這不是《復(fù)盤(pán)》知識(shí)的培訓(xùn)，知識(shí)的學(xué)習(xí)可以看書(shū)就夠了，只要你的閱讀理解不是數(shù)學(xué)老師教的！

這是一個(gè)實(shí)際《復(fù)盤(pán)》研討會(huì)項(xiàng)目的執(zhí)行，使用團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有實(shí)際內(nèi)容產(chǎn)出的復(fù)盤(pán)研討會(huì)，是一次實(shí)戰(zhàn)研討會(huì)。

什么是引導(dǎo)？

簡(jiǎn)單一句話(huà)，就是讓團(tuán)隊(duì)看到更多，看見(jiàn)真相，基于團(tuán)隊(duì)浮現(xiàn)的真相做出決策、達(dá)成共識(shí)，激發(fā)行動(dòng)！

角度不同，你看到的真相也是不同的 ??

什么是復(fù)盤(pán)？

簡(jiǎn)單的說(shuō)就是向后看，在這個(gè)一切向前看的時(shí)代，為什么還要向后看呢？——向后看，是為了更好地向前！

開(kāi)車(chē)不看后視鏡是危險(xiǎn)的：向后看是為了更好地向前！

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的引導(dǎo)技術(shù)（Facilitation）是一套方法，幫助群體能夠更加有效的研討和做決策，既有藝術(shù)性也有科學(xué)性。引導(dǎo)的方法和工具鼓勵(lì)大家貢獻(xiàn)各自不同的背景知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值、興趣及能力，做出高質(zhì)量的決策，提升生產(chǎn)力，改善團(tuán)隊(duì)動(dòng)力?？傊?，引導(dǎo)提升人與人之間、群體與群體之間的互動(dòng)品質(zhì)，使之更加聚焦在成果上。                                   ——國(guó)際引導(dǎo)學(xué)院

在這些年管理工作和自我成長(zhǎng)中，「復(fù)盤(pán)」是最令我受益的工具之一。在奔忙行走的日日夜夜，從不回頭觀(guān)望自己和同行人的職場(chǎng)人，有可能連前方道路是否正確這最基本的方向感都會(huì)喪失。通俗來(lái)說(shuō)，復(fù)盤(pán)就是把當(dāng)時(shí)「走」的過(guò)程重復(fù)多遍，并且主動(dòng)思考為什么這么「走」，下一步應(yīng)該如何設(shè)計(jì)，接下來(lái)的幾步該怎么走。

——柳傳志

復(fù)盤(pán)不是傳達(dá)會(huì)

復(fù)盤(pán)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)層意圖和精神的傳達(dá)會(huì)，有些企業(yè)的復(fù)盤(pán)會(huì)議變成領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決策的傳達(dá)會(huì)，會(huì)議的組織者把把領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)業(yè)務(wù)的理解、數(shù)據(jù)的解讀、戰(zhàn)略方向的清晰、未來(lái)行動(dòng)的關(guān)鍵以單向灌輸?shù)哪Ｊ较蚺c會(huì)人員進(jìn)行工作部署，這是不足夠的，與會(huì)人員的會(huì)后執(zhí)行會(huì)成為**的風(fēng)險(xiǎn)和阻礙。

復(fù)盤(pán)不是匯報(bào)會(huì)

復(fù)盤(pán)會(huì)也不僅僅是各業(yè)務(wù)（職能）單位的匯報(bào)反思會(huì)，有些企業(yè)的復(fù)盤(pán)會(huì)變成了下屬單位的業(yè)務(wù)匯報(bào)會(huì)，下屬單位把過(guò)往業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)解讀、差距分析、行動(dòng)報(bào)告等等以單向匯報(bào)的方式向領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)層可能給匯報(bào)以點(diǎn)評(píng)等方式進(jìn)行反饋。匯報(bào)會(huì)**的風(fēng)險(xiǎn)是上下目標(biāo)以及對(duì)戰(zhàn)略的理解很可能不一致，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)上下同欲、上下共識(shí)。

