主講老師:董天樂(lè)
C 課程說(shuō)明:
對(duì)大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),"團(tuán)隊(duì)"這一概念并不陌生。團(tuán)隊(duì)協(xié)作在公司運(yùn)營(yíng)中所發(fā)揮出的巨大作用,也為業(yè)界人士有目共睹。但并不是所有組織都能天然地成為團(tuán)隊(duì)。
如何才能使自己的組織成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?如何才能正確處理團(tuán)隊(duì)中的沖突?團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力到底怎樣來(lái)的?為您撥開迷霧,向您展現(xiàn)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的不二法門。
C 課程目標(biāo):
u 正確區(qū)分團(tuán)體和團(tuán)隊(duì)
u 掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要素模式引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
u 把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的各種角色和作用
u 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
C 課程提綱:
第一章、領(lǐng)導(dǎo)有力
※ 塑造影響:?jiǎn)?dǎo)愿景,完善人格;
※ 完善制度:界定什么該干什么不該干;
※ 知人善任:用合適的人做合適的事;
※ 建設(shè)靈魂:建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化;
第二章、激勵(lì)下屬
※ 制造驚喜:激動(dòng)源自意外收獲;
※ 認(rèn)同贊美:讓每一個(gè)人都能不斷發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn);
※ 排名競(jìng)爭(zhēng):激活人心中那股不服輸?shù)木瘢?span>
※ 批評(píng)教育:對(duì)下屬嚴(yán)一點(diǎn),在乎多一點(diǎn);
第三章、執(zhí)行到位
※ 目標(biāo)明確:有效進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、分解并承諾;
※ 絕對(duì)服從:下級(jí)服從上級(jí),個(gè)人服從團(tuán)隊(duì);
※ 反饋及時(shí):主動(dòng)報(bào)告進(jìn)度和結(jié)果,及時(shí)糾偏和指導(dǎo);
※ 立即行動(dòng):快速行動(dòng),絕不拖延的作風(fēng);
※ 定責(zé)考核:界定職責(zé),關(guān)鍵考核,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià);
第四章、溝通有效
※ 少激動(dòng),選擇合適溝通環(huán)境和方式;
※ 少主觀,仔細(xì)傾聽(tīng)不猜疑不假設(shè);
※ 多換位,理解對(duì)方感受與需要;
※ 多提問(wèn),確保信息對(duì)稱不失真;
※ 多技巧,確保對(duì)方聽(tīng)的舒服聽(tīng)的懂;
第五章、化解沖突
※ 勇敢面對(duì),不回避坦誠(chéng)分享觀點(diǎn);
※ 建立調(diào)解機(jī)制,使用第三方資源;
※ 強(qiáng)化關(guān)系:戰(zhàn)友+同志+家人
※ 尊重個(gè)性差異:求同存異,欣賞包容