一.項(xiàng)目管理概述

1.項(xiàng)目管理是一種有殘缺的美。

2.在當(dāng)今社會(huì)中，一切都是項(xiàng)目，一切也將成為項(xiàng)目。——Paul Grace

3.今天的組織需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事。——管理學(xué)大師彼得·德魯

4.管理者，就必須卓有成效。——管理學(xué)大師彼得·德魯克

5.我們必須看到所有的問(wèn)題，不管它們有多么復(fù)雜，只要你以正確的方式看待，它們就不會(huì)變得更加復(fù)雜。

二、項(xiàng)目經(jīng)理

1.項(xiàng)目經(jīng)理的詞匯中最有價(jià)值也是最少用到的是“不”。

2.如果你喜歡一個(gè)人，你就讓他去當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)轫?xiàng)目會(huì)使他有業(yè)績(jī)；如果你恨一個(gè)人，你就讓他去當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)槭邪司潘麜?huì)被失敗的項(xiàng)目毀了。

3.“專才”對(duì)越來(lái)越少的事物了解得越來(lái)越多，直到最后他對(duì)不存在的事物無(wú)所不知；然而，“通才”對(duì)越來(lái)越多的事物了解得越來(lái)越少，直到最后他對(duì)一切事物一無(wú)所知。

4.卓有成效的管理者善于用人之長(zhǎng)。 ——著名管理學(xué)家彼得·杜拉克

5.管理者必須在工作與獎(jiǎng)勵(lì)之間建立恰當(dāng)?shù)穆?lián)系。想要什么就應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)什么，獎(jiǎng)勵(lì)什么，你就會(huì)得到什么，有效的獎(jiǎng)勵(lì)可以引導(dǎo)員工努力工作。 ——管理專家米契爾·拉伯福

三、項(xiàng)目啟動(dòng)

1.項(xiàng)目不是在結(jié)束時(shí)失敗，而是在開(kāi)始時(shí)失敗。

2.花大量的時(shí)間來(lái)確定需求，需求將會(huì)消失。

3.任何事物好始?jí)慕K，壞始則更壞終。

4.今天的一個(gè)好計(jì)劃好于明天的一個(gè)完美計(jì)劃。

5.你可以凍結(jié)用戶的要求，但你不能阻止他的期望。

6.凍結(jié)的要求和討厭的雪人一樣：“它們都是神話，當(dāng)有足夠熱量時(shí)，它們都要融化。”

四、項(xiàng)目計(jì)劃

1.計(jì)劃編制的第一條原則是做好準(zhǔn)備重新計(jì)劃。

2.完成一個(gè)有粗略計(jì)劃的項(xiàng)目需要的時(shí)間是預(yù)期的三倍，而完成一個(gè)有詳細(xì)計(jì)劃的項(xiàng)目需要的時(shí)間僅僅是預(yù)期的兩倍。

3.常常用模糊的項(xiàng)目目標(biāo)來(lái)避免對(duì)相應(yīng)的成本進(jìn)行評(píng)估。

4.沒(méi)有一個(gè)大項(xiàng)目會(huì)是準(zhǔn)時(shí)的.在預(yù)算范圍內(nèi)，并且自始至終都是由相同的員工完成的。

5.Plan is nothing, planning iseverything.——拿破侖

6.時(shí)間底線越嚴(yán)格，計(jì)劃越重要。

7.計(jì)劃的首要原則就是讓具體做事的人參與到計(jì)劃的制定中來(lái)。

8.計(jì)劃細(xì)節(jié)永遠(yuǎn)不要超出你的控制范圍。

五、項(xiàng)目執(zhí)行

1.我們應(yīng)該將行動(dòng)納入決策當(dāng)中，否則就是紙上談兵。——管理學(xué)大師彼得·德魯克

2.我們不能用產(chǎn)生問(wèn)題的思維方式來(lái)解決問(wèn)題。——愛(ài)因斯坦

3.在時(shí)光隧道中，沒(méi)有“撤銷(xiāo)”操作。——湯姆·派克

4.解決問(wèn)題的過(guò)程總是在可以確定是誰(shuí)引起這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候終止。

5.微不足道的事情得到及時(shí)處理，而重要的事情從未解決。

6.做正確的事情比正確地做事情更重要。

7.慢慢計(jì)劃，快速執(zhí)行。

8.過(guò)程總是影響任務(wù)。

9.沒(méi)有一個(gè)主要系統(tǒng)是完全通過(guò)調(diào)試的，試圖完美調(diào)試好系統(tǒng)將不可避免地引入新的更難發(fā)現(xiàn)的隱患。

10.當(dāng)事情進(jìn)展順利的時(shí)候，某些事情將會(huì)出問(wèn)題。

11.報(bào)告你所做的事花費(fèi)的時(shí)間越多，你做事的時(shí)間就越少。當(dāng)你把所有的時(shí)間用來(lái)報(bào)告你的無(wú)所事事時(shí)，就會(huì)處于停止?fàn)?/span>