我們剛剛執(zhí)行的一場(chǎng)復(fù)盤(pán)研討會(huì)

復(fù)盤(pán)是一場(chǎng)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共識(shí)的研討會(huì)

復(fù)盤(pán)，關(guān)鍵在于通過(guò)會(huì)議使所有與會(huì)人員一起回顧過(guò)去，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，理清思路，找到關(guān)鍵，頭腦風(fēng)暴，拿出舉措，最終達(dá)到復(fù)盤(pán)會(huì)議的預(yù)期目的——向后看，是為了更好地向前。

復(fù)盤(pán)會(huì)的前中后

會(huì)前，引導(dǎo)師與會(huì)議的決策者（發(fā)起人以及部分參與者）調(diào)研本次復(fù)盤(pán)會(huì)議迫切需要解決的大課題是什么，圍繞大課題進(jìn)行組織和落實(shí)各項(xiàng)籌備工作以及設(shè)計(jì)有效的研討會(huì)議流程，而不是因?yàn)椤肮ぷ骼龝?huì)”而被迫開(kāi)會(huì)，或者走走形式；

會(huì)中，引導(dǎo)師帶領(lǐng)大家清晰會(huì)議目標(biāo)、明確會(huì)議流程，無(wú)論是主持人、發(fā)言人，還是參會(huì)人員，都要遵循會(huì)議的參與原則，在引導(dǎo)師的激發(fā)下逐步推進(jìn)研討流程，獲得關(guān)鍵產(chǎn)出，現(xiàn)場(chǎng)生成可行的解決方案和行動(dòng)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)會(huì)議目標(biāo)；

會(huì)后，就現(xiàn)場(chǎng)生成的行動(dòng)計(jì)劃，形成執(zhí)行、監(jiān)督、追蹤、問(wèn)責(zé)機(jī)制。否則，開(kāi)會(huì)沒(méi)有執(zhí)行壓力，會(huì)后也自然會(huì)沒(méi)有動(dòng)力。

我們剛剛執(zhí)行的實(shí)際復(fù)盤(pán)會(huì)議

《復(fù)盤(pán)研討會(huì)流程》

（本部分內(nèi)部項(xiàng)目會(huì)經(jīng)調(diào)研后量身定制）

開(kāi)場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)致辭等

一、呈現(xiàn)數(shù)據(jù)和過(guò)往事件發(fā)生

1、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)是怎樣的？

2、發(fā)生了哪些事件？

1）行業(yè)層面的發(fā)生；

2）公司層面的發(fā)生；

3）個(gè)體層面的發(fā)生；

二、當(dāng)下，公司內(nèi)外正發(fā)生著什么？「厘清趨勢(shì)」

1）當(dāng)下，公司正內(nèi)部發(fā)生著什么深刻地影響著我們？

2）當(dāng)下，行業(yè)正發(fā)生著什么深刻地影響著我們？

三、涌現(xiàn)感受

1、令我自豪的是什么？成功的經(jīng)驗(yàn)是什么？

2、令我遺憾的是什么？失敗的教訓(xùn)是什么？

四、浮現(xiàn)真相

1、我們的洞察是什么？——以下四個(gè)層面

2、公司層面，我們從中發(fā)現(xiàn)了什么？

3、行業(yè)層面，我們從中發(fā)現(xiàn)了什么？

4、個(gè)體層面，我們從中發(fā)現(xiàn)了什么？

5、趨勢(shì)層面，我們從中發(fā)現(xiàn)了什么？

某上市公司的年中經(jīng)營(yíng)復(fù)盤(pán)會(huì)

