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張守明:張守明同合投資管理公司教育事業(yè)部零售藥店課程體系表

培訓(xùn)管理

2016-01-20 9906

同合投資管理有限公司

業(yè)務(wù)定位：大健康行業(yè)

為消費(fèi)者帶來健康利益的醫(yī)藥、健康消費(fèi)品、個人健康管理與特色醫(yī)療服務(wù)的大健康行業(yè)。

業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)：咨詢;商教+投資

為客戶提供股權(quán)資金，提供企業(yè)管理與市場運(yùn)營的系統(tǒng)解決方案，提供咨詢、商學(xué)教育、資本和人才的組合服務(wù)。

業(yè)務(wù)范圍:

同合商教：最具實(shí)踐力和職業(yè)化的頂級企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人顧問團(tuán)隊，合伙人資深教練團(tuán)隊，擁有豐富的企業(yè)咨詢與教育經(jīng)驗(yàn)。

同合咨詢：同合在戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施方面處于行業(yè)領(lǐng)先的位置，為客戶設(shè)計的戰(zhàn)略是基于對產(chǎn)業(yè)的深刻理解，是從資源和結(jié)構(gòu)層面來規(guī)劃企業(yè)的戰(zhàn)略命題。

品牌與文化

企業(yè)品牌定位與文化診斷、文化體系建設(shè)、品牌形象與傳播。

組織與流程

從公司的整體戰(zhàn)略出發(fā)，幫助組織改善內(nèi)部結(jié)構(gòu)，提升整體協(xié)同效應(yīng)。

人力資源

從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展角度思考人力資源系統(tǒng)構(gòu)建，突出人力資源功能系統(tǒng)的組合設(shè)計。確定企業(yè)人力資源管理工具、方法與管理模式，提升企業(yè)內(nèi)部管理效率。

市場營銷

為客戶提供全方位的營銷管理咨詢服務(wù)，包括營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、商品線規(guī)劃與管理、營銷策略體系設(shè)計、營銷組織建設(shè)等。服務(wù)方式包括方案設(shè)計、輔導(dǎo)實(shí)施、營銷托管等。

商學(xué)教育項目：

同合投資管理有限公司商學(xué)教育事業(yè)部教程體系

教程規(guī)劃

一、管理力系列課程

課程類別	課程名稱	課時	授課形式	課程收益
計劃力	打造企業(yè)高效計劃力	2-3	講授法	明確企業(yè)目標(biāo)計劃與合理配置資源
組織力	打造企業(yè)高效組織力	2-3	講授法	完善組織架構(gòu)；明確組織分工；健全組織制度；優(yōu)化組織流程。
執(zhí)行力	打造企業(yè)高效執(zhí)行力	2-3	講授法	明確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化執(zhí)行考核、確保目標(biāo)達(dá)成。

二、品牌力系列課程

課程類別

課程名稱

課時

授課形式

課程收益

形象力

視覺識別系統(tǒng)建設(shè)

2-3

講授法

提升企業(yè)品牌形象，創(chuàng)建消費(fèi)者完美購物體驗(yàn)環(huán)境。

文化力

傳播力

品牌文化與傳播

2-3

講授法

打造企業(yè)精神內(nèi)核；創(chuàng)建企業(yè)員工心靈家園；確立消費(fèi)者對企業(yè)忠誠紐帶；建立多元化的品牌宣傳路徑

三、商品力系列課程

課程類別

課程名稱

課時

授課形式

課程收益

定位力

藥店務(wù)實(shí)的品類管理

3-6

講授法+

現(xiàn)場實(shí)操

+研討

商品分類；商品角色定位；商品評估及評估工具；商品組合與優(yōu)化；高效補(bǔ)貨；商品品類PDCA

培育力

商品培育力建設(shè)實(shí)操

2-3

講授法

商品戰(zhàn)略與戰(zhàn)略商品；短期單品突破、中期品類突破、長期品牌共建

四、運(yùn)營力系列課程

課程類別	課程名稱	課時	授課形式	課程收益
環(huán)境力	打造高品質(zhì)的藥店營銷氛圍	3-6	講授法+現(xiàn)場實(shí)操+目標(biāo)考核	全方位營造賣場氛圍（視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺）
數(shù)據(jù)力	藥店數(shù)據(jù)分析	3-6	講授法+目標(biāo)考核	各種經(jīng)營指標(biāo)分析（商品、顧客、門店）
人資力	打造企業(yè)高效人資系統(tǒng)	2-3	講授法	完善績效考核與激勵體系；打造優(yōu)秀學(xué)習(xí)力組織
營銷力	藥店主動營銷	2-3	講授法+現(xiàn)場實(shí)操+目標(biāo)考核	活動營銷、微信營銷、會員營銷等