12.在所有決策過(guò)程中。可獲得的相關(guān)信息的多少與決策的重要程度成反比

13.當(dāng)權(quán)者傾向于把工作分配給那些最可能去干的人。

14.If you don’t know where you are, a mapwon't help.——Watts S. Humphrey

15.問(wèn)題再大、再?gòu)?fù)雜，也不會(huì)讓你跑都跑不掉。——Charles Schultz

16.如果你想提高生產(chǎn)力，就必須首先關(guān)注生產(chǎn)能力。——Covey

六、項(xiàng)目控制

1.如果強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么；你不檢查，就等于不重視。——IBM公司總裁郭士納

2.你可以通過(guò)不斷交付的結(jié)果中吸取經(jīng)驗(yàn)來(lái)更好地控制估計(jì)，這要比你一開(kāi)始就打算估計(jì)整個(gè)項(xiàng)目要好得多。——Tom Gilb，軟件工程管理原理

3.績(jī)效測(cè)量是管理控制的一個(gè)重要部分，它用來(lái)驗(yàn)證結(jié)果是否與計(jì)劃相符。 ——基蘭·維爾馬

4.無(wú)法評(píng)估，就無(wú)法管理。——管理學(xué)家瓊·瑪格麗塔

5.你不能衡量它，就不能管理它。——管理學(xué)家彼得·杜拉克

6.隨著時(shí)間增長(zhǎng)，改變行動(dòng)方向所需的努力成幾何倍增長(zhǎng)。

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員憎惡每周報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，因?yàn)樗鷦?dòng)地表明項(xiàng)目進(jìn)展甚微。

8.每個(gè)大型項(xiàng)目?jī)?nèi)總有一個(gè)想要脫離出去的小項(xiàng)目。

9.如果允許項(xiàng)目變化，那么他的變化速度將超過(guò)你的想象。

10.如果允許項(xiàng)目?jī)?nèi)容隨意改變，變更率會(huì)超過(guò)進(jìn)展率。

11.無(wú)論一個(gè)制度制定得多么明確，總有一些愚蠢的人會(huì)找出些什么來(lái)破壞這個(gè)制度或者超出制度規(guī)定的范圍。

12.趕快走回來(lái)，不管你已經(jīng)在錯(cuò)誤道路上走了多遠(yuǎn)。——土耳其諺語(yǔ)

13.正是那些不可測(cè)量的事物，才使可測(cè)量得以誕生。——伽利略

七、項(xiàng)目收尾

1.前90%的工作要花掉項(xiàng)目90%的時(shí)間，而后10%的工作則會(huì)花掉項(xiàng)目又一個(gè)90%的時(shí)間。

2.項(xiàng)目進(jìn)展是如此快速，但一旦到了90％便停滯不前。

八、項(xiàng)目范圍管理

1.可能沒(méi)有什么會(huì)比良好而完整的范圍定義能對(duì)項(xiàng)目的成功做出更大的貢獻(xiàn)。——昆廷·佛萊明

2.如果你允許項(xiàng)目范圍發(fā)生變化，那么它變化的速度將超過(guò)你的想象。

3.我們能夠克服重力，但有時(shí)文書(shū)工作卻能壓倒一切。

4.記住了承諾，而忘記了附加于承諾的條件。

5.用戶會(huì)告訴你所問(wèn)的任何問(wèn)題，但僅限于此。

6.與你的承諾有關(guān)的條件和環(huán)境可能會(huì)被客戶忘記，但你的承諾卻不會(huì)被他們忘記。

九、項(xiàng)目時(shí)間管理

1.“認(rèn)識(shí)你的時(shí)間”，只要你肯，就是一條卓有成效之路。——管理學(xué)大師彼得·德魯克

2.智力.想象力及知識(shí)，都是我們重要的資源。但是，資源本身所能達(dá)成的是有限的，惟有“有效性”才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。——管理學(xué)大師彼得·德魯克

3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)厭惡進(jìn)展報(bào)告，因?yàn)樗r明地表明了項(xiàng)目進(jìn)度的滯后。

4.你可以哄騙一個(gè)傻子來(lái)接受一個(gè)不合理的期限，但你不能逼迫他滿足該期限的要求。

5.期限越荒謬，達(dá)到它要付出的就越多。

6.在一個(gè)延期的軟件項(xiàng)目中增加人力將使項(xiàng)目更加延期。

7.只要不要求立即完成，任何人都可以做任意多的工作。

8.項(xiàng)目會(huì)積累延期，卻絕不會(huì)積累提前的時(shí)間。

9.要測(cè)量進(jìn)度，你就必須了解項(xiàng)目全部四個(gè)約束條件。

10.人生有四分之一的時(shí)間都是在星期一糟糕地度過(guò)的。——Thomas Brazell

11.你可以做任何工作，但你不可能同時(shí)做所有的工作。

12.總是沒(méi)有足夠的時(shí)間把事情做好，但又總有時(shí)間返工重做。——Thomas Brazell

十、項(xiàng)目成本管理

1.當(dāng)滿足了更多的用戶需求和減少了資源的耗費(fèi)時(shí)，價(jià)值會(huì)增加。——羅伯特·塔辛納里

2.一項(xiàng)準(zhǔn)確的估算是一種矛盾修飾法。

3.不同估算人或同一估算人在不同時(shí)間對(duì)相同條件下的相同工作的估算是不同的。

4.如果你認(rèn)為教育是昂貴的——嘗試一下無(wú)知。

十一、項(xiàng)目質(zhì)量管理

1.20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場(chǎng)最有效的武器。——美國(guó)著名質(zhì)量管理學(xué)家約瑟夫·朱蘭博士

