年1月2日在云南雙鶴大藥房總部為雙鶴大藥房的全體店長做題為《店長目標(biāo)目標(biāo)管理》課程培訓(xùn)，并現(xiàn)場解答各位店長提出的在藥店運營過程中的各種問題。 1店長的三大管理目標(biāo)：銷售目標(biāo)+服務(wù)目標(biāo)+運營目標(biāo) 2店長如何基于公司的總銷售目標(biāo)制定本門店銷售目標(biāo)；銷售目標(biāo)如何分解才能更好有助于銷售任務(wù)目標(biāo)達(dá)成（按照時間分解、按照人員分解、按照顧客群體分解、按照商品情況分解）；銷售分解中需要掌握的基本數(shù)據(jù)與工具； 3服務(wù)目標(biāo)在2014年的改變與精細(xì)化流程，案例（高血壓顧客群與痛風(fēng)顧客群） 4店面運營成本掌控；店面員工銷售技術(shù)能力培養(yǎng)；促銷的管理；補(bǔ)貨管理；人員的績效提升與管理。 5店長的其他能力素質(zhì)