五、服務(wù)力課程

課程類別		課程名稱		課時		授課形式		課程收益
專業(yè)力		吸客品的關(guān)聯(lián)銷售		2-3		行動學(xué)習(xí)+目標(biāo)跟蹤		以常用藥與廣告品為基礎(chǔ)的關(guān)聯(lián)銷售
		呼吸系統(tǒng)常見疾病診斷與關(guān)聯(lián)銷售		6-7		行動學(xué)習(xí)+目標(biāo)跟蹤		中西醫(yī)感冒、過敏性鼻炎、鼻竇炎、咽喉炎、咽扁桃體炎、咽結(jié)膜炎、支氣管炎、支氣管哮喘等
		消化系統(tǒng)常見疾病診斷與關(guān)聯(lián)銷售		6-7		行動學(xué)習(xí)+目標(biāo)跟蹤		反流性食管炎、淺表萎縮性胃炎、消化性潰瘍、急性胃腸炎、膽囊炎、膽結(jié)石、酒精性肝炎、脂肪肝、慢性肝炎、中醫(yī)胃痛、泄瀉等
		婦科系統(tǒng)常見疾病診斷與關(guān)聯(lián)銷售		6-7		行動學(xué)習(xí)+目標(biāo)跟蹤		西醫(yī)陰道炎、宮頸炎、宮頸糜爛、盆腔炎、乳腺纖維瘤、小葉增生、子宮肌瘤、月經(jīng)不調(diào)、痛經(jīng)、更年期及中醫(yī)帶下病、痛經(jīng)、月經(jīng)不調(diào)、乳癖癥等
		心血管系統(tǒng)常見疾病診斷與關(guān)聯(lián)銷售		6-7		行動學(xué)習(xí)+目標(biāo)跟蹤		高血壓、低血壓、冠心?。▌用}硬化）、腦血管后遺癥、高血脂、中醫(yī)高血壓、中風(fēng)、貧血、頭痛等
		泌尿系統(tǒng)常見疾病診斷與關(guān)聯(lián)銷售		6-7		行動學(xué)習(xí)+目標(biāo)跟蹤		前列腺炎、前列腺增生、尿路感染、腎結(jié)石、慢性腎炎、尿失禁；中醫(yī)癃閉、淋證、中醫(yī)腎虛
		風(fēng)濕骨病類常見疾病診斷與關(guān)聯(lián)銷售		6-7		行動學(xué)習(xí)+目標(biāo)跟蹤		風(fēng)濕、類風(fēng)濕、骨質(zhì)增生、痛風(fēng)、肩周炎、中醫(yī)痹癥
		皮膚科常見疾病診斷與關(guān)聯(lián)銷售		6-7		行動學(xué)習(xí)+目標(biāo)跟蹤		接觸性皮炎、濕疹、過敏性皮膚病（蕁麻疹）、皰疹、痤瘡、白癜風(fēng)、疥瘡、手足癬、灰指甲、毛囊炎、凍瘡、銀屑病、瘙癢癥等
		五官常見疾病診斷與關(guān)聯(lián)銷售		6-7		行動學(xué)習(xí)+目標(biāo)跟蹤		結(jié)膜炎、麥粒腫、白內(nèi)障、砂眼、迎風(fēng)流淚、中耳炎、耳鳴、暈動病、鼻竇炎、口腔潰瘍、牙周炎、近視眼與遠(yuǎn)視眼
		糖尿病等疾病診斷與關(guān)聯(lián)銷售		6-7		行動學(xué)習(xí)+目標(biāo)跟蹤		中西醫(yī)糖尿病、肥胖癥
課程類別	課程名稱		課時		授課形式		課程收益
溝通力	藥店服務(wù)禮儀		2-3		行動學(xué)習(xí)+目標(biāo)跟蹤		塑造完美的個人職業(yè)魅力，提升企業(yè)形象，提高客戶滿意度
	靶向溝通		2-3		行動學(xué)習(xí)+目標(biāo)跟蹤		顧客類型分析；顧客購物心理把握；不同顧客溝通技巧。

團(tuán)隊核心：張守明：同合投資管理有限公司首席教練、總經(jīng)理

醫(yī)學(xué)碩士、執(zhí)業(yè)醫(yī)師。擁有醫(yī)生，醫(yī)藥工業(yè)大區(qū)銷售總監(jiān)，醫(yī)藥連鎖總經(jīng)理等職業(yè)經(jīng)歷。作為醫(yī)藥零售行業(yè)資深運(yùn)營管理專家，服務(wù)過的品牌企業(yè)有：一心堂、健之佳、哈藥、仁和等。《中國藥店》雜志專欄作者。著述有《常見病診斷與合理用藥》。

以上是課程體系，分公開課與內(nèi)訓(xùn)課（專業(yè)類課程）

還可以按照公開課分人員層面設(shè)置：

（一）總經(jīng)理及運(yùn)營總監(jiān)類課程：

例如：

①　逆風(fēng)飛揚(yáng)，藥店成長的破立之道

②　藥店成長的三大定律

③　連鎖藥店瓶頸管理

④　藥店務(wù)實(shí)品類管理

⑤　藥店拓展之道

⑥　藥店的五核運(yùn)營

⑦　傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理

⑧　誰制約了企業(yè)的發(fā)展