2.質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠(chéng)的最好保證。——通用電器公司總裁杰克·韋爾奇

3.產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。——美國(guó)質(zhì)量管理大師威廉·戴明博士

十二、項(xiàng)目人力資源管理

1.用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。——著名管理學(xué)家彼得·杜拉克

2.造人先于造物。 ——日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助

3.我們宣布講究實(shí)績(jī)、注重實(shí)效，卻往往獎(jiǎng)勵(lì)了那些專會(huì)做表面文章、投機(jī)取巧的人。——管理學(xué)家米契爾·拉伯福

4.不能搞平均主義，平均主義懲罰表現(xiàn)好的，鼓勵(lì)表現(xiàn)差的，得來(lái)的只是一支壞的職工隊(duì)伍。 ——管理學(xué)家史蒂格

5.不只獎(jiǎng)勵(lì)成功，而且獎(jiǎng)勵(lì)失敗。 ——杰克·韋爾奇

6.如果有一個(gè)項(xiàng)目，首先要考慮有沒(méi)有人來(lái)做。如果沒(méi)有人做，就要放棄，這是一個(gè)必要條件。 ——聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志

7.我們不應(yīng)該忘記任何經(jīng)驗(yàn)，即使是最痛苦的經(jīng)歷。——Dag Hmmersdjold，聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)

8.人員太少解決不了問(wèn)題，而人員太多所成的問(wèn)題比要解決的問(wèn)題還要多。

9.成員之間的信任就像水晶球，一旦打破就很難修復(fù)。

十三、項(xiàng)目溝通管理

1.管理就是溝通、溝通再溝通。——通用電器公司總裁杰克·韋爾奇

2.溝通是管理的濃縮。——沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓

3.不善于傾聽(tīng)不同的聲音，是管理者最大的疏忽。——美國(guó)女企業(yè)家瑪麗·凱

4.溝通是管理的靈魂。管理者的分析和決策被轉(zhuǎn)化為信息傳遞給人們，影響著人們的行為，同時(shí)也讓人們?yōu)樽约旱谋憩F(xiàn)而感到驕傲。——戴安娜·布赫

5.說(shuō)服別人最好的方法是使用我們的耳朵。——迪安·臘斯克

6.建立一種通用語(yǔ)言的主要障礙是我們的相對(duì)隔離性。物理的隔離造成了我們語(yǔ)言中的地方話，思想的隔離造成了我們項(xiàng)目管理中的地方話。——威廉·鄧肯

7.事實(shí)一直存在，只不過(guò)有時(shí)他們被忽略了。——奧爾德斯·赫克斯利

8.商務(wù)運(yùn)作成功的秘密在于，要讓所有的決策者對(duì)全部事實(shí)都有相同的理解。——杰克·韋爾奇

9.管理者的最基本能力：有效溝通。

10.管理的根本在于如何運(yùn)作會(huì)議。

11.在對(duì)溝通的幾個(gè)可能的不同解釋中，最合適的就是那個(gè)正確的解釋。

12.沒(méi)有落到書(shū)面的話就是沒(méi)說(shuō)過(guò)的。

13.不能記錄下來(lái)的諾言，等于什么也不是。

14.解決項(xiàng)目沖突的辦法總是存在的，問(wèn)題是我們不一定能找到它。

15.人們只會(huì)告訴你問(wèn)的東西，而不會(huì)告訴你他想的東西。

16.如果你不能說(shuō)服他們，那就把他們弄糊涂。

17.往往是在最麻煩的時(shí)候，任何機(jī)械手段都失敗。

18.憤世嫉俗者十有八九是正確的，擊敗他們的是他們認(rèn)為自己100%正確的信念。

十四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1.兩個(gè)可能發(fā)生事件，只有那個(gè)不期望發(fā)生的事件會(huì)發(fā)生。

2.不僅每一個(gè)項(xiàng)目是唯一的，它的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)也是唯一的。

3.如果經(jīng)過(guò)精確的計(jì)算，某處出錯(cuò)的概率是1/2，而實(shí)際上十有九次在該處出錯(cuò)。

4.當(dāng)你覺(jué)得一切正常時(shí)，某個(gè)差錯(cuò)已發(fā)生。

5.對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)是非常困難的。——Neil Bohr