五、結(jié)尾：總結(jié)回顧。

1、今天發(fā)生了什么？

2、令我感受強(qiáng)烈的是什么？

3、我新的洞察和發(fā)現(xiàn)是什么？

4、那么，我下一步的決定可能是什么？

六、本次課程學(xué)習(xí)內(nèi)容

1、復(fù)盤(pán)有多少種？

2、如何設(shè)計(jì)復(fù)盤(pán)流程？

3、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行其中一種常用流程；

4、掌握復(fù)盤(pán)引導(dǎo)的技巧和關(guān)鍵能力。

七、本次工作坊導(dǎo)師

2018年的引導(dǎo)技術(shù)服務(wù)案例

1、OPPO手機(jī)：《成為引導(dǎo)式的培訓(xùn)師》三天引導(dǎo)技術(shù)學(xué)習(xí)；

2、碧桂園：《成為引導(dǎo)式的培訓(xùn)師》兩天（簡(jiǎn)化）版引導(dǎo)技術(shù)學(xué)習(xí)；

3、富德生命人壽、PICC人壽保險(xiǎn)：《業(yè)績(jī)突破研討會(huì)-BPW》；

4、成都置信大學(xué)：《成為引導(dǎo)式的***-BFL》版權(quán)課程內(nèi)訓(xùn)；

5、中船黃埔、維達(dá)紙業(yè)、中航三鑫：《問(wèn)題分析與解決-GAS》研討會(huì)；

6、四川省郵政：《創(chuàng)新業(yè)務(wù)部門(mén)創(chuàng)新管理工作研討會(huì)》；

7、維達(dá)紙業(yè)：《基于引導(dǎo)技術(shù)的跨部門(mén)協(xié)作與溝通》研討會(huì)；

8、維意定制：《如何實(shí)現(xiàn)50億的全年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)-業(yè)績(jī)突破》研討會(huì)；

9、賽意信息（上市公司）：《年中經(jīng)營(yíng)分析研討會(huì)》；

10、光大地產(chǎn)：《未來(lái)探索》戰(zhàn)略研討會(huì)；

11、信立泰藥業(yè)（成都、深圳）：《團(tuán)隊(duì)愿景共創(chuàng)研討會(huì)》；

12、佛山建投：《問(wèn)題分析與解決》研討會(huì)技巧學(xué)習(xí)；

13、福特汽車(chē)深圳龍崗4S店：年度輔導(dǎo)《打造敏捷型組織》研討會(huì)，一年7天；

14、福特汽車(chē)深圳南山4S店：年度輔導(dǎo)《團(tuán)隊(duì)融合、協(xié)作、超越》研討會(huì)，一年7天；

15、靈機(jī)文化（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)）：《從2億到10億發(fā)展研討會(huì)——未來(lái)探索戰(zhàn)略研討會(huì)》；

16、攜程（成都）：《企業(yè)文化落地研討會(huì)》；

17、福特汽車(chē)成都4S店（兩家）：團(tuán)隊(duì)管理層年度輔導(dǎo)，一年各7天；

18、安踏體育：《問(wèn)題分析與解決》研討會(huì)技巧學(xué)習(xí)及《內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)》研討會(huì)；

19、中美合資艾而普氣體公司 ：《基于引導(dǎo)技術(shù)的跨部門(mén)溝通》；

20、四川電信規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院 ：《成為引導(dǎo)式的***-教練型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》；

21、攀鋼集團(tuán)長(zhǎng)鋼公司：《成為引導(dǎo)式的***-教練型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》；

22、天勁制藥經(jīng)銷(xiāo)商：《銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突破研討會(huì)》

23、三鑫科技管理干部：《利潤(rùn)指標(biāo)達(dá)成研討會(huì)》

24、三菱東方：《問(wèn)題分析與創(chuàng)新解決研討會(huì)》

25、重運(yùn)寶互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)輸：《經(jīng)營(yíng)復(fù)盤(pán)研討會(huì)》、《業(yè)績(jī)突破研討會(huì)》

26、廣東鴻圖科技：《企業(yè)文化落地研討會(huì)》

剛剛結(jié)束的深圳《SPOT引導(dǎo)技術(shù)工作坊》課程

2019就要結(jié)束了，跟過(guò)去的一年好好說(shuō)再見(jiàn)吧，有一種說(shuō)再見(jiàn)的方式就是：復(fù)盤(pán)，朋友！你一定要來(lái)哦！

想要參加的朋友請(qǐng)聯(lián)系我們報(bào)名喔！