課程大綱

第一講、銷(xiāo)售隊(duì)伍管理的常見(jiàn)問(wèn)題

中國(guó)企業(yè)銷(xiāo)售管理的困境

中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的五大特征

銷(xiāo)售隊(duì)伍常見(jiàn)的七個(gè)問(wèn)題

銷(xiāo)售隊(duì)伍現(xiàn)狀分析

案例分析：銷(xiāo)售人員的三年之惑

第二講、銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)

銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售代表的工作差別

銷(xiāo)售經(jīng)理常見(jiàn)的觀念誤區(qū)

銷(xiāo)售經(jīng)理常見(jiàn)的管理誤區(qū)

銷(xiāo)售經(jīng)理的十種管理角色

案例分析：好銷(xiāo)售不等于好領(lǐng)導(dǎo)

第三講：銷(xiāo)售經(jīng)理如何制造銷(xiāo)售冠軍

一、德才兼?zhèn)?招聘銷(xiāo)售人員

優(yōu)秀銷(xiāo)售人員具備三大特點(diǎn)

六個(gè)途徑挖掘優(yōu)秀銷(xiāo)售人員

銷(xiāo)售人員結(jié)構(gòu)化面試技巧

案例分析：從勞動(dòng)力市場(chǎng)挖來(lái)的大學(xué)生

二、快速成長(zhǎng)-訓(xùn)練銷(xiāo)售人員

傳統(tǒng)培訓(xùn)方法淪為“雞肋”

三個(gè)步驟快速?gòu)?fù)制銷(xiāo)售冠軍

銷(xiāo)售經(jīng)理如何開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售培訓(xùn)腳本

善用頭腦風(fēng)暴召開(kāi)有效的討論會(huì)

案例分析：痛并快樂(lè)著的集中作業(yè)

三、獎(jiǎng)罰分明-考核銷(xiāo)售人員

銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定的三個(gè)適度原則

銷(xiāo)售任務(wù)分解的五個(gè)重要維度

銷(xiāo)售任務(wù)KPI考核的七個(gè)指標(biāo)

發(fā)揮KPI考核結(jié)果的激勵(lì)作用

銷(xiāo)售經(jīng)理如何與下屬進(jìn)行績(jī)效面談

案例分析：看不見(jiàn)的銷(xiāo)售過(guò)程“黑箱”

四、留人留心-激勵(lì)銷(xiāo)售人員

銷(xiāo)售人員激勵(lì)的兩大理論基礎(chǔ)

銷(xiāo)售人員激勵(lì)的四個(gè)重要原則

充分利用PK機(jī)制激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

銷(xiāo)售經(jīng)理激勵(lì)下屬的10個(gè)方法

案例分析：團(tuán)隊(duì)激勵(lì) “四小龍”一炮走紅

第四講、銷(xiāo)售隊(duì)伍的管控技巧

設(shè)定合理的銷(xiāo)售拜訪路線

銷(xiāo)售報(bào)表的反饋內(nèi)容與點(diǎn)評(píng)

銷(xiāo)售人員的日?qǐng)?bào)跟蹤管理

案例分析：好領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給下屬“找事兒”

第五講、銷(xiāo)售經(jīng)理的溝通技巧

銷(xiāo)售經(jīng)理與下屬溝通的語(yǔ)言技巧訓(xùn)練

四種不同性格下屬的特點(diǎn)與管理技巧

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中四種員工的最佳組合方式

實(shí)戰(zhàn)演練：五種溝通反饋技巧訓(xùn)練

第六講、打造銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)特色文化

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段與管理要求

三種不同銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)文化的特點(diǎn)

打造銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)文化的操作要點(diǎn)

打造團(tuán)隊(duì)文化銷(xiāo)售經(jīng)理的修煉

案例分析： 一首歌讓每個(gè)人找到歸屬感

                                                                 (全課程目錄完)